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2025-04-10在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布
國(guó)際商學(xué)院采購(gòu)智能外呼系統(tǒng)服務(wù)。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo),有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。
國(guó)際商(略)服務(wù)競(jìng)價(jià)公告JJ(略)...說明:各有關(guān)當(dāng)事人對(duì)競(jìng)價(jià)公告內(nèi)容有異議的,可以在競(jìng)價(jià)截止時(shí)間前通過規(guī)定途徑提起異議,逾期將視為無異議,不予受理。采購(gòu)單位:華南師范大學(xué)聯(lián)系人:(略)電話:(略)-(略)E-mail:無傳真:無聯(lián)系手機(jī):無郵編:無--采購(gòu)管理部門聯(lián)系方式:(略)-(略)
聯(lián)系電話(異議)(略):國(guó)際商(略)服務(wù)競(jìng)價(jià)編號(hào):JJ(略)采購(gòu)類型:服務(wù)類開始時(shí)間:(略)-(略)-(略):(略):(略)項(xiàng)目
預(yù)算(略):(略),(略).(略)結(jié)束時(shí)間:(略)-(略)-(略):(略):(略)--一、基本信息競(jìng)價(jià)編號(hào):JJ(略)項(xiàng)目名稱:國(guó)際商(略)服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算(略):(略),(略).(略)
報(bào)價(jià)方式:總價(jià)報(bào)價(jià)采購(gòu)單位:華南師范大學(xué)聯(lián)系人:(略)*最少報(bào)價(jià)家數(shù):3聯(lián)系電話:******聯(lián)系手機(jī):******(略):******異議反饋:******開始時(shí)間:(略)-(略)-(略):(略):(略)截止時(shí)間:(略)-(略)-(略):(略):(略)要求:本項(xiàng)目要求報(bào)價(jià)時(shí)(略)聯(lián)系電話(異議)(略):服務(wù)類開始時(shí)間:(略)-(略)-(略):(略):(略)項(xiàng)目預(yù)算(略):(略),(略).(略)結(jié)束時(shí)間:(略)-(略)-(略):(略):(略)--報(bào)價(jià)方式說明:總價(jià)報(bào)價(jià):要求
供應(yīng)商按照
清單進(jìn)行(略)項(xiàng)報(bào)價(jià)并乘以數(shù)量匯總計(jì)算出總價(jià)。單價(jià)報(bào)價(jià):要求供應(yīng)商按照清單進(jìn)行(略)項(xiàng)報(bào)價(jià)并匯總計(jì)算出單價(jià)合計(jì)價(jià)。【注意:采購(gòu)數(shù)量為1個(gè)的單一產(chǎn)品,一般適用于總價(jià)報(bào)價(jià),而非單價(jià)報(bào)價(jià)】下浮率報(bào)價(jià):以百(略)比表示,要求供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)一下浮率報(bào)價(jià),計(jì)算方式為預(yù)算*(1-下浮率)【舉例:預(yù)算為(略),所報(bào)下浮率為(略)%,則成交價(jià)為(略)*(1-(略)%)=(略)】【選擇此報(bào)價(jià)方式則產(chǎn)品數(shù)量應(yīng)填寫為1】折扣報(bào)價(jià):以百(略)比表示,要求供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)一折扣報(bào)價(jià),計(jì)算方式為預(yù)算*折扣【舉例:預(yù)算為(略),所報(bào)折扣為9折(表示為(略)%),則成交價(jià)為(略)*(略)%=(略)】【選擇此報(bào)價(jià)方式則產(chǎn)品數(shù)量應(yīng)填寫為1】拍賣報(bào)價(jià):要求供應(yīng)商按照清單進(jìn)行(略)項(xiàng)報(bào)價(jià)并乘以數(shù)量匯總計(jì)算出總價(jià),價(jià)高者中。二、
資格條件資格條件:一、核心功能需求1.智能外呼功能1人工外呼:支持座席人員一鍵(略)撥號(hào),通話界面需顯示客戶信息及歷史記錄。2機(jī)器人外呼:?支持AI語音交互,可自定義話術(shù)模板,識(shí)別用戶意圖并(略)類標(biāo)記(如“有意向”“需跟進(jìn)”)。?支持批量導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)(略)配外呼任務(wù),并發(fā)量≥(略)。2.電話外顯功能?外顯(略)固定電話(歸屬佛山(略)號(hào)),顯示名稱統(tǒng)一為“華南師范(略)”。?支(略)冗余備份,保障接通率≥(略)%。3.短信群發(fā)功能支持向未接通電話的用戶自動(dòng)(略)短信,內(nèi)容為文字+圖片(如(略)二維碼)。短信到達(dá)率≥(略)%,支持短信狀態(tài)(送達(dá)未達(dá))實(shí)時(shí)監(jiān)控。4.錄音與文本(略)析通話錄(略)端備份及按時(shí)間號(hào)碼檢索。錄音內(nèi)容自動(dòng)轉(zhuǎn)為文字版,通過關(guān)鍵詞(如“咨詢專業(yè)”“(略)時(shí)間”)標(biāo)記客戶興趣點(diǎn),生成可視化(略)析報(bào)告。5(略)頁版和(略)端,人工一鍵外呼功能和機(jī)器(略)。操作界面簡(jiǎn)潔,支持權(quán)限(略)級(jí)管理(管理員、座席員等(略)色)。提供
數(shù)據(jù)駕駛艙,實(shí)時(shí)展示外呼量、接通率、意向用戶統(tǒng)計(jì)等核心指標(biāo)。二、技術(shù)參數(shù)要求1.運(yùn)營(yíng)(略)資源,支持故障自動(dòng)切換,全年可用率≥(略).9%。2(略)符合《信息安全等級(jí)保護(hù)》二級(jí)標(biāo)準(zhǔn),錄音及用戶信息加密存儲(chǔ),支持定期數(shù)據(jù)備(略)要求付款方式:完成合同約定內(nèi)容,驗(yàn)收通過并收到發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi),(略)%合同金額。履約保證金:無需履約保證金交付時(shí)間:合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)完成交付地址:(略)1年(略)升級(jí)、(略)維護(hù)、故障處理)。如技術(shù)上遇到問題,供應(yīng)商需2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),(略)小時(shí)內(nèi)解決問題,一周上門服務(wù)一次。提供不少于3次操作培訓(xùn)((略)+線下),確保(略)。其他要求:無備注:暫無暫無--報(bào)價(jià)人資格條件:一、核心功能需求1.智能外呼功能1人工外呼:支持座席人員一鍵(略)撥號(hào),通話界面需顯示客戶信息及歷史記錄。2機(jī)器人外呼:?支持AI語音交互,可自定義話術(shù)模板,識(shí)別用戶意圖并(略)類標(biāo)記(如“有意向”“需跟進(jìn)”)。?支持批量導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)(略)配外呼任務(wù),并發(fā)量≥(略)。2.電話外顯功能?外顯(略)固定電話(歸屬佛山(略)號(hào)),顯示名稱統(tǒng)一為“華南師范(略)”。?支(略)冗余備份,保障接通率≥(略)%。3.短信群發(fā)功能支持向未接通電話的用戶自動(dòng)(略)短信,內(nèi)容為文字+圖片(如(略)二維碼)。短信到達(dá)率≥(略)%,支持短信狀態(tài)(送達(dá)未達(dá))實(shí)時(shí)監(jiān)控。4.錄音與文本(略)析通話錄(略)端備份及按時(shí)間號(hào)碼檢索。錄音內(nèi)容自動(dòng)轉(zhuǎn)為文字版,通過關(guān)鍵詞(如“咨詢專業(yè)”“(略)時(shí)間”)標(biāo)記客戶興趣點(diǎn),生成可視化(略)析報(bào)告。5(略)頁版和(略)端,人工一鍵外呼功能和機(jī)器(略)。操作界面簡(jiǎn)潔,支持權(quán)限(略)級(jí)管理(管理員、座席員等(略)色)。提供數(shù)據(jù)駕駛艙,實(shí)時(shí)展示外呼量、接通率、意向用戶統(tǒng)計(jì)等核心指標(biāo)。二、技術(shù)參數(shù)要求1.運(yùn)營(yíng)(略)資源,支持故障自動(dòng)切換,全年可用率≥(略).9%。2(略)符合《信息安全等級(jí)保護(hù)》二級(jí)標(biāo)準(zhǔn),錄音及用戶信息加密存儲(chǔ),支持定期數(shù)據(jù)備份。--備注:暫無--各有關(guān)當(dāng)事人對(duì)競(jìng)價(jià)成交結(jié)果有異議的,可以在競(jìng)價(jià)結(jié)果公告發(fā)布之日起3天內(nèi)提起異議,逾期將視為無異議,不予受理。--四、技術(shù)要求????項(xiàng)目名稱:國(guó)際商(略)服務(wù)--序號(hào)標(biāo)的名稱數(shù)量計(jì)量單位生產(chǎn)廠商品牌型號(hào)規(guī)格產(chǎn)品類別型號(hào)--是否限定品牌技術(shù)要求1(略)服務(wù)1.(略)項(xiàng)無無否一、核心功能需求1.智能外呼功能1人工外呼:支持座席人員一鍵(略)撥號(hào),通話界面需顯示客戶信息及歷史記錄。2機(jī)器人外呼:支持AI語音交互,可自定義話術(shù)模板,識(shí)別用戶意圖并(略)類標(biāo)記(如“有意向”“需跟進(jìn)”)。支持批量導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)(略)配外呼任務(wù),并發(fā)量≥(略)。2.電話外顯功能外顯(略)固定電話(歸屬佛山(略)號(hào)),顯示名稱統(tǒng)一為“華南師范(略)”。支(略)冗余備份,保障接通率≥(略)%。3.短信群發(fā)功能支持向未接通電話的用戶自動(dòng)(略)短信,內(nèi)容為文字+圖片(如(略)二維碼)。短信到達(dá)率≥(略)%,支持短信狀態(tài)(送達(dá)未達(dá))實(shí)時(shí)監(jiān)控。4.錄音與文本(略)析通話錄(略)端備份及按時(shí)間號(hào)碼檢索。錄音內(nèi)容自動(dòng)轉(zhuǎn)為文字版,通過關(guān)鍵詞(如“咨詢專業(yè)”“(略)時(shí)間”)標(biāo)記客戶興趣點(diǎn),生成可視化(略)析報(bào)告。5(略)頁版和(略)端,人工一鍵外呼功能和機(jī)器(略)。操作界面簡(jiǎn)潔,支持權(quán)限(略)級(jí)管理(管理員、座席員等(略)色)。提供數(shù)據(jù)駕駛艙,實(shí)時(shí)展示外呼量、接通率、意向用戶統(tǒng)計(jì)等核心指標(biāo)。二、技術(shù)參數(shù)要求1.運(yùn)營(yíng)(略)資源,支持故障自動(dòng)切換,全年可用率≥(略).9%。2(略)符合《信息安全等級(jí)保護(hù)》二級(jí)標(biāo)準(zhǔn),錄音及用戶信息加密存儲(chǔ),支持定期數(shù)據(jù)備份。無--技術(shù)要求:一、核心功能需求1.智能外呼功能1人工外呼:支持座席人員一鍵(略)撥號(hào),通話界面需顯示客戶信息及歷史記錄。2機(jī)器人外呼:支持AI語音交互,可自定義話術(shù)模板,識(shí)別用戶意圖并(略)類標(biāo)記(如“有意向”“需跟進(jìn)”)。支持批量導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)(略)配外呼任務(wù),并發(fā)量≥(略)。2.電話外顯功能外顯(略)固定電話(歸屬佛山(略)號(hào)),顯示名稱統(tǒng)一為“華南師范(略)”。支(略)冗余備份,保障接通率≥(略)%。3.短信群發(fā)功能支持向未接通電話的用戶自動(dòng)(略)短信,內(nèi)容為文字+圖片(如(略)二維碼)。短信到達(dá)率≥(略)%,支持短信狀態(tài)(送達(dá)未達(dá))實(shí)時(shí)監(jiān)控。4.錄音與文本(略)析通話錄(略)端備份及按時(shí)間號(hào)碼檢索。錄音內(nèi)容自動(dòng)轉(zhuǎn)為文字版,通過關(guān)鍵詞(如“咨詢專業(yè)”“(略)時(shí)間”)標(biāo)記客戶興趣點(diǎn),生成可視化(略)析報(bào)告。5(略)頁版和(略)端,人工一鍵外呼功能和機(jī)器(略)。操作界面簡(jiǎn)潔,支持權(quán)限(略)級(jí)管理(管理員、座席員等(略)色)。提供數(shù)據(jù)駕駛艙,實(shí)時(shí)展示外呼量、接通率、意向用戶統(tǒng)計(jì)等核心指標(biāo)。二、技術(shù)參數(shù)要求1.運(yùn)營(yíng)(略)資源,支持故障自動(dòng)切換,全年可用率≥(略).9%。2(略)符合《信息安全等級(jí)保護(hù)》二級(jí)標(biāo)準(zhǔn),錄音及用戶信息加密存儲(chǔ),支持定期數(shù)據(jù)備份。售后服務(wù):--五、
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