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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項目評審工作已圓滿結(jié)束，于2025-05-20在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 衢州市阿貴汽車服務(wù)有限公司入圍2025-2026年度衢州市本級、柯城區(qū)、衢江區(qū)行政事業(yè)單位和團(tuán)體組織公務(wù)車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)框架協(xié)議采購項目的結(jié)果公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 一、采購項目信息項目名稱：（略）-（略）年（略）本級、（略）、（略）行政事業(yè)單位和團(tuán)體組織公務(wù)車輛維修和保養(yǎng)服務(wù)框架協(xié)議采購項目項目編號：QCGK（略）二、征集人信息征集人名稱（略）征集人地址：（略）應(yīng)商地址：（略）品入圍商品標(biāo)項名稱入圍商品名稱入圍商品規(guī)格型號服務(wù)描述入圍商品價格一、二類維修供應(yīng)（略）一、二類維修供應(yīng)商（綜合修理類）單位地址：（略）經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目工時費(fèi)一覽表:工時費(fèi).pdf經(jīng)常性維修保養(yǎng)項目（略）配件材料費(fèi):材料費(fèi).pdf服務(wù)方案:一、方案背景隨著我國公務(wù)車數(shù)量的逐年增加，（略）本級、（略）、（略）行政事業(yè)單位和團(tuán)體組織的公務(wù)車維護(hù)保養(yǎng)工作變得愈發(fā)重要。為確保公務(wù)車能夠安全、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行，提高使用效率，降低運(yùn)行成本，特制定本公務(wù)車維修和保養(yǎng)服務(wù)方案。二、服務(wù)目標(biāo)提高公務(wù)車運(yùn)行效率：確保公務(wù)車在各種情況下都能正常運(yùn)行，滿足公務(wù)出行需求。延長公務(wù)車使用壽命：通過科學(xué)合理的保養(yǎng)和維修，延長公務(wù)車的使用壽命。降低公務(wù)車維修成本：優(yōu)化維修流程，使用高質(zhì)量配件，有效控制維修成本。提升駕駛?cè)藛T滿意度：為公務(wù)車駕駛?cè)藛T提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修和保養(yǎng)服務(wù)。樹立良好形象：通過專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù)，樹立公務(wù)車的良好社會形象。三、服務(wù)內(nèi)容1.日常保養(yǎng)車輛外觀清潔：包括車身、玻璃、輪胎等部位的清潔。發(fā)動機(jī)保養(yǎng)：定期更換機(jī)油、機(jī)油濾清器、空氣濾清器等。底盤保養(yǎng)：檢查底盤螺（略）等，確保車（略）保養(yǎng)：檢查電（略）等，確保車（略）保養(yǎng)：檢查剎車片、剎車盤、剎（略）靈敏可靠。2.定期保養(yǎng)每行駛（略）公里或3個月保養(yǎng)：包括更換機(jī)油、機(jī)油濾清器、空氣濾清器等。每行駛（略）公里或6個月保養(yǎng)：包括更換剎車片、剎車盤、剎車油、冷卻液等。每行駛（略）公里或1年全面保養(yǎng)：包括更換火花塞、正時皮帶、水箱、電瓶等。3.專項保養(yǎng)輪胎保養(yǎng)：定期檢查輪胎氣壓、磨損情況，確保輪胎狀態(tài)良好?？照{(diào)保養(yǎng)：定期清洗空調(diào)濾清器、更（略）正常運(yùn)行。內(nèi)飾保養(yǎng)：定期清潔內(nèi)飾，包括座椅、方向盤、儀表盤等，保持車輛（略）潔。4.故障排查與維修駕駛員報修：駕駛員在行駛過程中發(fā)現(xiàn)車輛異常情況，應(yīng)及時聯(lián)系維修人員進(jìn)行檢查?？焖夙憫?yīng)：維修人員接到報修后，需在第一時間趕到（略），對車輛進(jìn)行檢查，找出故障原因。維修方案：根據(jù)故障原因，制定詳細(xì)的維修方案，確保故障車輛盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。四、服務(wù)流程預(yù)約保養(yǎng)：公務(wù)車駕（略）絡(luò)等方式預(yù)約保養(yǎng)時間。接車檢查：維修人員接到公務(wù)車后，對車輛進(jìn)行全面檢查，了解車輛使用情況。保養(yǎng)作業(yè)：維修人員按照保養(yǎng)項目進(jìn)行操作，確保保養(yǎng)質(zhì)量。質(zhì)量檢查：保養(yǎng)完成后，維修人員對車輛進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保保養(yǎng)效果。交車驗收：保養(yǎng)合格后，將車輛交還給公務(wù)車駕駛?cè)藛T，并進(jìn)行使用指導(dǎo)。跟蹤回訪：定期對公務(wù)車駕駛?cè)藛T進(jìn)行回訪，了解車輛使用情況，收集意見和建議。五、服務(wù)保障1.人員保障專業(yè)團(tuán)隊：組建一支具備豐富經(jīng)驗和專業(yè)技能的維修團(tuán)隊。定期培訓(xùn)：定期對維修人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和服務(wù)意識培訓(xùn)。2.設(shè)備保障先進(jìn)設(shè)備：引進(jìn)先進(jìn)的維修設(shè)備，確保維修質(zhì)量。設(shè)備維護(hù)：定期對維修設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.配件保障高質(zhì)量配件：使用高質(zhì)量的原廠配件，確保維修質(zhì)量。配件管理：建立完善的配件庫存管理制度，確保配件的及時供應(yīng)。4.質(zhì)量保障嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行維修操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。驗收制度：對維修后的公務(wù)車進(jìn)行嚴(yán)格驗收，確保安全運(yùn)行。六、實施與監(jiān)督1.實施部門專門部門：設(shè)立專門的公務(wù)車維修和保養(yǎng)服務(wù)部門負(fù)責(zé)實施。2.監(jiān)督部門監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立監(jiān)督部門，對公務(wù)車維修和保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.實施周期定期評估：公務(wù)車維修和保養(yǎng)服務(wù)按照本方案執(zhí)行，并根據(jù)實際情況進(jìn)行定期評估和調(diào)（略）。4.持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化方案：根據(jù)公務(wù)車使用（略）場變化，不斷優(yōu)化服務(wù)方案，提高服務(wù)質(zhì)量。折扣率（略）%（略）查看內(nèi)容