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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項目評審工作已圓滿結(jié)束，于2025-06-24在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 關(guān)于浙江框架協(xié)議-框架協(xié)議的項目的結(jié)果公告[蘭溪市誠興美術(shù)工作室入圍]，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 一、采購項目信息項目名稱：關(guān)于浙江框架協(xié)議-框架協(xié)議的項目項目編號：（略）-（略）-（略）二、征集人信息征集人名稱：金（略）征集人地址：（略）商供應(yīng)商名稱：（略）誠興美術(shù)工作室供應(yīng)商地址：（略）入圍商品標(biāo)項名稱入圍商品名稱入圍商品規(guī)格型號服務(wù)描述入圍商品價格印刷服務(wù)《印刷業(yè)管理條例》出版物：除音像制品、電子出版物的裝幀封面外，可包含且不限于報紙、期刊、書籍（略）誠興美術(shù)工作室印刷服務(wù)《印刷業(yè)管理條例》出版物：除音像制品、電子出版物的裝幀封面外，可包含且不限于報紙、期刊、書籍等服務(wù)方案:一、印刷服務(wù)方案（一）服務(wù)目標(biāo)1.以客戶需求為導(dǎo)向，提供高品質(zhì)、個性化的印刷服務(wù)，確保印刷品精準(zhǔn)傳達(dá)客戶意圖，助力客戶提升品牌（略）場競爭力。2.優(yōu)化印刷流程，提升服務(wù)效率，在約定時間內(nèi)高質(zhì)量完成印刷任務(wù)，減少客戶等待時間，提高客戶滿意度。3.秉持綠色印刷理念，選用環(huán)保材料與工藝，降低印刷過程對環(huán)境的影響，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的雙贏。（二）服務(wù)內(nèi)容1.設(shè)計服務(wù)?創(chuàng)意構(gòu)思：深入與客戶溝通，了解其品牌定位、產(chǎn)品特點、宣傳目的及目標(biāo)受眾等信息，（略）場趨勢與設(shè)計潮流，為客戶提供獨特新穎的設(shè)計創(chuàng)意與概念方案。?版面設(shè)計：根據(jù)客戶提供的文字、圖片等素材，運用專業(yè)設(shè)計（略），精心進(jìn)（略），確保文字排版清晰易讀、圖片色彩鮮艷逼真，（略）體風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一，符合客戶品牌形象與審美要求。?色彩管理：嚴(yán)格把控色彩還原度，運（略），確保設(shè)計稿與最終印刷品色彩一致，滿足客戶對色彩精準(zhǔn)度的高要求。1.印刷制作?印刷方式選擇：依據(jù)客戶印刷品的類型（如宣傳冊、海報、書籍、名片等）、數(shù)量、質(zhì)量要求及預(yù)算，為客戶推薦最適宜的印刷方式，如膠印、數(shù)字印刷、凹印等，以實現(xiàn)最佳印刷效果與成本效益。?紙張材料選用：提供豐富多樣的紙張材料供客戶挑選，包括不同克重、材質(zhì)、紋理的紙張，詳細(xì)介紹各類紙張?zhí)匦耘c適用場景，幫助客戶根據(jù)印刷品用途與展示效果選擇合適紙張。?印刷工藝應(yīng)用：熟練運用多種印刷工藝，如燙金、燙銀、UV、壓紋、覆膜等，為印刷品增添獨特質(zhì)感與視覺效果，提升印刷品附加值。1.印后加工?裝訂服務(wù)：提供多種裝訂方式，如騎馬釘裝訂、膠裝、精裝、線裝等，滿足不同類型印刷品的裝訂需求，確保裝訂牢固、平（略）美觀。?裁切加工：運用高精度裁切設(shè)備，按照客戶要求的尺寸進(jìn)行精準(zhǔn)裁切，保證印刷品邊緣（略）齊、尺寸統(tǒng)一。?包裝服務(wù)：根據(jù)印刷品數(shù)量與運輸要求，提供專業(yè)包裝方案，采用合適包裝材料，如紙箱、氣泡膜等，確保印刷品在運輸過程中不受損壞。（三）服務(wù)流程1.客戶需求溝通?初步咨詢：客戶通過電話、（略）、（略）客服等方式聯(lián)系我們，我們的業(yè)務(wù)人員將熱情接待，初步了解客戶印刷需求，包括印刷品類型、數(shù)量、尺寸、材質(zhì)、設(shè)計風(fēng)格、交貨時間及預(yù)算等信息。?需求調(diào)研：安排專業(yè)人員與客戶深入溝通，實地考察（如有需要），進(jìn)一步挖掘客戶潛在需求，收集相關(guān)資料，如品牌標(biāo)識、產(chǎn)品圖片、文案內(nèi)容等，為后續(xù)設(shè)計與制作提供依據(jù)。?需求確認(rèn)：根據(jù)溝通與調(diào)研結(jié)果，（略）理詳細(xì)的客戶需求清單，與客戶逐一確認(rèn)，確保雙方對需求理解一致，避免后續(xù)出現(xiàn)誤解與偏差。1.設(shè)計打樣?設(shè)計方案制定：設(shè)計師依據(jù)客戶確認(rèn)的需求，進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計，在規(guī)定時間內(nèi)完成初稿設(shè)計，并提交給客戶審核。?方案修改完善：根據(jù)客戶反饋意見，設(shè)計師對設(shè)計方案進(jìn)行修改優(yōu)化，直至客戶滿意為止。期間保持與客戶密切溝通，及時解答客戶疑問。?打樣制作：在設(shè)計方案最終確定后，進(jìn)行打樣制作。打樣過程嚴(yán)格遵循印刷標(biāo)準(zhǔn)與工藝要求，確保打樣效果與最終印刷品高度一致?？蛻魧Υ驑痈暹M(jìn)行確認(rèn)，如有問題及時調(diào)（略）。1.印刷生產(chǎn)?訂單確認(rèn)與排期：客戶確認(rèn)打樣稿后，簽訂印刷合同，（略）預(yù)付款項。我們根據(jù)訂單情況安排生產(chǎn)計劃，合理調(diào)配資源，確保按時完成印刷任務(wù)。?材料采購與準(zhǔn)備：采購部門按照訂單要求，采購優(yōu)質(zhì)紙張、油墨、版材等印刷材料，并進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量檢驗，確保材料符合印刷標(biāo)準(zhǔn)。同時，調(diào)試印刷設(shè)備，做好生產(chǎn)前各項準(zhǔn)備工作。?印刷制作：印刷工人根據(jù)生產(chǎn)指令，按照既定印刷工藝與流程進(jìn)行印刷作業(yè)。在印刷過程中，嚴(yán)格把控印刷質(zhì)量，（略）工序進(jìn)行質(zhì)量檢測，及時調(diào)（略）印刷參數(shù)，確保印刷品質(zhì)量穩(wěn)定。1.質(zhì)量檢測與交付?質(zhì)量檢測：印刷品完成后，由專業(yè)質(zhì)檢人員進(jìn)行全面質(zhì)量檢測，包括印刷色彩、文字清晰度、圖像精度、裝訂質(zhì)量、裁切尺寸等方面，確保印刷品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與客戶要求。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時進(jìn)行返工處理。?包裝發(fā)貨：對合格印刷品進(jìn)行包裝，按照客戶指定的地址與運輸方式安排發(fā)貨。提供物流跟蹤信息，方便客戶查詢貨物運輸狀態(tài)。?驗收結(jié)算：客戶收到貨物后進(jìn)行驗收，如有異議及時與我們溝通。驗收合格后，客戶（略）剩余款項，完成交易。（四）服務(wù)優(yōu)勢1.專業(yè)團(tuán)隊：擁有一支經(jīng)驗豐富、專業(yè)素養(yǎng)高的設(shè)計、印刷與管理團(tuán)隊。設(shè)計師具備深厚創(chuàng)意功底與敏銳設(shè)計眼光，能夠精準(zhǔn)把握客戶需求；印刷工人技術(shù)嫻熟，熟練操作各類先進(jìn)印刷設(shè)備；管理人員具備高效組織協(xié)調(diào)與項目管理能力，確保（略）個印刷流程順暢運行。2.先進(jìn)設(shè)備：引進(jìn)國際先進(jìn)的印刷設(shè)備與技術(shù)，如海德堡膠印機(jī)、惠普數(shù)字印刷機(jī)、高精度裁切機(jī)、自動化裝訂設(shè)備等，能夠滿足不同類型、不同規(guī)模印刷項目需求，保證印刷品高質(zhì)量、高精度。3.嚴(yán)格質(zhì)量控制：建立完善的質(zhì)量管理體系，從原材料采購、設(shè)計制作、印刷生產(chǎn)到成品交付，每一個環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把控，確保印刷品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，達(dá)到甚至超越客戶期望。4.個性化定制：注重客戶個性化需求，為每一位客戶量身定制專屬印刷解決方案，從設(shè)計風(fēng)格到印刷工藝，充（略）體現(xiàn)客戶品牌特色與個性需求，使印（略）場中脫穎而出。5.合理價格：通過優(yōu)化內(nèi)部管理流程、（略）合供應(yīng)鏈資源、提高生產(chǎn)效率等方式，降低運營成本，為客戶提供性價比高的印刷服務(wù)，在保證質(zhì)量前提下，為（略）成本。服務(wù)承諾:（一）售后響應(yīng)機(jī)制1.設(shè)立專門售后客服團(tuán)隊：安排專業(yè)售后客服人員，負(fù)責(zé)處理客戶售后咨詢、投訴與建議。售后客服團(tuán)隊保持7×（略）小時（略），通過電話、（略）、（略）等（略），及時響應(yīng)客戶需求。2.快速響應(yīng)時間：對于客戶咨詢，售后客服人員在1小時內(nèi)給予回復(fù)；對于客戶投訴，在接到投訴后2小時內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，了解具體情況，并告知客戶處理進(jìn)度與預(yù)計解決時間。3.（略）：對客戶反饋問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，建立跟蹤檔案，及時跟進(jìn)問題處理進(jìn)度，確保問題得到妥善解決。在問題解決后，對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶滿意度，收集客戶意見與建議，不斷改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量。（二）退換貨政策1.退換貨條件：若印刷品出現(xiàn)質(zhì)量問題，如印刷色彩偏差嚴(yán)重、文字錯誤、裝訂不牢固、紙張材質(zhì)與約定不符等，客戶可在收到貨物后7天內(nèi)提出退換貨申請。2.退換貨流程：客戶提出退換貨申請后，售后客服人員與客戶溝通確認(rèn)問題情況，指導(dǎo)客戶填寫退換貨申請表，并提供相關(guān)證明材料（如照片、視頻等）。我們收到申請表與證明材料后，進(jìn)行審核，審核通過后安排退換貨事宜。對于換貨，重新安排生產(chǎn)制作，并盡快發(fā)貨給客戶；對于退貨，在收到退回貨物后，確認(rèn)貨物無誤，按照原（略）方式退還客戶相應(yīng)款項。3.費用承擔(dān)：因我方原因?qū)е碌耐藫Q貨，由我方承擔(dān)往返運費及相關(guān)費用；若因客戶自身原因（如提供資料錯誤、臨時變更需求等）導(dǎo)致的退換貨，客戶需承擔(dān)相應(yīng)運費及因退換貨產(chǎn)生的額外費用。報價表:承諾書.pdf折扣率（略）%（略）查看內(nèi)容