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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項目評審工作已圓滿結(jié)束，于2025-07-01在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 江西省南昌公共資源交易中心（南昌市政府采購中心）2025-2026年度南昌市各級國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體公務(wù)用車保險服務(wù)框架協(xié)議入圍結(jié)果公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 "success":true,"requestId":"（略）d7-（略）f4-4c（略）-a（略）-dc（略）e8b（略）f","code":"（略）","message":"操作成功","data":"noticeGuid":"（略）","sourceGuid":"（略）","title":"（略））（略）-（略）年（略）各級國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體公務(wù)用車保險服務(wù)框架協(xié)議入圍結(jié)果公告","author":"黃志勇","noticeType":（略）,"projectType":（略）,"content":"一、征集項目概況1、征集項目名稱：（略）-（略）年（略）各級國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體公務(wù)用車保險服務(wù)框架協(xié)議2、征集項目編號：K（略）采購框架協(xié)議采購方式管理暫行辦法》財政部令第（略）號文件要求，擬對（略）-（略）年（略）各級國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體公務(wù)車保險服務(wù)框架協(xié)議采購項目項目進行框架協(xié)議采購征集。二、征集人信息1、征集人名稱：（略））2、聯(lián)系人：（略）丹丹、馮冰、龍玲3、聯(lián)系方式：（略）-（略）、（略）-（略）、聯(lián)系地址：（略）1、采購包號：1（1）采購包名稱：（略）-（略）年（略）各級國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體公務(wù)用車保險服務(wù)框架協(xié)議（2）入圍供應(yīng)商信息：入圍供應(yīng)商名稱（略）地址：（略）1服務(wù)名稱：公務(wù)用車保險服務(wù)（新能源車）協(xié)議折扣率%：（略）主要服務(wù)內(nèi)容：一.保險險種：1、本項目涉及的機動車保險險種（略）交通事故責任強制保險+商業(yè)險及附加險。其中商業(yè)險為車輛損失險、第三者責任險、車上人員責任險。2、交通事故責任強制險按國務(wù)院頒布的《機動車交通事故責任強制保險條例》投保，車輛損失險按實際價值（特種車輛應(yīng)含計入車價的對應(yīng)改裝部（略））投保，第三者責任險保額、車上人員責任險人均保額由投保單位根據(jù)實際需要選擇投保。入圍供應(yīng)商不得對特種專業(yè)技術(shù)車（救護車）保額做出限制。3、交強險為采購人的必保險種。商業(yè)險（略）為主險和附加險，主險為獨立險種，采購單位可自行選擇其中一種或多種，附加險不能單獨投保，采購單位可根據(jù)主險自行選擇一種或多種可投保的附加險。商業(yè)險及附加險是否投保，由各采購人根據(jù)經(jīng)費和車輛狀況自行確定。二.保險費率（最高限價）：1、本項目涉及的機動車保險費按以下公式計算：機動車保險費=交通事故責任強制保險保費+商業(yè)車險保費及附加險保費。2、供應(yīng)商對自主定價系數(shù)進行響應(yīng)報價，自主定價系數(shù)（新能源車自主定價系數(shù)為0.7）。三.承保服務(wù)：1、供應(yīng)商針對承保服務(wù)應(yīng)向采購人提供詳細的承保服務(wù)工作計劃，工作計劃應(yīng)當詳細全面、科學(xué)合理、針對性強。2、針對本項目各供應(yīng)商負責（略）、（略）成立健全的專門服務(wù)小組，并配備充足的勘察人員及查勘車輛，負責各采購人投保車輛的承保、出險、查勘、理賠等服務(wù)。3、在承保過程中應(yīng)如實向采購人介紹機動車保險的保險責任、收費標準、投保手續(xù)等有關(guān)情況；4、協(xié)助采購人填報投保單；5、主動送達保險單、保險證、其他證件及保費發(fā)票；6、在上一保險年度期滿前（略）天，主動書面通知采購人是否（略）續(xù)保手續(xù)，如供應(yīng)商未及時通知采購人單位，造成因未及時續(xù)保或另行選擇供應(yīng)商投保導(dǎo)致的損失，由供應(yīng)商承擔。四.報案服務(wù)：1、采購人可通過口頭、傳真或書面形式，通過服務(wù)熱線、報案專線、辦公電話等報案。2、供應(yīng)商須提供（略）小時全天候報案值班。3、如需按供應(yīng)商相關(guān)《出險通知書》報案，供應(yīng)商應(yīng)將《出險通知書》送達采購人并協(xié)助填報。4、接到報案后，如需（略）查勘，供應(yīng)商應(yīng)立即明確告知采購人，無須（略）查勘的，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)事故性質(zhì)、損失情況立即向采購人說明索賠須知。5、因采購人不可控的原因無法在約定時間內(nèi)報案，供應(yīng)商認可采購人事后出具的說明，視同及時報案。6、供應(yīng)商在接到被保險單位的出險報案后：（1）查勘地（略）內(nèi)的，（略）鐘內(nèi)到達；（2）查勘地（略）的，1小時內(nèi)到達；（3）查勘地（略）的，2小時內(nèi)到達。因特殊情形無法及時趕赴（略）的，理賠人員應(yīng)主動聯(lián)系客戶約定查勘時間并引導(dǎo)客戶后續(xù)案件處理；被保險（略）外發(fā)生保險事故后，供（略）保險機構(gòu)提供異地代查勘、代理賠服務(wù)，快速處理、賠付結(jié)案；有專人指導(dǎo)被保險單位全程（略）相關(guān)的索賠手續(xù)。五.理賠服務(wù)：1、供應(yīng)商應(yīng)向采購人提供理賠服務(wù)詳細措施，理賠服務(wù)措施應(yīng)具體、詳細、符合實際、切實可行。2、供應(yīng)商在承保初期對采購人應(yīng)進行理賠指導(dǎo)服務(wù)，并進行詳細的講解和說明。賠案發(fā)生后，服務(wù)專員協(xié)助采購單位（略）索賠手續(xù)，及時答復(fù)采購單位提出的相關(guān)問題。3、針對本項目理賠服務(wù)各投供應(yīng)商應(yīng)負責（略）、（略）成立專門的服務(wù)小組，服務(wù)范圍（略）各級國家機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體，（略）管領(lǐng)導(dǎo)親自負責（應(yīng)有具體（略）、職務(wù)、職稱、工作職責、聯(lián)系方式等）；設(shè)有（略）小時報案、理賠服務(wù)電話，并保證隨時有專人接聽，受理索賠。4、被保險（略）采購定點修理廠的優(yōu)先到政府采購定點修理廠進行修理，（略）、（略）財政部門有另行規(guī)定的按其規(guī)定執(zhí)行。對于采購單位自選資質(zhì)合格的修理廠或?qū)Ｐ迯S，供應(yīng)商應(yīng)予以認可。5、在出險車輛進行定損、修理時，承諾對配件價格實行（略）報價，并保證配件優(yōu)先為原廠配件，且在對個別配件報價金額上若（略）、汽車修理廠家）有（略）歧的，（略）在三個工作日內(nèi)提供正廠配件。6、供應(yīng)商應(yīng)向采購人提供有詳細、可行的、有針對性的“機動車輛簡易賠案（略）賠付處理辦法”。處理辦法中至少包含在出險車輛進行定損、修理時，承諾小額案件當日定損完畢，（略）（不含）以下案件在損失確定后3個工作日內(nèi)定損，（略）（含）-（略）（不含）以下5個工作日內(nèi)定損，（略）（含）-（略）（不含）（略）個工作日內(nèi)定損,（略）（含）以上（略）個工作日內(nèi)定損。7、小額事故處理。簡化手續(xù)，車輛使用人對事故（略）拍照，自助查勘提供有效（略）照片可免（略）查勘：（1）單方無人傷事故，且損失金額在（略）以下；（2）由于暴雨、暴風(fēng)等自然災(zāi)害所造成的保險事故且損失金額在（略）以下。8、輕微人員傷的快速處理：保險事故經(jīng)交警處理責任明確，無其他糾紛在（略）理賠員協(xié)助一次性處理。9、對于重大事故或因特殊原因不能按期結(jié)案的，在保險責任相對確定的情況下，經(jīng)車屬單位申請，可提供初步確定的損失金額的（略）％預(yù)付賠款。此類案件中責任明確、損失確定的部（略），可在保額（限額）內(nèi)按（略）%先行賠付。（略）、救援拖車服務(wù)：對每輛承保車輛提供全國范圍內(nèi)不限（略）救援服務(wù)包括但不限于拖車、搭電、換胎等。（略）、理賠材料：理賠前期采購人將材料一次性交齊，理賠時無需再次提供相關(guān)材料，簡化手續(xù)。（略）、有應(yīng)急服務(wù)預(yù)案及應(yīng)對措施，包括緊急情況、特殊災(zāi)害等。六.業(yè)務(wù)管理：1、入圍供應(yīng)商應(yīng)及時（略）框架協(xié)（略）上架機動車保險服務(wù)等信息；通過“（略）框架協(xié)（略）”受理相關(guān)投保單位保險業(yè)務(wù)。2、入圍供應(yīng)商在合同期限內(nèi)，投保人新購置的車輛或者新遷入的車輛有權(quán)享受其同等保費折扣和其他優(yōu)惠政策，對中途投保的車輛，入圍供應(yīng)商應(yīng)按實際投保天數(shù)計算保費（保費按日費率計算）。3、對承保的國家機關(guān)、事業(yè)單位及社會團體車輛建立專門的車險檔案，實行專戶管理，開展跟蹤服務(wù)。4、實現(xiàn)機動車輛保險業(yè)務(wù)信息（略）。5、對于承保的國家機關(guān)、事業(yè)單位及社會團體的機動車輛，在保單正副本上和錄入機動車（略）時，加注特別代碼，以與其承保的其他（略）別，便于對有關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)閱。七.培訓(xùn)和防災(zāi)防損服務(wù)：供應(yīng)商應(yīng)制定合同期內(nèi)的宣傳、培訓(xùn)和防災(zāi)防損方案供采購人使用，并合規(guī)（略）防災(zāi)防損費用的保費比例。包括但不限于以下內(nèi)容：配合采購人組織集體培訓(xùn)、提供培訓(xùn)內(nèi)容、日程計劃安排；承諾與被保險單位共同開展防災(zāi)防損活動，配合被保險單位舉辦駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動。1、配合在合同期限內(nèi)統(tǒng)一對各級被保險人進行2次以上培訓(xùn)，培訓(xùn)發(fā)（略）按承保比例計算并（略）。2、除統(tǒng)一培訓(xùn)外，需要供應(yīng)商提供其他培訓(xùn)內(nèi)容并做（略）投保車輛（略）輛以上的被保險人每季度進行一次上門回訪；在保險（略）投保的所有單位進行集中培訓(xùn)1次）。3、與被保險單位共同開展防災(zāi)防損活動，配合被保險單位舉辦駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動，合理（略）防災(zāi)安全宣傳費用。八.防腐倡廉：1、協(xié)助有關(guān)部門做好對被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。2、不得以任何形式向被保險單位及其經(jīng)辦人提供回扣。九.供應(yīng)商可提供的其能力許可范圍內(nèi)的增值服務(wù)：可提供的其他服務(wù)應(yīng)包括但不限于增值服務(wù)特約條款，為被保險單位提供代駕服務(wù)、安全檢測、代送檢等服務(wù)，提供的服務(wù)應(yīng)當內(nèi)容具體，針對性強，次數(shù)明確，價（略）技術(shù)、科技理賠及其他服務(wù)創(chuàng)新：供（略）技術(shù)、科技理賠及其他服務(wù)創(chuàng)新提升承保、理賠及服務(wù)效率。方便相關(guān)部門對本項目相關(guān)數(shù)據(jù)進行查閱、采集及管理。十一.其他要求：1、第二階段成交供應(yīng)商承保車輛出具保險單前，應(yīng)與采購人核對車輛信息，對已經(jīng)報廢處置或正在進行報廢處置的車輛，不再進行續(xù)保。已經(jīng)出具保單的車輛，在保險期內(nèi)報廢處置的憑公安車輛管理部門出具的注銷證明，（略）退保手續(xù)。（1）服務(wù)需求:負責（略）投保車輛的保險手續(xù)、代繳車船稅;出險車輛、理賠案件、賠款金額等方面的查詢需求。（2）車輛變更服務(wù)：主動協(xié)助,按照車輛變更通知如過戶、調(diào)拔、報廢等及時做批改手續(xù)。（3）添加VIP客戶標（略）內(nèi)設(shè)置VIP標志，便于開通承保、理賠綠色（略）。（4）出險車輛案件協(xié)助:出險車輛涉及交通管理部門的雙方事故案件，能協(xié)助車輛使用單位與交通管理部門進行溝通協(xié)調(diào)。（5）交通事故法律咨詢服務(wù)：對有爭議的理賠訴訟案件，能派遣或委托法律訴訟專業(yè)人員協(xié)助進行應(yīng)訴處理。（6）接報案;設(shè)立（略）小時保險服務(wù)專線電話,對因特殊情況無法在規(guī)定時間內(nèi)報案的,能協(xié)助（略）補報案手續(xù)。（7）全國通賠:車輛在保期間無論在（略）出險都可以全國通賠,無需（略）理賠。（8）開放（略）站或（略）,通過查詢功能,即可了解賠案處理狀態(tài),跟蹤賠案進程。（9）入圍供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)保險政策和響應(yīng)本項目征集公告文件的承諾，編制《車輛保險服務(wù)指南》，（略）給投保單位和所承保車輛駕駛員使用。2、當保險監(jiān)管部門或行業(yè)協(xié)會相關(guān)政策有調(diào)（略）時，按新規(guī)定執(zhí)行，但保證以最優(yōu)條件承保本項目范圍內(nèi)的車輛并提供相關(guān)銜接方案和具體措施（略）條款：1、服務(wù)期限：本次框架協(xié)議期從本框架協(xié)議合同簽署之日起至兩年。2、（略）方式和條件：對于滿足合同約定（略）條件的，采購人應(yīng)當自收到發(fā)票后（略）日內(nèi)將資金（略）到合同約定的供應(yīng)商賬戶。采購人和供應(yīng)商在第二階段有特殊約定的除外。3、入圍供應(yīng)商必須是按照經(jīng)保險監(jiān)督管理機構(gòu)核準的條款及相應(yīng)的費率和承諾折扣計算保費。所承諾的折扣適用所有車型（含未來車型）和所有險種，其保費折扣均不得高于其響應(yīng)的折扣。4、違約責任入圍供應(yīng)商有下列情形之一的，采購人有權(quán)取消與其簽訂的保險合同，同時征集人有權(quán)?。裕┎少彵O(jiān)管部門決定是否處以禁止參與下一次框架協(xié)議采購活動的處罰：（1）不按費率承諾多收保費的；（2）在采購人選定供應(yīng)商的階段采取違規(guī)（略）回扣等好處費、行賄等行為進行不正當競爭的；（3）服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)手段落后造成惡劣影響的；（4）一個保險年度內(nèi)被有效投訴達3次（含）以上的；（5）不按照保險合同（協(xié)議）承諾理賠的。5、賠付期限超過服務(wù)業(yè)務(wù)條款規(guī)定時限的，每超過1個工作日，處以該案賠款金額1%的違約金，違約金最低不少于（略）