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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-10-17在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 中國鐵塔股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分公司2026年度物業(yè)及監(jiān)控業(yè)務(wù)外包采購項(xiàng)目。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 本招（略）年度物業(yè)及監(jiān)控業(yè)務(wù)外包采購項(xiàng)目（招標(biāo)編號：ZJZB（略）內(nèi)蒙（略）。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。1.?招標(biāo)范圍1.1招標(biāo)內(nèi)容：本項(xiàng)目為集中招標(biāo)項(xiàng)目。本次采購（略）監(jiān)（略）業(yè)務(wù)外包兩部（略）。（1）監(jiān)控業(yè)務(wù)外包部（略）：本次采購內(nèi)容主要涉及日常監(jiān)控調(diào)度、一體兩翼業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)控、應(yīng)急保障、生產(chǎn)調(diào)度、客戶服務(wù)、質(zhì)量（略）析、質(zhì)檢與支撐、資產(chǎn)運(yùn)營監(jiān)控、安全生產(chǎn)監(jiān)控、智能運(yùn)維監(jiān)控等工作。詳細(xì)職責(zé)如下：。1.項(xiàng)目經(jīng)理：外包人員管理、項(xiàng)目管理、問題答疑、團(tuán)隊(duì)管理、安全管理、項(xiàng)目員工的工作內(nèi)容督辦及跟蹤及鐵塔相關(guān)事宜的對接，協(xié)助開展一體兩翼客戶對接、技術(shù)支撐服務(wù)、其他配合事項(xiàng)。2.日常監(jiān)控調(diào)度：（略）一體兩翼業(yè)務(wù)?7*（略）絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控并（略）夜班監(jiān)控工作、信息搜集及報(bào)送、停發(fā)電調(diào)度、故障通報(bào)、問題跟盯督辦以及應(yīng)急保障等工作；2.負(fù)責(zé)監(jiān)控大廳出入登記管理、辦公環(huán)境（略）日常運(yùn)行情況巡檢、對（略）等日常辦公環(huán)境、辦公紀(jì)律的管理工作。3.生產(chǎn)調(diào)度崗：按照工作要求人工派發(fā)調(diào)度工單、跟盯工單處理進(jìn)度及成效。4.客服專崗：（略）熱線的相關(guān)問題處理進(jìn)度情況的督辦及熱線回訪；負(fù)責(zé)（略）客服工單質(zhì)檢；負(fù)責(zé)對外宣傳的材料制作及宣講等工作。5.一體業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量（略）析：定期梳理并更新一體業(yè)務(wù)接單賬號管理，配合開展交維驗(yàn)（略）絡(luò)監(jiān)控能力的故障進(jìn)行調(diào)度（略）健康穩(wěn)定運(yùn)行。主要涉及FSU離線、斷電傳感器離線、開關(guān)電源離線、機(jī)房環(huán)境高溫，煙霧告警，水浸告警，門禁非法進(jìn)入告警，F(xiàn)SU離線、蓄電池電芯高溫、超高溫（略）絡(luò)疑難問題診斷（略）析專題（略）析、形成典型案例，（略）開展維護(hù)工作。6.兩翼業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量（略）析:定期梳理更新兩翼接單賬號，確保及時(shí)接單；配合開展設(shè)備交維驗(yàn)收工作，確保設(shè)備可穩(wěn)定、準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)各類告警；定時(shí)通報(bào)各類設(shè)備的運(yùn)行情況，搜集設(shè)備故障原因，開展專項(xiàng)（略）析工作，為決策部門提供數(shù)據(jù)支撐工作；跟盯督辦問題處理進(jìn)度、對處理結(jié)果進(jìn)行核驗(yàn)，確保故障有效處理；開展疑難問題診斷（略）析專題（略）析、形成典型案例，（略）開展維護(hù)工作。7.資產(chǎn)運(yùn)營監(jiān)控::定期開展運(yùn)營監(jiān)控工單接單賬號的梳理、更新工作，確保工單及時(shí)接單處理；2、負(fù)責(zé)資產(chǎn)運(yùn)營監(jiān)控工單的跟盯、預(yù)警、督辦、質(zhì)檢工作，定期形成工單執(zhí)行質(zhì)量通報(bào)。8.維護(hù)費(fèi)用稽核:針對電費(fèi)、場租、發(fā)電費(fèi)、代維費(fèi)、修理費(fèi)、維系費(fèi)、監(jiān)控流量費(fèi)開展費(fèi)（略）開展核實(shí)，針對存在問題的費(fèi)用開展通報(bào)。9.工單質(zhì)檢組:對一體兩翼業(yè)務(wù)巡檢、發(fā)電、故障處理等工單開展質(zhì)檢工作，并對質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。其中故障工單每天質(zhì)檢上一日工單的5%、巡檢工單每天質(zhì)檢上一日工單的（略）%、油機(jī)發(fā)電工單每天質(zhì)檢前兩日工單的（略）%。（略）.代維維護(hù):質(zhì)量（略）析,負(fù)責(zé)對發(fā)電、修理、巡檢、代維單位資源配置、代維人員“五統(tǒng)一兩查”、隱患庫、上站雙打卡等的執(zhí)行情況進(jìn)行抽檢，針對存在的問題進(jìn)行通報(bào)、（略）改進(jìn)度進(jìn)行跟盯、（略）改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證通報(bào)。（略）安全及數(shù)據(jù)（略）內(nèi)的人員賬號進(jìn)行梳理，及時(shí)清理更新賬號數(shù)（略）內(nèi)的數(shù)據(jù)，對存在問題的數(shù)據(jù)進(jìn)行通報(bào)，督辦相（略）數(shù)據(jù)完（略）數(shù)據(jù)進(jìn)行備份管理，確保數(shù)據(jù)安全。（略）.智能運(yùn)維監(jiān)控:定期對智（略）管設(shè)備、攝像頭的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查，如存（略）處理，并跟盯處理成效。對智能運(yùn)維站址設(shè)置的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理合規(guī)性檢查，主要包括預(yù)置點(diǎn)位設(shè)置、守候點(diǎn)位設(shè)置、電子圍欄設(shè)置等。如發(fā)現(xiàn)問題通知相關(guān)部門進(jìn)行重新設(shè)置。定期進(jìn)行智能巡檢、智能資管、智能出入站告警抽檢稽核，以周報(bào)、月報(bào)的形式（略）告警處理及時(shí)率、工單處理及時(shí)率、巡檢完成率等關(guān)鍵指標(biāo)處理情況，不定期（略）進(jìn)行智能維護(hù)交流培訓(xùn)，對智能維護(hù)日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題（略）支撐。（略）.運(yùn)營商對接組:對接三家運(yùn)營商反饋的問題形成臺賬，按（略）核實(shí)問題及處理進(jìn)度，向運(yùn)營商反饋問（略）就運(yùn)營商關(guān)心關(guān)注的問題開展信息核實(shí)、問題（略）析定位工作，包括站址退服原因匯總及（略）析、任務(wù)（略）解落地、問題處理進(jìn)度跟盯督辦、問題處理（略）每月與運(yùn)營商開展的“（略）選（略）”指標(biāo)稽核確認(rèn)匯總工作，并及時(shí)提交總部。（2（略）業(yè)務(wù)外包部（略）業(yè)（略）合作單位配置合同組、報(bào)賬組、（略）組、對賬組，主要工作內(nèi)容如下：1．合同組：合同組集（略）公司統(tǒng)一助勤辦公。1協(xié)助稽核場租、電費(fèi)合同合規(guī)性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性，以及紙質(zhì)合同和（略）合同的一致性。2負(fù)責(zé)（略）理六個(gè)月內(nèi)到期合同及到期合同的原始條款。3（略）域經(jīng)理及（略）組準(zhǔn)備續(xù)簽合同條款及文本。4配合物業(yè)管理崗進(jìn)行合同的變更和續(xù)簽的錄入。5負(fù)責(zé)（略）理物業(yè)合同臺賬。6負(fù)責(zé)場租成本計(jì)提準(zhǔn)確性、完（略）性稽核。2．報(bào)賬組：（略）公司統(tǒng)一助勤辦公。1負(fù)責(zé)場租、電費(fèi)的報(bào)賬信息錄入。2負(fù)責(zé)報(bào)賬信息準(zhǔn)確性的稽核。3負(fù)責(zé)票據(jù)合規(guī)性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性的稽核。4配合場租、電費(fèi)（略）臺賬的（略）理。3．（略）組：（略）域經(jīng)理協(xié)同開展工作。1負(fù)責(zé)收集業(yè)主信息，完善業(yè)主信息庫，確保業(yè)主信息完（略）準(zhǔn)確。2（略）域經(jīng)理按計(jì)劃開展日常走訪工作，對走訪結(jié)果進(jìn)行備案（略）理。3負(fù)責(zé)按（略）計(jì)劃聯(lián)系業(yè)主獲取場租、電費(fèi)相關(guān)票據(jù)，按計(jì)劃上站抄表。4配合維系保有站址，受理并配合解決站址糾紛。5聯(lián)系業(yè)主續(xù)簽物業(yè)合同，（略）域經(jīng)理完成合同續(xù)約條款的談判并獲取物業(yè)權(quán)屬資料。4．對賬組：（略）統(tǒng)一助勤辦公（略）域經(jīng)理協(xié)同開展工作。1負(fù)責(zé)電費(fèi)賬單（略）攤出賬、包干電費(fèi)收入成本出賬、兩翼電費(fèi)成本出賬準(zhǔn)確性稽核。2負(fù)責(zé)配合電費(fèi)主管完成客戶電費(fèi)對賬和確認(rèn)。3負(fù)責(zé)配合電費(fèi)主管完成客戶電費(fèi)足額回款。4負(fù)責(zé)配合電費(fèi)主管完成代墊電費(fèi)精準(zhǔn)銷賬落地。本次集中招標(biāo)合同有效期（略）年（略）月（略）日至（略）年（略）月（略）日。1.2?本項(xiàng)目劃（略）標(biāo)包，具體標(biāo)包劃（略）如下：標(biāo)（略）域含稅預(yù)算金額（（略））中標(biāo)人數(shù)量標(biāo)（略）域含稅預(yù)算金額（（略））中標(biāo)人數(shù)量標(biāo)段一：監(jiān)控業(yè)務(wù)外包呼倫貝爾（略）.（略）標(biāo)段二：物業(yè)外包呼倫貝爾（略）.（略）.（略）興安（略）.6通遼（略）.（略）通遼（略）.（略）赤峰（略）.（略）赤峰（略）.（略）錫林郭勒（略）.（略）錫林郭勒（略）.6烏蘭察布（略）.（略）烏蘭察布（略）.（略）呼和浩特（略）.（略）呼和浩特（略）.（略）包頭（略）.（略）包頭（略）.（略）鄂爾多斯（略）.（略）鄂爾多斯（略）.（略）巴彥淖爾（略）.（略）巴彥淖爾（略）.（略）烏海（略）.（略）烏海（略）.（略）阿（略）.（略）合計(jì)（略）.（略）合計(jì)（略）.（略）本項(xiàng)目允許投標(biāo)人同時(shí)中標(biāo)的最多標(biāo)段數(shù)為1個(gè)。1.3本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)，標(biāo)段一含稅最高限價(jià)為（略）.（略），標(biāo)段二含稅最高限價(jià)為（略）.（略），投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。2.?投標(biāo)人資格要求2.1?投標(biāo)人基本資格要求2.1.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、（略））法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織。提供包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團(tuán)體法人登記證書等證明材料；2.1.2投標(biāo)人須承諾中標(biāo)后向招標(biāo)人開具符合國家要求的增值稅專用發(fā)票（提供證（略）出具的增值稅一般納稅人認(rèn)（略）增值稅一般納稅人資格查詢截圖或近三個(gè)月開具的增值稅專用發(fā)票掃描（略）出具的有效證明或能夠開具增值稅專用發(fā)票的承諾函）；2.1.3業(yè)績要求標(biāo)段一：投標(biāo)人應(yīng)具備（略）年（略）月（略）日至投標(biāo)文件遞交截止之日的中華人民共和國境內(nèi)的同類業(yè)績金額不少于（略），同類業(yè)績是指監(jiān)控業(yè)務(wù)外包類。標(biāo)段二：投標(biāo)人應(yīng)具備（略）年（略）月（略）日至投標(biāo)文件遞交截止之日的中華人民共和國境內(nèi)的同類業(yè)績金額不少于（略），同類業(yè)績是指物業(yè)外包類。注：A.若為單項(xiàng)合同，則須提供單項(xiàng)合同關(guān)鍵頁以及合同對應(yīng)的任意一張發(fā)票掃描件，金額以合同簽訂金額為準(zhǔn)，且合同關(guān)鍵頁要求能夠體現(xiàn)合同名稱、采購內(nèi)容、合同金額、簽訂時(shí)間、簽字蓋章等關(guān)鍵信息；B.若為框架協(xié)議，則須提供框架協(xié)議和結(jié)算單（或訂單）以及框架協(xié)議對應(yīng)的任意一張發(fā)票掃描件。時(shí)間以結(jié)算單（或訂單）簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，金額以結(jié)算單（或訂單）的累計(jì)金額作為框架協(xié)議的總額。框架協(xié)議須能夠體現(xiàn)合同名稱、采購內(nèi)容、簽訂時(shí)間、簽字蓋章等關(guān)鍵信息，結(jié)算單（或線下訂單）要求能夠體現(xiàn)框架協(xié)議名稱或編號、訂單內(nèi)容、金額、簽訂時(shí)間、簽字或蓋章等關(guān)鍵信（略）訂（略）訂單截圖。如訂單為（略）訂單，僅需提（略）截圖（訂單內(nèi)容、金額、訂單時(shí)間等關(guān)鍵信息）或經(jīng)合同買方（合同買方的下屬單位）進(jìn)行蓋章確認(rèn)的訂單明細(xì)表。C.發(fā)票不屬于結(jié)算單。D.對于提供虛假業(yè)績或存在其他不誠信行為的，將納入招標(biāo)人黑名單。2.1.4人員要求：投標(biāo)人應(yīng)滿足招標(biāo)文件中最低服務(wù)人員配置要求（標(biāo)段一不少于（略）人，標(biāo)段二不少于（略）人，提供承諾書）。2.2?投標(biāo)人不得存在下列情形之一：（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；（2）被依法暫?；蛉∠麘?yīng)答資格的；（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（自（略）年（略）月（略）日起）有騙取中標(biāo)中選、嚴(yán)重違（略）質(zhì)量或者安全問題的（以相關(guān)行業(yè)主管部門的行政處罰決定或司法機(jī)關(guān)出具的有關(guān)法律文書為準(zhǔn)）；（6）在最近五年內(nèi)（自（略）年（略）月（略）日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（（略）”的生效判決為準(zhǔn)）；（7）在最近五年內(nèi)（自（略）年（略）月（略）日起）被判處合同詐騙罪的（（略）”的生效判決為準(zhǔn)）；（8）被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人（略）站（（略）www.（略）.cn）或（略）公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn)；（9）被中國鐵塔列為全國范圍內(nèi)的“禁止交易企業(yè)（略）列為內(nèi)蒙古范圍內(nèi)的“禁止交易企業(yè)”的；（（略））經(jīng)（略）公示或經(jīng)（略）查詢，被列入同類產(chǎn)品服務(wù)（或全品類）的“嚴(yán)重負(fù)面行為（黑名單）”且處于處罰有效期的，（略）域?yàn)槿珖騼?nèi)蒙古范圍的；或供應(yīng)商被兩個(gè)（略）份列入同類產(chǎn)品服務(wù)“嚴(yán)重負(fù)面行為（黑名單）”且處于處罰有效期的；（（略））供應(yīng)商的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加未劃（略）標(biāo)包的同一項(xiàng)目應(yīng)答或劃（略）標(biāo)包項(xiàng)目的同一標(biāo)包應(yīng)答；（（略））供應(yīng)商的股東為自然人，且完全一致的不同單位，不得同時(shí)參加未劃（略）標(biāo)包的同一項(xiàng)目應(yīng)答或劃（略）標(biāo)包項(xiàng)目的同一標(biāo)包應(yīng)答；（（略））供應(yīng)商的高級管理人員（包（略）董事長、公（略）副總經(jīng)理、公司總會計(jì)師公司財(cái)務(wù)總監(jiān)）為同一人或存在交叉任職的不同單位，不得同時(shí)參加未劃（略）標(biāo)包的同一項(xiàng)目應(yīng)答或劃（略）標(biāo)包項(xiàng)目的同一標(biāo)包應(yīng)答；（（略））（略）電話、（略）、（略）地址等相關(guān)信息進(jìn)行核查，若發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商相關(guān)信息與其他單位信息存在一致情況時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)提供相關(guān)情況說明。提供的說明不足以證明一致情形的合理性或未提供相關(guān)情況說明，招標(biāo)人有權(quán)否決未劃（略）標(biāo)包的同一項(xiàng)目的應(yīng)答或劃（略）標(biāo)包項(xiàng)目的同一標(biāo)包的投標(biāo)。（（略））供應(yīng)商在（略）中（略）的電子應(yīng)答文件不得出現(xiàn)與其他供應(yīng)商在（略）中（略）的電子應(yīng)答文件的“文件制作機(jī)器碼”或“文件創(chuàng)建標(biāo)識碼”一致的情況。（（略））法律法規(guī)規(guī)定的其他否決情況2.3?本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。2.4?本項(xiàng)目不接受代理商投標(biāo)3.