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成都雙流國際機(jī)場T2航站樓國內(nèi)頭等艙休息室 服務(wù)及柜臺租賃項目招商公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo),有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。
成都雙流國際機(jī)場是我國中(略)重要的空中交通樞紐。(略)年旅客吞吐量為(略)人次。成都雙流國際機(jī)場(略)航空樞紐,主要運營(略)航線和港(略)航線,保障國際公務(wù)航空業(yè)務(wù)和國際備降航班。預(yù)估(略)年旅客吞吐量為(略)人次,(略)年旅客吞吐量為(略)人次,(略)年旅客吞吐量為(略)人次。以上生產(chǎn)量預(yù)測僅為預(yù)估,供意向(略)企業(yè)參考,成都雙流國際機(jī)場不承擔(dān)任何因生產(chǎn)量預(yù)測而產(chǎn)生的風(fēng)險?,F(xiàn)雙流國際機(jī)場T2(略)國內(nèi)頭等艙休息室服務(wù)及柜臺租賃面向社會公開招商。在此,我們誠邀廣大有意向且符合本次招商準(zhǔn)入條件的企業(yè)(略)參與。一、招商項目概況(一)項目內(nèi)容本項目將成都雙流機(jī)場T2(略)的國內(nèi)頭等艙休息室服務(wù)及柜臺租賃進(jìn)行有機(jī)(略)合,打造一站式、高效便捷的航空出行服務(wù)體驗。中選人在經(jīng)營時,柜臺僅對既有會員提供服務(wù),可在非會員旅客同意的情況下向其介紹機(jī)場貴賓休息室服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品并(略)銷售,且僅限于售賣機(jī)場貴賓休息室服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品,禁止銷售機(jī)票、保險等其他業(yè)務(wù)。(二)經(jīng)營期限合同期限為生效起至(略)年(略)月(略)日,期限為3年(首簽1年,后續(xù)可根據(jù)履約情況順延2年)。(三)經(jīng)營要求1.經(jīng)營范圍:機(jī)場貴賓休息室服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)品銷售,并在機(jī)場(略)位向旅客提供值機(jī)引導(dǎo)服務(wù)。2.經(jīng)營點位:根據(jù)機(jī)場規(guī)劃的服務(wù)柜臺點位,服務(wù)范圍不超過柜臺外延直徑1.5米(服務(wù)柜臺可選點位為SRPQ島選擇3處,HJKLMN島選擇3處,位置見
附件1)。3.人員要求:中選人應(yīng)承諾最遲于合同簽訂一周前配備數(shù)量充足且能滿足該項目運營管理質(zhì)量要求的工作人員,原則上年齡不超過(略)周歲,服務(wù)點位的人員數(shù)量由招商人和中選人根據(jù)(略)管理要求合理設(shè)置、共同確認(rèn)。4.投訴管理:中選人須設(shè)置(略)投訴負(fù)責(zé)人及專項(略),設(shè)立快速、有效、完(略)的退款退卡機(jī)制,會員
數(shù)據(jù)須向招商人同步。5.外包管理:中選人須獨立運營所有服務(wù),未經(jīng)機(jī)場方書面同意:不得將全部或部(略)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓、(略)包、委托給第三方;不得以合作聯(lián)營、股權(quán)變更等形式變相轉(zhuǎn)移經(jīng)營權(quán);不得將場地、設(shè)備轉(zhuǎn)租給其他機(jī)構(gòu)使用。6.營業(yè)時間:當(dāng)日首個出港航班(略)值機(jī)手續(xù)時間至末個出港航班截止(略)值機(jī)手續(xù)時間(后期根據(jù)服務(wù)要求可作相應(yīng)調(diào)(略))。7.中選人必須按照上述經(jīng)營范圍開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。保證收費合規(guī)合理,避免引起不必要的旅客投訴;每日業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(休息室及柜臺服務(wù)人數(shù))須如實提供給招商人作為參考,接受招商人監(jiān)督檢查。8.招商人有權(quán)對T2(略)服務(wù)點場(略)進(jìn)行調(diào)(略)并重新為中選人安排經(jīng)營場地,如中選人對經(jīng)營場地的重新安置無法與招商人達(dá)成一致意見,招商人可以提前終止本合同且無須向中選人承擔(dān)任何責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)提前(略)日書面通知中選人。中選人不得自行關(guān)閉服務(wù)場地。(四)項目
報價及(略)方式1.項目模式與底價(1)固定金額構(gòu)成資源模塊項目底價頭等艙休息室冠名≥(略)年冠名面積不少于(略).6㎡固定采買頭等艙休息室服務(wù)人次≥(略)人次不低于(略)人次年值機(jī)柜臺租賃≥(略)個年6個柜臺總價≥(略)年考慮到中選人業(yè)務(wù)開展的需求,可為其配置2臺自助值機(jī)設(shè)備,按照(略),(略).(略)個月的收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行租賃。招商人將根據(jù)(略)航司的意見和中選人共同確認(rèn)自助值機(jī)設(shè)備具體點位。中選人工作人員對會員提供相關(guān)服務(wù),服務(wù)范圍原則上不得超出設(shè)備點位直徑1.5(略)域。自助值(略)既有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(2)報價規(guī)則①(略)方需按上表模塊(略)別填報項目報價,總項目價格和各模塊價格都不得低于底價。②總租金=各模塊報價之和。③允許針對不同模塊差異化報價。(3)履約保證金中選人需繳納(略)保證金。合同期滿后,(略)三年返還保證金。第一年返還(略)%,第二年返還(略)%,第三年返還(略)%;中選人提前終止合同保證金不予退還;中選人嚴(yán)重違約沒收全部保證金,并取消經(jīng)營資格。二、
資質(zhì)要求1.具有獨立法人資格,持有有效營業(yè)執(zhí)照。(略)企業(yè)(略)資本不得低于人民幣(略)(需提供最新營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件)。2.企業(yè)
信用良好。(略)人被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家(略)中列入嚴(yán)重違法
失信企業(yè)名單的,被最高人民法(略)站、(略)或(略)中列入失信被執(zhí)行人名單的,其(略)將被拒絕。同時無民航業(yè)重大違規(guī)記錄。3.如果中選人入場經(jīng)營前查實其(略)資料有虛假信息,機(jī)場有任意處置權(quán)(包括但不限于解除合同),同期招商該業(yè)務(wù)仍有三家及以上符合條件(略)方,則與評(略)第二(略)相關(guān)規(guī)定處置。如果中選人入場經(jīng)營后查實其(略)資料有虛假信息,機(jī)場有任意處置權(quán)(包括但不限于解除合同)。4.本項目不接受聯(lián)合體(略)。5.近三年((略)至今)至少具備承接千(略)級以上機(jī)場同類項目經(jīng)驗。須提供紙質(zhì)版合作證明。三、招商咨詢意向(略)人可對點位情況、合同、租金模式、收費方式、收銀等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)咨詢,咨詢電話:(略)-(略),聯(lián)系人:(略)、招商(略)在公告期內(nèi),符合資質(zhì)要求的意向(略)人,須攜帶密封好的(略)資料(見附件2)、報價單(見附件3)到成都雙流機(jī)場綜合(略)。請商家將附件3單獨密封。(略)地址(略)綜合(略)電話:(略)-(略)(時間:上午(略):(略)-(略):(略)下午(略):(略)-(略):(略))聯(lián)系人:(略)截止時間本招商公告發(fā)布之日起截止到(略)年7月(略)日下午(略):(略)。意向商家可到以上地址進(jìn)行(略)。六、招商答辯會1.本公告發(fā)布5個工作日后成都雙流(略)公司根據(jù)(略)情況,確定招商答辯會時間,電話通知滿足條件的(略)企業(yè)進(jìn)行(略)答辯。法定代表人或授權(quán)代表人參加招商答辯會須對機(jī)場申報項目的經(jīng)營方案進(jìn)行介紹及答辯,介紹時間不超過5(略)鐘。若遇不可抗力等特殊情況,招商答辯會將予以推遲或者取消,機(jī)場將進(jìn)行電話通知。2.如競選商家不足3家,則按機(jī)場有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在其他(略)財務(wù)狀況、資質(zhì)狀況、具體經(jīng)營方案等書面(略)資料作為綜合評(略)的重要指標(biāo)。如招商答辯會介紹的內(nèi)容與書面(略)資料不一致,以書面(略)資料為準(zhǔn)。七、招商結(jié)果公布及保證金繳納、簽訂合同1.(略)方須在(略)截止日期前繳納(略)保證金,金額按照底價的1%(即(略)*1%=9(略))收取,保證金可以是
銀行電匯、轉(zhuǎn)賬或銀行保函(見索即付形式的保函);2.機(jī)場方將根據(jù)企業(yè)(略)資料進(jìn)行綜合評定(見附件4),招商結(jié)果將予以書面告知中選商家,中選商家必須在收到書面通知之日起5個工作日內(nèi)將簽約保證金(金額(略)根據(jù)中選企業(yè)報價單計算出的1個月的項目金額)交至機(jī)場(略)開戶銀行:(略)公司(略)賬號:(略).如中選經(jīng)營者未在規(guī)定時間內(nèi)足額交納簽約保證金,視為放棄,機(jī)場有權(quán)另行引進(jìn)商家。4.在中選方交納簽約保證金之后,機(jī)場方與其簽訂《成都雙流機(jī)場國內(nèi)頭等艙休息室服務(wù)及柜臺租賃協(xié)議》,簽約保證金轉(zhuǎn)為履約保證金的一部(略)。簽訂合同后5個工作日內(nèi),必須補(bǔ)足全部履約保證金,中選企業(yè)撤場后該保證金延期退還,用于后續(xù)會員旅客的售后服務(wù)(如退款、服務(wù)費結(jié)算等)。5.如中選方因自身原因未能在機(jī)場方規(guī)定的時間內(nèi)完成簽約及足額交納履約保證金,則視為放棄,機(jī)場方不退還簽約保證金且有權(quán)另行引進(jìn)企業(yè)。中選后自行放棄的企業(yè)將列入不良信用名錄,機(jī)場有權(quán)拒絕該企業(yè)再參與機(jī)場招商活動。6.對于存在弄虛作假行為的(略)人,將對其做如下處理:(1)取消其響應(yīng)(略)資格;如中選,取消中選資格;(2)如已提交(略)保證金,則扣除全部(略)保證金;(3)情節(jié)嚴(yán)重的,三年內(nèi)(略)的任何招商活動。監(jiān)督聯(lián)系(略)方式監(jiān)察部投訴電話:(略)-(略)聯(lián)系人:(略)???企業(yè)參與機(jī)場招商視作認(rèn)可機(jī)場招商相關(guān)要求及規(guī)定,本招商公(略)所有。十、???附件附件1:T2柜臺空置情況附件2:(略)資料
清單附件3:報價單附件4:綜合評(略)表附件5:合作申請書附件6:《(略)年民航機(jī)場吞吐量排名》附件7:符合(略)條件承諾書附件1T2柜臺空置情況備注:若實際柜臺資源發(fā)生變化,以機(jī)場方調(diào)(略)后的為準(zhǔn)。附件2(略)資料清單一、基本材料1.合作申請書(見附件5),(略);2.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本(或有統(tǒng)一企業(yè)社會信用代碼的三證合一經(jīng)營執(zhí)照副本)復(fù)印件(略);3.法定代表人(略)、法定代表人(略)復(fù)印件、被授權(quán)人(略)復(fù)印件;4.符合(略)條件承諾書(見附件7),(略);5.未被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單(黑名單)截圖,(略)。二、財務(wù)資料(略)可用總公司(略)資料參評)(略)方近三年((略)-(略))財務(wù)審計報告,(略)。三、經(jīng)營業(yè)績(略)方提供近三年((略)-(略))在其他機(jī)場經(jīng)營服務(wù)項目合作方數(shù)量情況及經(jīng)營同類服務(wù)項目合作方量級情況,需提供相關(guān)合同或發(fā)票等證明材料。以上證明材料,需體現(xiàn)經(jīng)營場所、經(jīng)營范圍、合作期限、合同雙方簽章等,否則視為無效證明材料(可遮蓋經(jīng)濟(jì)條款),加蓋(略)人公章。四、服務(wù)質(zhì)量管理方案1.投訴管理方案方案內(nèi)容包括不僅限于:專項(略)(含電話、(略)負(fù)責(zé)人),投訴響應(yīng)、處置時效,退款時效、(略)小時人工(略)服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量證明經(jīng)營同類型項目的機(jī)場出具(略)年以來服務(wù)優(yōu)質(zhì)證明((略)出具,或由負(fù)責(zé)機(jī)場旅服(略)出具,以上證明均需加蓋證明機(jī)構(gòu)公章并注明聯(lián)系人、聯(lián)系方(略)報價指固定項目金額報價,報價單(見附件3)單獨裝訂,與上述一、二、三、四項內(nèi)容(略)冊,(略)。附件3報價單一、授權(quán)經(jīng)營費:共計??(略)。資源模塊(略)項報價(略)項合計兩艙休息室冠名冠名面積(略)平米(略)年固定采買兩艙休息室服務(wù)人次(略)人次,共采買(略)人次(略)年值機(jī)柜臺租賃(6個)(略)個年(略)年總價(略)年二、履約保證金:(略)。三、獨家經(jīng)營權(quán):響應(yīng)人(略)已完全知曉以上收費標(biāo)(略)成功中選將嚴(yán)格(略)履約保證金及授權(quán)經(jīng)營費。??????????????響應(yīng)人:(略)?((略))?????????日期:?年?月?日附件4綜合評(略)表投標(biāo)人綜合能力((略))綜合實力(5(略))(略)方近三年((略)-(略))營業(yè)收入情況(0-5(略))年均營業(yè)收入(略)以上得5(略);(略)(含)-(略)得4(略);(略)(含)-(略)得3(略);(略)(含)-(略)得2(略);(略)(含)-(略)得1(略),(略)以下不得(略)。榮譽業(yè)績(略))(略)方近三年((略)-(略))經(jīng)營同類服務(wù)項目合作方量級情況(0-8(略))與全國機(jī)場就服務(wù)柜臺以及貴賓相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品(兩艙或VIP)銷售項目建立合作關(guān)系,合作機(jī)場年旅客吞吐量(略)及以上,每個得4(略),最多得8(略);(略)-(略)(含),每個得3(略),最多得6(略);(略)-(略)(含),每個得2(略),最多得4(略);低于(略),得1(略),最多得3(略)。該項最高8(略),(略)本項目時其他機(jī)場合作協(xié)議須在有效期內(nèi)。服務(wù)質(zhì)量證明情況(0-8(略))經(jīng)營同類型項目合作機(jī)場出具的(略)年以來服務(wù)優(yōu)質(zhì)證明,機(jī)場年旅客吞吐量(略)及以上,每份得4(略),(略)-(略)(含,每份得3(略);(略)-(略)(含,每份得2(略);低于(略),每份得1(略)。該項最多得8(略)。((略)出具,或由負(fù)責(zé)機(jī)場旅服(略)出具,以上證明均需加蓋證明機(jī)構(gòu)公章并注明聯(lián)系人、聯(lián)系方式)服務(wù)方案(略))服務(wù)方案(0-(略))根據(jù)本次項目情況擬定項目服務(wù)方案(須(略)做服務(wù)方案介紹),包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)流程、投訴處置、應(yīng)急處置等內(nèi)容,根據(jù)方案內(nèi)容綜合評選,優(yōu)秀得(略)-(略),良