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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-05-28在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 沈陽(yáng)市蘇家屯區(qū)人民檢察院物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）人民檢察院物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告撰寫單位:（略）蘇家（略）發(fā)布時(shí)間:（略）-（略）-（略）項(xiàng)目概（略）人民檢察院物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在（略）獲取采購(gòu)文件，并于（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：JH（略）-（略）-（略）項(xiàng)目名稱：（略）人民檢察院物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商包組編號(hào)：（略）預(yù)算金額（（略））：（略）最高限價(jià)（（略））：（略）采購(gòu)需求：查看本項(xiàng)目共計(jì)1個(gè)包組，包號(hào)為（略），預(yù)算金額：（略），最高限價(jià)：（略），包組內(nèi)不允許缺項(xiàng)。包組號(hào)：（略）包組名稱：（略）人民檢察院物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目序號(hào)服務(wù)名稱編碼及品目名稱計(jì)量單位數(shù)量最高限制單價(jià)1物業(yè)服務(wù)C（略）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)（略）.項(xiàng)目基本情況1.1物業(yè)情況物業(yè)名稱物業(yè)地（略）人民檢察院物業(yè)服務(wù)項(xiàng)（略）號(hào)1.2采購(gòu)人為供應(yīng)商提供項(xiàng)目（略）1間，（略）層設(shè)保潔人員工作間1間。1.3相關(guān)費(fèi)用說(shuō)明1.3.1物業(yè)管理費(fèi)實(shí)行包干制，合同期內(nèi)采購(gòu)人不再單獨(dú)（略）中標(biāo)金額以外的其他費(fèi)用。物業(yè)管理費(fèi)主要包括員工的工資、社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、法定假日加班費(fèi)、工服折舊費(fèi)、體檢費(fèi)、管理費(fèi)及法定稅費(fèi)等。1.3.2管理服務(wù)過(guò)程中,如采購(gòu)人在相關(guān)項(xiàng)目的人員預(yù)算基礎(chǔ)上需增加相關(guān)崗位的作業(yè)人員,或在現(xiàn)有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上需增設(shè)或擴(kuò)大相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,則按相關(guān)崗位的人均綜合費(fèi)用增加物業(yè)管理費(fèi),增加的相關(guān)費(fèi)用由采購(gòu)人負(fù)責(zé)按日常的物業(yè)管理費(fèi)（略）。2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理（建筑物）名稱明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)（略）總面積建筑面積（㎡）（略）㎡見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”需保潔面積（㎡）（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”門窗門窗總數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）門總數(shù)：（略）個(gè)窗戶總數(shù)：（略）個(gè)總面積：（略）㎡見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”地面地面各材質(zhì)及總面積（㎡）瓷磚地面、面積：（略）㎡地板、面積：（略）㎡見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)內(nèi)墻飾面內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積（㎡）大白墻面積：（略）㎡見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”頂面頂面各材質(zhì)及總面積（㎡）防水材質(zhì)面積：（略）㎡見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)外墻外墻各材質(zhì)及總面積（㎡）干掛理石面積：（略）㎡見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”黨員活動(dòng)室室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明1張大會(huì)議桌、1個(gè)講臺(tái)，（略）把椅子見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”黨員活動(dòng)室數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）1個(gè)，面積（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”“3.7會(huì)務(wù)服務(wù)”遠(yuǎn)程提訊室室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明2張桌子、兩把椅子見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”遠(yuǎn)程提訊室數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）2個(gè)、總面積（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”聽(tīng)證室室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明9張條桌、（略）把椅子見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”聽(tīng)證室數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）1個(gè)、面積（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”“3.7會(huì)務(wù)服務(wù)”多功能會(huì)議室室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明1張大會(huì)議桌、（略）把椅子、書柜一排見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”多功能會(huì)議室數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）1個(gè)、面積（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”“3.7會(huì)務(wù)服務(wù)”報(bào)告廳室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明（略）個(gè)條形桌，（略）把椅子見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”報(bào)告廳數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）1個(gè)、面積（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”“3.7會(huì)務(wù)服務(wù)”貴賓室室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明9個(gè)茶幾，（略）把單人沙發(fā)見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”貴賓室數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）1個(gè)、面積（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”“3.7會(huì)務(wù)服務(wù)”衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）（略）個(gè)，總面積（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”垃圾存放點(diǎn)各垃圾存放點(diǎn)位置、面積（㎡）及數(shù)量（個(gè)）衛(wèi)生間、電梯口、食堂門口，垃圾桶（略）個(gè)；面積（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”車位數(shù)地面車位數(shù)（略）個(gè)見(jiàn)“3.6保安服務(wù)”車行人行口車行口1個(gè)見(jiàn)“3.6保安服務(wù)”人行口1個(gè)見(jiàn)“3.6保安服（略）1個(gè)見(jiàn)“3.3公用設(shè)施（略）單體空調(diào)見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備（略）給水、（略）見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)（略）濕式見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”“3.6（略）L（略）見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備（略）發(fā)電機(jī)、高壓及低壓（略）見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”監(jiān)控（略）個(gè)見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”2.2物業(yè)管理（室外）名稱明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)室外面積（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”“3.6保安服務(wù)”綠化（略）㎡見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”“3.5綠化服務(wù)”（略）燈、草坪燈4個(gè)，2個(gè)見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”“3.5綠化服務(wù)”垃圾箱3個(gè)見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)”室外配電箱1個(gè)見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、房屋維護(hù)服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、保安服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、餐飲服務(wù)等。3.1基本服務(wù)序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1目標(biāo)與責(zé)任結(jié)合采購(gòu)人要求及物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任（略）工，并制定配套實(shí)施方案。2服務(wù)人員要求（1）每季度至少開(kāi)展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。（2）根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購(gòu)人報(bào)備。（3）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國(guó)家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。（4）如采購(gòu)人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購(gòu)人同意，更換比例不得超過(guò)本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的（略）%。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。（5）著裝（略）類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識(shí)。儀容（略）潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語(yǔ)文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。3保密和思想政治教育（1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。②對(duì)涉密工作崗位的保密要求。（2）根據(jù)采購(gòu)人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)人報(bào)備。（3）每季度至少開(kāi)展1次對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識(shí)和思想政治意識(shí)。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。（4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過(guò)失，及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人，并采取必要補(bǔ)救措施。4檔案管理（1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購(gòu)人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②房屋維護(hù)服務(wù)：房屋臺(tái)賬、使用說(shuō)明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備卡、使用說(shuō)明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。④保安服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。⑤保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務(wù)：綠化總平面圖、清潔（略）改記錄、消殺記錄等。⑦其他：客戶信息、財(cái)務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議、信報(bào)信息登記、大件物品進(jìn)出登記等。（3）遵守采購(gòu)人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個(gè)人提供。（4）履約結(jié)束后，相關(guān)（略）采購(gòu)相關(guān)規(guī)定存檔。5服務(wù)改進(jìn)（1）明確負(fù)責(zé)人，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見(jiàn)與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。（2）對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對(duì)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識(shí)別和（略）析，及時(shí)采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。（3）需（略）改問(wèn)題及時(shí)（略）改完成。6重大活動(dòng)后勤保障（1）制訂流程。配合采購(gòu)人制訂重大活動(dòng)后勤保障工作流程，需對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解，并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計(jì)劃。（2）實(shí)施保障。按計(jì)劃（略）域和重點(diǎn)部位進(jìn)行部署，確保任務(wù)順利進(jìn)行，（略）域進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，對(duì)車輛進(jìn)行有序引導(dǎo)和管理，確保交通安全暢通，以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待來(lái)賓，展現(xiàn)良好形象。（3）收尾工作。對(duì)（略）進(jìn)行檢查，做好清理工作，總結(jié)評(píng)估保障效果。7應(yīng)急保障預(yù)案（1）（略）域及安全隱患排查。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位及危險(xiǎn)隱患進(jìn)行排查，并建立清單臺(tái)賬；應(yīng)當(dāng)對(duì)危險(xiǎn)隱患進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)（略）析，制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或（略）改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時(shí)更新清單臺(tái)賬，使風(fēng)險(xiǎn)隱患始終處于受控狀態(tài)。（2）應(yīng)急預(yù)案的建立。根（略）隱患排查的結(jié)果和實(shí)際情況，制定專項(xiàng)預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)（略）空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案等。（3）應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開(kāi)展一次專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保與實(shí)際情況相結(jié)合。（4）應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項(xiàng)預(yù)案中的應(yīng)對(duì)需要、必要的應(yīng)急物資，建立清單或臺(tái)賬，并由專人定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查，如有應(yīng)急物資不足，及時(shí)通知采購(gòu)人購(gòu)置齊全，確保能夠隨時(shí)正常使用。8服務(wù)方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。（2）制定項(xiàng)目實(shí)施方案，主要包括：交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。（3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：房屋維護(hù)服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)方案、綠化服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案等。9服務(wù)熱線及緊急維修（1）設(shè)置（略）小時(shí)報(bào)修服務(wù)熱線。（2）緊急維修應(yīng)當(dāng)（略）鐘內(nèi)到達(dá)（略），不間斷維修直至修復(fù)。3.2房屋維護(hù)服務(wù)序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1主體結(jié)構(gòu)圍護(hù)結(jié)構(gòu)部品部件（1）定期房屋結(jié)構(gòu)安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開(kāi)裂等現(xiàn)象，及時(shí)建議采購(gòu)人申請(qǐng)房屋安全鑒定，并采取必要的避險(xiǎn)和防護(hù)措施。（2）定期開(kāi)展外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機(jī)支撐構(gòu)件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告。（3）定期開(kāi)展公用部位的門、窗、（略）梯、（略）、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告。（4）每年強(qiáng)降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損，及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告。（5）（略）外觀完好，建筑裝飾面無(wú)脫落、無(wú)破損、無(wú)污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無(wú)破損。2其（略）面狀態(tài)良好，（略）通暢不堵塞。3裝飾裝修監(jiān)督管理（1）裝飾裝修前，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)與采購(gòu)人或采購(gòu)人委托的裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，告知裝飾裝修須知，并對(duì)裝飾裝修過(guò)程進(jìn)行管理服務(wù)。（2）根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，做好裝修垃圾臨時(shí)堆放、清運(yùn)等。（3）受采購(gòu)人委托對(duì)房屋內(nèi)裝修進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，確保不因裝修而（略）結(jié)構(gòu)安全、人身安全和影響正常辦公秩序。4標(biāo)識(shí)標(biāo)牌每月至少檢查1次標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和消防與安全標(biāo)識(shí)。應(yīng)當(dāng)規(guī)范清晰、（略）線指引正確、安裝穩(wěn)固。3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1基本要求（1）重大節(jié)假日及惡（略）巡檢1次。（2）具備設(shè)施設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行的環(huán)境和（略）空間），溫濕度、照度、粉塵和煙霧濃度等符合相關(guān)安全規(guī)范。2設(shè)備機(jī)房（1）設(shè)備機(jī)房門窗、鎖具應(yīng)當(dāng)完好、有效。（2）設(shè)備及機(jī)房環(huán)境（略）潔，無(wú)雜物、灰塵，機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。3（略）（1）設(shè)施設(shè)備、閥門、（略）等運(yùn)行正常，無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。（2）水泵房、水箱間每日至少巡視1次。每年至少養(yǎng)護(hù)1次水泵。（3）遇供水單位限水、停水，按規(guī)定時(shí)間通知采購(gòu)人。（4）建立（略）小時(shí)運(yùn)行值班監(jiān)控制度。4（略）（1）輔助做好日常監(jiān)督檢查維護(hù)工作，確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)、無(wú)異響、平層、開(kāi)關(guān)正常。（2）確保有電梯突發(fā)事件或事故的應(yīng)急措施與救援預(yù)案。電梯出現(xiàn)故障，物業(yè)服務(wù)人員（略）鐘內(nèi)到場(chǎng)應(yīng)急處理，及時(shí)通知維保專業(yè)人員（略）鐘內(nèi)到場(chǎng)應(yīng)急處理。5（略）建立（略）小時(shí)運(yùn)行值班監(jiān)控制度。6（略）（