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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-06-03在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 沈陽市社會保險事業(yè)服務(wù)中心采購社保大廈物業(yè)管理服務(wù)項目招標公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 ?（略）物業(yè)管理服務(wù)項目招標公告撰寫單位:（略）發(fā)布時間:（略）-（略）-（略）??項目概（略）物業(yè)管理服務(wù)項目招標項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在（略）獲取招標文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間）前遞交投標文件。一、項目基本情況項目編號：JH（略）-（略）-（略）項目名稱：（略）物業(yè)管理服務(wù)項目包組編號：（略）預(yù)算金額（（略））：（略）最高限價（（略））：（略）采購需求：查看本項目共計?1?個包組，包號為（略）?。包組內(nèi)不允許缺項。履約期限：（略）年（略）月2日-（略）年（略）月1日履約地址：（略）每完成3個月服務(wù)，按合同出具完成額發(fā)票且累計付款額不超過合同價款。按同時段實際完成額（略）滿足付款條件后應(yīng)即時付款，最長不得超過（略）個工作日。服務(wù)清單包組號：（略）包組名稱：（略）物業(yè)管理服務(wù)項目1.項目基本情況1.1物業(yè)情況物業(yè)名稱物業(yè)地址沈（略）號2.物業(yè)服務(wù)范圍名稱明細服務(wù)內(nèi)容及標準建筑1名稱：沈（略）總面積建筑面積（㎡）（略）平方米見“3.5秩序維護服務(wù)”衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個）及總面積（㎡）男女衛(wèi)生間共計（略）個，總面積：（略）㎡見“3.3保潔服務(wù)”垃圾存放點各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數(shù)量（個）南側(cè)戶外垃圾場1個，（略）㎡見“3.3保潔服務(wù)務(wù)”車位數(shù)地面車位數(shù)（略）個見“3.5秩序維護服務(wù)”車行人行口人行口2個見“3.5秩序維護服（略）客梯2部、扶梯2部客梯的功率（略）×2=（略）kw、在質(zhì)保期內(nèi)見“3.5秩序維護服務(wù)”“3.2公用設(shè)施設(shè)（略）中央空（略）中央空調(diào)總功率:（略）kw,在質(zhì)保期內(nèi)見“3.5秩序維護服務(wù)”“3.2公用設(shè)（略）供暖見“3.5秩序維護服務(wù)”“3.2公用設(shè)施設(shè)備（略）構(gòu)成：潛水泵給排水設(shè)備2臺、總功率7kw,在質(zhì)保期內(nèi)見“3.5秩序維護服務(wù)”“3.2公用設(shè)施設(shè)（略）的構(gòu)成:地（略）、消防監(jiān)控室防設(shè)備的數(shù)量：消防泵2臺、噴淋臺2臺，在質(zhì)保期內(nèi)見“3.5秩序維護服務(wù)”“3.2公用設(shè)施設(shè)（略）LED燈（略）個見“3.5秩序維護服務(wù)”“3.2公用設(shè)施設(shè)備（略）高壓柜6臺、低壓柜（略）臺高壓供電2臺變壓器，功率（略）KWA、（略）KWA見“3.2公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”3.1基本服務(wù)序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標準1目標與責任結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實際情況，制定年度管理目標，明確責任（略）工，并制定配套實施方案。2服務(wù)人員要求（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓，并進行適當形式的考核。（2）根據(jù)采購人要求對服務(wù)人員進行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購人報備。（3）服務(wù)人員的年齡、學歷、工作經(jīng)驗及資格條件應(yīng)當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當經(jīng)過必要的崗前培訓以達到崗位能力要求，國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當按規(guī)定持證上崗。（4）如采購人認為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進行調(diào)換，應(yīng)當經(jīng)采購人同意，更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的（略）%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。（5）著裝（略）類統(tǒng)一，佩戴標識。儀容（略）潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。3保密和思想政治教育（1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當包括但不限于：①明確重點要害崗位保密職責。②對涉密工作崗位的保密要求。（2）根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當向采購人報備。（3）每季度至少開展1次對服務(wù)人員進行保密、思想政治教育的培訓，提高服務(wù)人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應(yīng)當接受保密、思想政治教育培訓，進行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。（4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失，及時報告采購人，并采取必要補救措施。4檔案管理（1）建立物業(yè)信息，準確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人建議與投訴等。教育培訓和考核記錄。保密、思想政治教育培訓記錄。②房屋維護服務(wù)：房屋臺賬、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)：設(shè)備臺賬、設(shè)備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護保養(yǎng)、維修檔案等。④秩序維護服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習與處置記錄等。⑤保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥客戶信息、財務(wù)明細、合同協(xié)議等。（3）遵守采購人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。（4）妥善保管采購人移交的有關(guān)物業(yè)管理的圖紙、資料、檔案，建立設(shè)備基礎(chǔ)檔案、消防檔案及客戶投訴處理檔案。建立值班制度，各要素使用印刷的統(tǒng)一的值班日志，并于每季度最后一月的（略）日前將用完的值班日志，統(tǒng)一收集移交給采購人行政管理部門。5服務(wù)改進（1）明確負責人，定期對物業(yè)服務(wù)過程進行自查，結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。（2）對不合格服務(wù)進行控制，對不合格服務(wù)的原因進行識別和（略）析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。（3）需（略）改問題及時（略）改完成。6應(yīng)急保障預(yù)案（1）（略）域及安全隱患排查。結(jié)合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查，并建立清單臺賬；應(yīng)當對危險隱患進行風險（略）析，制定相應(yīng)措施進行控制或（略）改并定期監(jiān)控；隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化，及時更新清單臺賬，使風險隱患始終處于受控狀態(tài)。（2）應(yīng)急預(yù)案的建立。根（略）隱患排查的結(jié)果和實際情況，制定專項預(yù)案，包括但不限于：火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、消防疏散的應(yīng)急處置預(yù)案、停車場突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案、突發(fā)疾病應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等。（3）應(yīng)急預(yù)案的培訓和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓和演練，組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項應(yīng)急預(yù)案演練；留存培訓及演練記錄和影像資料，并對預(yù)案進行評價，確保與實際情況相結(jié)合。9服務(wù)方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。（3）制定物業(yè)服務(wù)方案，主要包括：房屋維護服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、秩序維護服務(wù)方案等。（2）物業(yè)管理（室外）名稱明細服務(wù)內(nèi)容及標準室外面積（略）㎡見“3.3保潔服務(wù)”“3.5秩序維護服務(wù)”消防栓（略）個見“3.3保潔服務(wù)”“3.2公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”室外配電箱（略）個見“3.3保潔服務(wù)”“3.2公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、房屋維護服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、秩序維護服務(wù)、會議服務(wù)等。3.1房屋維護服務(wù)序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標準1主體結(jié)構(gòu)、圍護結(jié)構(gòu)、部品部件（1）每季度至少開展1次房屋結(jié)構(gòu)安全巡視，發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開裂等現(xiàn)象，及時建議采購人申請房屋安全鑒定，并采取必要的避險和防護措施。（2）每季度至少開展1次外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機支撐構(gòu)件等檢查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。（3）每半月至少開展1次公用部位的門、窗、（略）梯、（略）、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。（4）每年強降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等，發(fā)現(xiàn)破損，及時向采購人報告，按采購人要求出具維修方案，待采購人同意后按維修方案實施維修。（5）（略）外觀完好，建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬，玻璃幕墻清潔明亮、無破損。（6）（略）、（略）梯、門窗等設(shè)施的完好和正常使用。2標識標牌（1）每月至少檢查1次標識標牌和消防與安全標識。應(yīng)當規(guī)范清晰、（略）線指引正確、安裝穩(wěn)固。3.2公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標準1基本要求（1）制訂設(shè)備安全運行、崗位責任制、定期巡回檢查、維修保養(yǎng)、運行記錄管理、維修檔案等管理制度，并嚴格執(zhí)行。（2）重大節(jié)假日及惡（略）巡檢1次。（3）配備電器維修和設(shè)備運行維修所需的專業(yè)技術(shù)人員，維修人員須嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。（4）電器及設(shè)備良好，運行正常，一年內(nèi)無重大管理責任事故。（5）建筑物管理：對建筑物作經(jīng)常性檢查和維護，對于公共部位的結(jié)構(gòu)、設(shè)施如發(fā)現(xiàn)有損壞應(yīng)及時予以修補完善；維護建筑物的建筑結(jié)構(gòu)（包括造型和色彩）不被擅自改變或破壞，以維護建筑風格和結(jié)構(gòu)安全。（6）設(shè)備設(shè)施維護及管理：①保證本物業(yè)內(nèi)采暖、制冷、給排水、污水處理、變配電、照明、通風、消防、安保監(jiān)視等全部設(shè)備設(shè)施的正常開通和運行，做好日常巡檢、測試、記錄和維護，及時處理投訴，以保證設(shè)備始終處于正常運（略）設(shè)備的中長期保養(yǎng)維修計劃，嚴格按計劃執(zhí)行，將設(shè)備管理納入以維護為主的（略）；長期計劃中應(yīng)包括對設(shè)備的重置更新。③合理使用能源，采取一切可能的節(jié)能措施，努力將本物業(yè)的能耗降到最低點，以減輕采購人負擔，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。（7）房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護：①檔案資料齊全、（略）類成冊、管理完善、查閱方便。②建立工作時間值班制度、設(shè)立服務(wù)電話，接受采購人報修、投訴等信息，并及時處理，有回訪制度和記錄。③建立并落實維修服務(wù)承諾制，（略）修急修及時率（略）%、返修率不高于1%。④共用設(shè)施完好、無隨意改變用途，發(fā)現(xiàn)缺損，3日內(nèi)修補完畢。2設(shè)備機房（1）設(shè)備機房門窗、鎖具應(yīng)當完好、有效。（2）設(shè)備及機房環(huán)境（略）潔，無雜物、灰塵，機房環(huán)境符合設(shè)備要求。3（略）（1）設(shè)備、（略）工作正常，無跑、冒、滴漏。（2）按規(guī)定對飲用水蓄水池設(shè)施設(shè)備進行清潔、消毒，保證飲用水達到行業(yè)規(guī)定的標準；操作人員健康合格，證件齊全；水箱、水池清潔衛(wèi)生，無二次污染；飲用水各項指標符合有關(guān)行業(yè)規(guī)定標準。（3（略）通暢，地下一層（包括各設(shè)備間、庫房等）無積水、浸泡。（4）遇有事故，維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象。制定事故應(yīng)急處理方案。4（略）（1（略）運行正常，水塔運行正常且噪音不超標，無嚴重滴漏水現(xiàn)象。（2（略）出現(xiàn)運行故障后，維修人員在（略）鐘內(nèi)到達（略）維修并做好記錄。（3（略）發(fā)生故障應(yīng)急處理方案。（4）冬季室內(nèi)溫度不得低于（略）℃，夏季室內(nèi)溫度不得高于（略）℃。5（略）（1）消防管理堅持每日巡查，及時排查火災(zāi)隱患，糾正違規(guī)行為，排除不安（略）設(shè)施設(shè)備齊全、完好無損、隨時處于正常工作狀態(tài)。（2）消防管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時處理各種問題。（3）組織物業(yè)人員開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育。（4）協(xié)助秩序維護人員制定突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，照明設(shè)施、（略）標志完好，緊急（略）暢通。無火災(zāi)及安全隱患。6（略）（1）保證正常供電，變電所（略）小時值班，每小時巡視一次。（2）制訂臨時用電管理措施與停電應(yīng)急管理措施并嚴格執(zhí)行。（3）保證電源正常運行，如遇緊急停電，（略）倒閘切換時間不超過5（略）鐘。7（略）（1）按工作標準規(guī)定時間排除故障，接到故障報修5（略）鐘內(nèi)到（略）正常工作。電話、計算機終端接到報修應(yīng)及時到達（略），在規(guī)定的時限內(nèi)完成維修工作，確保采購人工作不受影響。（2）經(jīng)常巡視檢查會（略）、LED大屏幕等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時維修，保證其處于完好狀態(tài)，能夠隨時開通。（3）保證會議順利進行。（4）嚴格執(zhí)行設(shè)備維護管（略）設(shè)備運行正常，保障采購人安全。8（略）（1）外觀（略）潔無缺損、無松落