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受業(yè)主單位(
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委托,于
2025-06-24在采購與招標網(wǎng)發(fā)布
2025年中國聯(lián)通黑龍江大慶肇州縣分公司呼叫中心業(yè)務外包談判公告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標,有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。
采購公告
(略)年中國聯(lián)通黑龍江大慶(略)業(yè)務外包談判 (采購代理編號: DF-DQ-S(略) 批準采用談判采購,采購資金來自企業(yè)自籌,項目出資比例(略) (略)% (略) ,采購代(略) 。項目已具備采購條件,現(xiàn)進行談判,特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在應答人(以下簡稱應答人)參選。
一、 項目概況
1 .1項目名稱: (略)年中國聯(lián)通黑龍江大慶(略)業(yè)務外包談判 。
1 . 2 項目(略)為用戶提供語音呼叫、短信、彩信等業(yè)務需求,得到用戶認可(略)外包服務業(yè)務。
1.3采購內容
物資名稱及采購量:
序號 | 產(chǎn)品名稱 | 內容參數(shù) | 數(shù)量 | 單位 | 不含稅預算金額((略)) |
1 | 肇州(略)業(yè)務采購需求申請 | 提供“7×(略)小時”全天候人工話務服務。(月至少2個臺席,保證服務有效達成) | 1 | 套 | (略),(略) |
1.4預算額度(不含稅): (略) (略)
1.5 服務實施要求:合同簽訂之日起5日完成內完成業(yè)務交接,并正常開展服務。
1.6 服務期限要求:合同簽訂之日起1年
1.7 本項目設置最高限價, 最高限價為(略)(不含稅), 應答人報價超過最高限價其應答將被否決。
二、 資格要求
2.1、 應答人必須為在中華人民共和國境內登記(略),根據(jù)中華人民共和國有關法律合法成立并存續(xù)的,獨立于采購人和代理機構的獨立法人或其他組織(須提供營業(yè)執(zhí)照或登記證書)
2. 2、應答人能開具增值稅專用發(fā)票,提供相關證明文件或證明材料;
2. 3、本項目不接受聯(lián)合體應答;
2. 4(略)黑名單和黑龍(略)級黑名單及負面清單的供應商及其所(略)設立的與其現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務相似的其他法人或組織不得參與本次采購項目。
2. 5 主要否決應答條款(不可偏離項):
2. 5 .1、滿足應答須知及文件編制格式要求,必須具有應答承諾函,應答文件(含(略))必須具有有效的(略)或蓋章。
2. 5 .2、應答人承諾遵守《中國聯(lián)通供應商管(略)供應商管理實施(略)供應商合規(guī)經(jīng)營承諾》。
2. 5 .3、應答人提供的服務滿足技術規(guī)范書要求。
2. 5 .4、應答報價包含相關費用(相關費用不單列)。相關費用:外包期間所有外包費用。其報價包括但不限于所提供服務人員的員工工資、保險費、售后服務、服裝費、培訓費、等為采購人服務完畢的所有費用。
2. 5 .5、服務實施要求:合同簽訂之日起5日完成內完成業(yè)務交接,并正常開展服務。
2. 5 .6、服務期限要求:合同簽訂之日起1年。
2. 5 .7、應答人需提供項目管理人員1人,技術人員1人,要求具備五年以上熱線行業(yè)管理經(jīng)驗,為中選人正式員工,提供服務于本類項目的社保證明;完成采購人交辦的其他工作。
2. 5 .8、話務員不少于2人(通過技術升級大幅減少人工工作量的,經(jīng)征求采購人同意,可適當減少話務人員數(shù)量)。話務員要求具備一年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。
2. 5 .9、本項目最高限價(不含稅): (略) (略)
三、 采購文件獲取(電子招標適用)
3 . 1采購文件 獲取時間: (略) 年 0 6 月 (略) 日 (略) 時(略) 至 (略) 年 0 6 月 (略) 日 (略) 時(略) (北京時間,下同)。
3 . 2 采購文件 獲取方式
3.2.1供應商中國(略):由于本項目采用(略)的方式,供應商必須接受電子招標流程,(略)采購與招標網(wǎng)(略)((略):(略)-(略)-(略)-(略)-(略)),否則將無法(略)、接收并(略)等操作。由于供應商未及時完成相關電子操作所造成的后果,由供應商自行承擔。
3.2.2供應商訪問中國(略)(https://(略)www.(略).cn)(略)后,(略)—聯(lián)通智(略)”,(略)“談判項目管理→尋找商機→我要參與”,在售標時間內,填寫并提交購(略)上(略)。
3.2.3供應商進入沃(略)界面在售標時間內結算(略)上(略)方式,(略)“(略)”(略)進行沃(略)用戶(略)(如有針對對公沃賬戶(略)、跟進審核進度及(略)的問題請撥打:(略)-2);若已有沃(略)賬號,則直接輸入賬號及密碼信息等(略)賬號,然后選擇付款方式、輸入密碼進行付款。(略)成功后可直接(略)。
3.3采購文件費用
采購文件 每套售價人民幣 3 (略),售后不退。超過購標(略)自動關閉(略),將無法提交購標申請或(略)標書款。標書費、中標服務費發(fā)票開具增值稅電子發(fā)票(標書費發(fā)票默認開具增值稅電子普通發(fā)票),開票信息、接收(略)請供應商仔細填寫《發(fā)票填開明細表》,詳見 采購文件 附件。
四、 應答文件的遞交
4 . 1 電子 應答 文件的遞交(電子招標適用)
4.1.1應答 文件截止時間(即 應答 截止時間,下同)(略) (略)年(略)月(略)日(略)時(略) 。電子 應答 文件須通過“聯(lián)通智(略)”制作并生成符(略)要求的格式,通過(略)((略)www.(略).cn)”(略)至“聯(lián)通智(略)”。
4 . 1.2應答截止時間未完成電子投標文件(略)的,視為撤回應答文件。應答截止時間后,電子應答文件無法(略)。如應答人在(略)中填寫報價、未(略)應答文件或(略)的應答文件有缺漏,將可能導致應答被否決。
4.1.3 本項目將于開啟談判后在“聯(lián)通智(略)”談判室(略)開啟報價。邀請應答人的法定代表人或(略)準時參加,請在(略)鐘內確認開標結果,如對開啟報價情況有異議,請在上述時間內以書面形式遞交招標代理機構,超時未進行確認或未提交異議將視為同意開啟報價結果。
4 . 1.4 當電子 應答 文件出現(xiàn) 應答 異常時,應及時聯(lián)系技術支撐人員解決(聯(lián)系電話(略)-(略)-3-3-1、(略)客服、聯(lián)系(略)hq(略)m.cn)。
4 . 2 請供應商注意工商年度報告中的登記電話及(略)等信息是否為自己企業(yè)的聯(lián)系方式,如發(fā)現(xiàn)與其他供應商的工商(略)聯(lián)系方式一致,后果自負 。
五、 發(fā)布公告的媒介
(略)采購與招標網(wǎng)(http : //(略)www.(略).cn) 發(fā)布。
六、 聯(lián)系方式
<(略)
采購代理機構地址:(略)4(略)室
聯(lián)系人:(略) 孫經(jīng)理
電 話: (略)-(略) (略) (略)
電子(略):h(略)
地址:(略)1號
聯(lián)系人:(略)
招標人聯(lián)系方式:(略)-(略) <(略)財務部
如對公告內容有異議,請與采購代理機構聯(lián)系人聯(lián)系。 (略)
(略)
(略)年0 6 月 (略) 日
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