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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-06-20在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 中國郵政廣西分公司2025年客服業(yè)務外包采購項目（KWAD5G2025422）更改公告二。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 ?（略）年客服業(yè)務外包采購項目（KWAD5G（略））更改公告二一、（略）年客服業(yè)務外包采購項目二、項目編號：KWAD5G（略）三、采購公告日期：（略）年5月（略）日四、更改公告日期：（略）年6月（略）日五、更改內容：序號原招標文件內容更改內容1第六章　投標文件格式（略）.投標人參加本項目其他服務承諾投標人參加本項目其他服務承諾一、我司對如下內容作出承諾：?1.我公司將按照招標方的要求，為本項目提供符合國家要求的打包、裝卸按全額增值稅專用發(fā)票,稅率：6%，運輸按全額增值稅專用發(fā)票,稅率：9%。更改內容詳見附件1：投標人參加本項目其他服務承諾2第六章　投標文件格式包2投標報價明細表、包2開標一覽表?1.更改內容詳見詳見附件2：包2投標報價明細表。2.更改內容詳見詳見附件3：包2開標一覽表。3第二章?招標項目采購需求包1（一）定額計件崗計件單價最高限價外包結算按階梯式業(yè)務處理量、單價的計件式結算，具體單價的最高限價如下：客服類型月業(yè)務處理量含稅單價最高限價（（略）件或（略）戶）主動客服第一階梯（略）.（略）件以下0.（略）件第二階梯（略）.（略）件（含）-（略）.（略）件（含）0.（略）件第三階梯（略）.（略）件以上0.（略）件普通工單客服第一階梯8.4（略）次以下0.（略）件第二階梯8.4（略）次（含）-9.3（略）次（含）0.（略）件第三階梯9.3（略）次以上0.（略）件（略）客服第一階梯2.3（略）戶以下1.（略）戶第二階梯2.3（略）戶（含）-3.1（略）戶（含）0.（略）戶第三階梯3.1（略）戶以上0.（略）戶智能客服第一階梯（略）件以下0.（略）件第二階梯（略）件（含）-（略）件（含）0.（略）件第三階梯（略）件以上0.（略）工單客服第一階梯2.（略）件以下1.（略）件第二階梯2.（略）件（含）-2.（略）件（含）0.（略）件第三階梯2.（略）件以上0.（略）件責任客服第一階梯0.（略）件以下3.（略）件第二階梯0.（略）件（含）-0.（略）件（含）2.（略）件第三階梯0.（略）件1.（略）件售后客服第一階梯0.（略）件以下4.（略）件第二階梯0.（略）件（含）-0.（略）件（含）2.（略）件第三階梯0.（略）件以上1.（略）件第二章?招標項目采購需求包1（一）定額計件崗計件單價最高限價外包結算按階梯式業(yè)務處理量、單價的計件式結算，具體單價的最高限價如下：客服類型月業(yè)務處理量含稅單價最高限價（（略）件或（略）戶）主動客服第一階梯（略）.（略）件以下0.（略）件第二階梯（略）.（略）件（含）-（略）.（略）件（含）0.（略）件第三階梯（略）.（略）件以上0.（略）件普通工單客服第一階梯8.4（略）次以下0.（略）件第二階梯8.4（略）次（含）-9.3（略）次（含）0.（略）件第三階梯9.3（略）次以上0.（略）件（略）客服第一階梯2.3（略）戶以下1.（略）戶第二階梯2.3（略）戶（含）-3.1（略）戶（含）0.（略）戶第三階梯3.1（略）戶以上0.（略）戶智能客服第一階梯（略）件以下0.（略）件第二階梯（略）件（含）-（略）件（含）0.（略）件第三階梯（略）件以上0.（略）工單客服第一階梯2.（略）件以下1.（略）件第二階梯2.（略）件（含）-2.（略）件（含）0.（略）件第三階梯2.（略）件以上0.（略）件責任客服第一階梯0.（略）件以下3.（略）件第二階梯0.（略）件（含）-0.（略）件（含）2.（略）件第三階梯0.（略）件1.（略）件售后客服第一階梯0.（略）件以下4.（略）件第二階梯0.（略）件（含）-0.（略）件（含）2.（略）件第三階梯0.（略）件以上1.（略）件僅對“（略）客服中第二階梯的2.3（略）戶（含）-3.1（略）戶（含）”；“售后客服中第三階梯的0.（略）件以上”（略）間的含稅單價最高限價作出更改，其他客服類型的含稅單價最高限價不作更改。4投標截止時間：（略）年6月（略）日上午9時（略）投標截止時間：（略）年7月7日上午9時（略）?其余內容不作更改。（略）、（略）：（略）、（略）：中國采購與招標網(wǎng)、（略）、（略）、（略）、（略）：（略）????????（略）：（略）-（略）：（略）??????????????????????????????????????（略）?（略）：（略）、（略）將按照招標方的要求，為本項目提供符合國家要求的全額增值稅專用發(fā)票,稅率：6%。?????????????????????????????????????投標人名稱蓋章:日期:??年??月??日附件2：包2投標報價明細表包2投標報價明細表??招標編號：??????????????????????????投標人名稱：?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????序（略）域服務內容投標下浮率（%）報價示例：2%預估采購量1（略）主動客服?備注：中標單價=單價最高限價×（1-投標下浮率），單價最高限價詳見第二章。預估采購金額（略）.（略）序（略）域服務內容投標工時上限單價（（略）小時）投標工時單價（（略）小時）預估采購量1（略）綜合疑難工單客服（略）.（略）小時?（略）小時2（略）.（略）小時?（略）小時3（略）.（略）小時?（略）小時注：1.投標人應按所投標包填寫，報價一經(jīng)涂改，應在涂改處加蓋單位公章或者由法定代表人或授權委托人簽字或蓋章，否則其投標作無效標處理。?法定代表人或授權代表（簽字或蓋章）：???????????????????投標人名稱（公章）：???????????????????????????????日期：???年??月??日附件3：包2開標一覽表包2開標一覽表序（略）域服務內容投標下浮率（%）報價示例：2%預估采購量1（略）主動客服?備注：中標單價=單價最高限價×（1-投標下浮率），單價最高限價詳見第二章。預估采購金額（略）.（略）序（略）域服務內容投標工時上限單價（（略）小時）投標工時單價（（略）小時）預估采購量1（略）綜合疑難工單客服（略）.（略）小時?（略）小時2（略）.（略）小時?（略）小時3（略）.（略）小時?（略）小時注：1.投標人應按所投標包填寫，報價一經(jīng)涂改，應在涂改處加蓋單位公章或者由法定代表人或授權委托人簽字或蓋章，否則其投標作無效標處理。2.以上報價應與“投標報價明細表”中的報價相一致。3.此表請盡量單獨裝信封并單獨遞交，信封封面請注明招標編號、標項、投標人名稱及“開標一覽表”字樣??法定代表人或授權代表（簽字或蓋章）：???????????????????投標人名稱（公章）：???????????????????????????????日期：???年??月??日（略）查看原文