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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-06-25在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 北京市文化和旅游局 北京市總工會 共青團北京市委員會 北京市婦女聯(lián)合會 關于舉辦第十二屆北京市導游（講解員） 技能提升大賽的通知》。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 （略）文（略）、（略）宣傳文化部，（略）文化和旅游協(xié)會，各旅游企（事）業(yè)單位，各導游、講解員：為貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，堅持以文塑旅、以旅彰文，本著“以賽促訓、提升服務質(zhì)量、講好北京故事”的原則，通過大賽敦促導游（講解員）學習知識、鉆研業(yè)務、提高技能，發(fā)揮職業(yè)技能競賽在人才培養(yǎng)、選拔和激勵等方面的積極作用，推出一批講政治、專業(yè)精、服務好的優(yōu)秀導游（講解員），提升導游（講解員）服務質(zhì)量和水平，進一步增強導游（講解員）職業(yè)榮譽感和獲得感，樹立行業(yè)榜樣、傳播行業(yè)正能量，并選拔優(yōu)秀選手參加第六屆全國導游大賽總決賽，現(xiàn)就舉辦第十二（略）導游（講解員）技能提升大賽有關事宜通知如下。一、大賽主題賽專業(yè)技能、展職業(yè)風采、樹行業(yè)榜樣二、主辦單（略）文（略）、（略）總工會、共青（略）委員會、（略）婦女聯(lián)合會三、支持單位首都精神文明建（略）、北（略）四、組織領導成立第十二（略）導游（講解員）技能提升大賽組織委員會，負責大賽組織領導工作。組織委（略）、評審委員會和監(jiān)審（略）文（略）場管理一處。五、參賽要求（一）熱愛祖國、遵紀守法、愛崗敬業(yè)，堅決擁護中國共（略）線、方針、政策，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，具有良好（略）德和行業(yè)形象。（二）參賽導游需持有導游證，從事導游工作滿4年（截至（略）年7月（略）日）；參賽前4年內(nèi)在（略）旅（略）的帶團記錄不少于（略）天；未進入過（略）年舉辦的第十一（略）導游（講解員）技能提升大賽決賽，以及（略）年舉辦的第五屆全國導游大賽總決賽。參賽講解員應（略）景點等從事講解服務3年以上。（三）工作期間表現(xiàn)良好，無重大投訴，參賽前4年內(nèi)未受到過行業(yè)主管部門行政處罰（講解員為3年內(nèi)）。六、（略）（一）（略）文化和旅游協(xié)會1.（略）文化和旅游協(xié)會導游（略）會，負責在協(xié)會（略）導游（略）和推薦工作，將參賽選手信息統(tǒng)一匯總至大（略）。2.（略）文化和旅游協(xié)會旅行社（略）會，負責旅行社所屬導游（略）和推薦工作，將參賽選手信息統(tǒng)一匯總至大（略）。（二（略）負責所屬公園講解員（略）和推薦工作，將參賽選手信息統(tǒng)一匯總至大（略）。（三）大（略）符合（略）條件的旅行社所屬導（略）講解員，可以通過（略）自薦（略），或者（略）文（略），由文（略）將參賽選手信息統(tǒng)一匯總至大（略）（四）選手具體參賽事宜，待（略）成功后由承辦單位統(tǒng)一告知。七、比賽內(nèi)容和方式（一）比賽內(nèi)容。本次比賽重點考核導游員、講解員的導（略）德和服務規(guī)范、導游綜合知識和講解技巧、導游文史知識和文化素養(yǎng)、旅游組織協(xié)調(diào)能力、入境旅游服務能力、突發(fā)事件處置和文明旅游引導能力。具體如下：1.（略）德素養(yǎng)及綜合知識儲備水平考核。主要考核參賽選手對旅游、合同、消費者權益保護、突發(fā)事件應對、安全生產(chǎn)、出入境管理、環(huán)境保護、文物保護等相關領域法律法規(guī)和制度，以及國家和行業(yè)旅游標準、旅游示范合同、地方導游知識等的掌握程度。2.專業(yè)講解能力考核。主要考核選手對北京旅游資源和文化內(nèi)涵以及（略）建設特點和成果的掌握程度及語言組織表達能力?？疾旆秶海?）（略）八大世界文化遺產(chǎn)：故宮、天壇、頤和園、長城、明十三陵、周口店北京猿人遺址、大運河、中軸線。（2）（略）：故宮博物院、天壇公園、恭王府、（略）奧林匹克公園、頤和園、十三陵、慕田峪長城、八達嶺長城風（略）等北京（略）景點。（3）北京非物質(zhì)文化遺產(chǎn)：包括戲劇、曲藝、音樂、雜技、美術、特色手工藝、中醫(yī)藥、民俗、文學等相關內(nèi)容。（4）北京紅色旅游資源、（略）紅打卡地等。3.溝通協(xié)調(diào)能力考核。主要考核選手與游客及相關旅游經(jīng)營者在行前、行中，通過語言、文字、圖像、行為等多種方式，達到游客滿意、合同履約執(zhí)行的能力。4.突發(fā)事件應對能力考核。主要考核選手對潛在旅游風險的防范能力和突發(fā)事件發(fā)生時的應急處置能力。5.文明旅游引導能力考核。主要考核選手文明服務的能力及引導文明旅游的能力。（二）比賽形式。比賽采取中外文選手混合競賽形式，（略）為初賽、復賽和決賽三個階段，期間組織兩期培訓。初?賽1.時長：4天。2.比賽方式：視頻評比+（略）知識考核。3.比賽內(nèi)容：自我介紹（1（略）鐘內(nèi)；自創(chuàng)導游詞講解5（略）鐘）；基礎知識考核。4.成績公布：選手總成績于全部比賽結束之日后的第3日在選手群公布。5.目標：選出（略）名優(yōu)秀選手參加復賽。復賽集訓1.場次：六場（每場半天）。2.培訓形式：室內(nèi)教學和（略）演示。3.目標：對進入復賽的（略）名選手比賽（略）表現(xiàn)力進行針對性培訓，夯實選手基本功，提升講解服務技巧，對講解詞的文化內(nèi)涵進行提煉精華。復賽1.時長：2天。2.比賽方式：（略）比賽。3.比賽內(nèi)容：自創(chuàng)導游詞講解5（略）鐘）；限定條件（略）創(chuàng)作導游詞講解環(huán)節(jié)（3（略）鐘）；基礎知識考核。4.成績公布：選手總成績于全部比賽結束之日的次日在選手群公布。5.目標：選出（略）名優(yōu)秀選手參加決賽。決賽集訓1.場次：6場（每場半天）。2.培訓形式：室內(nèi)教學和（略）演示。3.目標：對沖刺決賽的十名選手進行有針對性的基礎能力和業(yè)務能力，詳解決賽比賽規(guī)則，提升選手舞臺展現(xiàn)能力。決?賽1.時長：半天。2.比賽方式：（略）比賽。3.比賽內(nèi)容：自創(chuàng)導游詞講解5（略）鐘）；限定條件（略）創(chuàng)作導游詞講解環(huán)節(jié)（5（略）鐘）；基礎知識考核。4.成績公布：全場比賽結束后，當場宣布比賽成績。5.目標：評選出金獎、銀獎、銅獎、單項獎以及組織獎等，并為獲獎者和獲獎單位頒獎。八、獎項設置對比賽獲獎選手頒發(fā)證書、獎杯，對組織獎和突出貢獻獎獲獎單位頒發(fā)證書、獎牌。對獲得金獎且符合相關條件的選手，（略）文（略）按照導游等級考核評定有關規(guī)定上報文化和旅游部給予相應的晉級獎勵。對于獲得金獎、銀獎且符合相關條件的選手，按照相關程序和要求，各單位優(yōu)先推（略）總工會相關勞動獎項，優(yōu)先推薦（略）委相關榮譽，優(yōu)先推薦女性選（略）婦聯(lián)“（略）獎章”榮譽評選，優(yōu)先推薦參與文化和旅游部、（略）文（略）文化和旅游協(xié)會有關表彰評比、學習、培訓、工作交流等活動。具體獎項設置如下：（一）金獎2名（取決賽前2名）（二）銀獎3名（取決賽排名3-5名）（三）銅獎5名（取決賽排名6-（略）名選手）（四）優(yōu)秀獎（略）名（取復賽排名（略）-（略）名）（五）單項獎若干名：最佳語言風采獎1名（決賽環(huán)節(jié)）、最佳才學獎1名（決賽環(huán)節(jié)）、特色講解獎2名（復賽環(huán)節(jié)）、最佳外語表現(xiàn)獎1名（復賽環(huán)節(jié)）等（六）最佳組織獎若干，頒發(fā)給對大賽組織工作有突出貢獻的單位（七）突出貢獻獎若干，頒發(fā)給對大賽舉辦有突出貢獻的單位。九、賽事日程安排（略）年6月（略）日-7月（略）日????????（略）年7月（略）日-7月（略）日???審核選手資料（略）年7月（略）日?????????公布進入初賽選手名單（略）年7月（略）-（略）日??????????????初賽（略）年7月（略）日-7月（略）日????第一期集訓（略）年7月（略）-（略）日??????????????復賽（略）年7月（略）-（略）日???????????第二期集訓（略）年7月（略）日?????????????決賽暨頒獎典禮（以上具體時間節(jié)點以賽程實際進展為準）十、聯(lián)系電（略）文（略）：（略）：（略）旅游協(xié)會旅行社（略）會：（略）旅游協(xié)會導游（略）會：（略）：bjda（略）二（略）導游（講解員）技能提升大賽（略）文（略）??????（略）總工會共青（略）委員會????（略）婦女聯(lián)合會?（略）年6月（略）日相關附件：--附件：第十二（略）導游（講解員）技能提升大賽（略）表--相關附件附件：第十二（略）導游（講解員）技能提升大賽（略）表（略）查看原文