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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-06-12在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 營口市衛(wèi)生健康事務中心指揮調(diào)度系統(tǒng)部分軟件硬件升級項目競爭性磋商公告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 項目概況營（略）部（略）硬件升級項目采購項目的潛在供應商應在（略）獲取采購文件，并于（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間）前提交響應文件。一、項目基本情況項目編號：JH（略）-（略）-（略）項目名稱：營（略）部（略）硬件升級項目采購方式：競爭性磋商包組編號：（略）預算金額（（略））：（略）最高限價（（略））：（略）采購需求：查看貨物需求序號項目內(nèi)容1完成時間簽訂合同后2個月內(nèi)2完成地點甲方指定地點3付款方式及條件簽訂合同后，第一期：甲方在7日個工作日內(nèi)向乙方（略）合同總價款的（略）%，第二期：乙方將設備運送至甲方指定地點，（略）安裝調(diào)試驗收完成后，甲方向乙方（略）合同剩余的（略）%款項。4質(zhì)量保證期1年5節(jié)能清單無采購需求為保證投標人能購切實滿足采購人實際需要。本項目技術(shù)及實施要求如下：★1、本次所采購的（略）、急救車載智能終端與現(xiàn)有營口（略）深度關(guān)聯(lián)，屬于（略）的子終端模塊，須與現(xiàn)有（略）一體化設計開發(fā)集成部署。（投標文件中需提供承諾函，格式自擬。）★2、（略）、北斗急救車載智能終端是營口（略）的重要組成部（略），在不改變現(xiàn)運行（略）技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、（略）協(xié)議、通信協(xié)議的前提下，（略）機房部署統(tǒng)一的（略）數(shù)據(jù)庫（略）基礎下工作，做到數(shù)據(jù)（略）統(tǒng)一、調(diào)度指令邏輯集中、業(yè)務管理數(shù)據(jù)物理集中，安全平滑無縫接入。（投標文件中需提供承諾函，格式自擬。）★3、在項目實施過程中，要求不得影響院前醫(yī)療急救服務的正常開展工作，（略）任何信息服務的中斷，不得影響（略）電話的正常受理，不得干擾到人員、車輛、（略）站的調(diào)派管（略）和業(yè)務全天候不間斷正常運行。（投標文件中需提供承諾函，格式自擬。）★4、本項目（略），甲方不再（略）任何額外費用，如產(chǎn)生其它相關(guān)費用由供應商自行承擔。（投標文件中需提供承諾函，格式自擬。）★5、中標供應商如履約驗收期間所投產(chǎn)品不滿足采購文件要求，采購人有權(quán)追究違約責任，中標人承擔由此產(chǎn)生的一切后果及責任。（投標文件中需提供承諾函，格式自擬。）2.3、技術(shù)規(guī)格要求序號產(chǎn)品名稱型號規(guī)格數(shù)量備注1、（略）1（略）1、為聽說障礙人群提供文字+圖片等（略）。突發(fā)情況，（略）或（略）序手寫文字報警，或者可以和調(diào)度人員的通過文字進行交流，以此實現(xiàn)聽障人士無障礙急救報警。聽障人士報警求助時，報警位置信息與個人健康、緊急聯(lián)系人信息將同步傳輸給（略），減少溝通時間，實現(xiàn)快速急救。2、由呼救者通過（略）小程序發(fā)起呼救。（略）配上臺后，調(diào)度員可以呼救者直接視頻通話。同時調(diào)度臺也可以主動向呼救者（略）視頻請求短信，呼救者（略）短信中的超鏈接即可喚醒（略）小程序和調(diào)度臺視頻通話。特別（略）可通過視頻連線掌握（略）詳情。調(diào)度臺收到呼救者視頻求助后，進行受理、詢問患者等相關(guān)信息，進行派車，同時針對患者病情嚴重的，可通過視頻指導呼救者對患者進行心肺復蘇等急救指導。使醫(yī)生到達前的指導更加準確有效實施?！峁裕┊a(chǎn)品具有（略）頒發(fā)的（略）著作權(quán)證書。1套2（略）1急救優(yōu)先調(diào)度服務端（略）1、評估指導模塊：（1）實時事件評估：在電話受理中，通過問題問詢，結(jié)合記錄的呼救人的回答，能夠產(chǎn)生出對傷病人情況的級別評估，并且能夠給不同的傷病情況（略）配不同的代碼；（2）電話指導：在救護車到達之前，在確保（略）安全的前提下，提供邏輯清晰、易于操作的急救內(nèi)容指導呼救者自救、互救，穩(wěn)定病人的情況。（略）梗阻、猝死、接生（略）娩、止血、（略）、AED使用有專門的指導板塊。2、功能流程模塊：（1）（略）中自動同步報警信息，包括：地址、電話、主訴、人數(shù)、性別、意識、呼吸信息等；并且能夠?qū)⑿畔⒅苯樱裕┲淋囕d、（略）站、手機短信。（2）多風險智能識別：通過AI智能（略）析，對主訴內(nèi)容進行（略）知識庫，智能推薦風險事件，降低“人為主觀判斷”的風險；（3）多風險并行處理：復雜急救場景中支持多風險組同時處理，可快速了解（略）傷病情全貌，并輔助急救人員輸出全面的急救指導內(nèi)容；（4）詢（略）字段提示，詢問并輸入報警人身份、呼救者身份、年齡、性別信息；（5）復雜案例事件：調(diào)度結(jié)合（略）情況及AI推薦的預案種類，可以在評估后采取多樣性的指導，根據(jù)（略）提供的信息選擇多個指導。（6）處理的優(yōu)先級選擇（問題與指導靈活切換）：檢索知識圖譜數(shù)據(jù)庫，匹配最合適的問詢話術(shù)及指導話術(shù)內(nèi)容，并按照符合醫(yī)學邏輯的重要性進行排序，當前病情不適合的問題會智能隱藏，當前事件不適合的指導會智能隱藏；（7）風險優(yōu)先級（略）推薦的問詢話術(shù)進行問題的問詢，并選擇對應的問題選項，每執(zhí)（略）都會根據(jù)目前掌握的全部信息進行重新評（略）評估結(jié)果，包括事件評估結(jié)果（同樣根據(jù)醫(yī)學邏輯進行重要性排序）及事件風險評級（Ⅰ級無意識無呼吸、Ⅱ級無意識有呼吸或呼吸困難、Ⅲ級意識和呼吸正常的疾病或創(chuàng)傷、Ⅳ（略）會給出合適的指導話術(shù)內(nèi)容推薦，并按照醫(yī)學邏輯進行重要性排序，并讓調(diào)度員參考特殊顏色的限定詞選擇性提供指導。（8）急救指導：當調(diào)度完成全部問題問詢，或觸發(fā)了某些重要緊迫指導時，（略）會給出詳細的指導話術(shù)內(nèi)容。部（略）指導內(nèi)容有插圖及急救指導工具進行輔助。部（略）指導內(nèi)容包含指導后確認問題，可用于輔助判斷指導的效果，并基于此效果進一步自動優(yōu)化指導內(nèi)容，給出更符合（略）情況的指導話術(shù)；（9）特殊類型的風險事件處置：對于特殊類型的風險事件（如車輛落水，突發(fā)（略）自動跳過了問題問詢階段，直接給出指導話術(shù)內(nèi)容，以滿足特定場景下緊迫的指導需要。3、知識圖譜數(shù)據(jù)庫：（1）知識圖譜類型：知識圖譜內(nèi)容包含：關(guān)鍵詞詞庫、預案、問題鏈、問題話術(shù)、評估結(jié)果與（略）級、指導鏈、指導話術(shù)、輔助工具、輔助插圖。（2）關(guān)鍵詞詞庫：根據(jù)漢語語義及語言習慣，結(jié)合大量呼救（略）中預設了關(guān)鍵詞詞集，用以匹配AI智能（略）推薦風險類型；（3）風險類型：結(jié)合國內(nèi)（略）實際呼叫情況與（略）限以下內(nèi)容：暴力、抽搐、刺傷割傷、電擊傷、動物咬傷、腹痛腰背痛、服毒中毒、過敏反應毒液蟄入、呼吸問題、昏迷暈厥暈倒、交通事故、內(nèi)科出血、溺水、其他病人、其他創(chuàng)傷、（略）異物梗阻、妊娠（略）娩流產(chǎn)、摔倒高處墜落、燒傷燙傷爆炸傷、受困事故（非車禍）、頭痛、心跳呼吸驟停死亡、心臟疾病、眼科問題、有毒氣體吸入危險品接觸、中風、中暑凍傷、精神行為異常自殺傾向、有人倒地問題不詳，根據(jù)呼救者陳述變化或（略）支持預案之間的靈活跳轉(zhuǎn)。（4）評估結(jié)果與（略）級：評估結(jié)果符合調(diào)度環(huán)境下這一基本事實，即①調(diào)度環(huán)境下調(diào)度員并非（略）醫(yī)生（即使調(diào)度員可能有醫(yī)生資質(zhì)）；②調(diào)度員是通過電話詢問（略）民處獲得的具體信息。因此評估結(jié)果應為癥狀評估而非具體專業(yè)診斷。③由于調(diào)度環(huán)境下調(diào)度員的詢問等同于問診流程，但僅完成問診不足以得到診斷，為滿足調(diào)度環(huán)境下的這一基本事實，評估結(jié)果不得出現(xiàn)任何診斷性質(zhì)的信息，避免此類信息對調(diào)度員以及（略）出診人員造成誤導。因此急救（略）級調(diào)度預案將院前急救事件（略）為“Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ”4個級別。Ⅰ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估極其危重或緊急的事件，如心跳呼吸驟停，（略）異物完全梗阻；Ⅱ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估出現(xiàn)重點癥狀或某具體預案中需要關(guān)注的事件，如昏迷，嚴重出血，中風（腦卒中）≤T小時；Ⅲ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估中未出現(xiàn)Ⅰ、Ⅱ級別的情況，但是仍然存在不適或外傷，如腹痛，有損傷；Ⅳ級代表在調(diào)度環(huán)境中經(jīng)評估中患者未發(fā)現(xiàn)明顯癥狀或外傷（略）根據(jù)不同的預案內(nèi)容提供不同的指導話術(shù)：（5）常規(guī)指導包括：抽搐指導、高熱驚厥指導、（略）協(xié)助指導、保障呼救者安全指導、觸電指導、燒燙傷指導、保存證據(jù)藥品指導、有毒氣體泄露指導、化學品接觸指導、眼部創(chuàng)傷指導、蛇咬傷指導、一般常規(guī)事件退出指導、保持通話指導。特殊指導包括：AED指導、（略）心肺復蘇（≥8歲）、（略）心肺復蘇（1-8歲）、（略）心肺復蘇（≤1歲）、（略）娩指導（正常胎先露，異常胎先露）、流產(chǎn)指導、止血指導、止鼻出血、斷肢指導、（略）異物梗阻指導（海姆立克法，胸部沖擊法，腹部沖擊法）、車輛落水指導。（6（略）基于國情為所有指導話術(shù)進行了本土化設計，避免刻板機械的指導內(nèi)容，更符合實際使用場景和地方語言習慣；（7）CPR按壓工具：提供給用戶在指導呼救者做CPR的過程中正確地為按壓計數(shù)和計時；（8）輔助插圖：基于國內(nèi)（略）急救專家提供的資料，進行專業(yè)的插圖設計與管理，基于靜態(tài)及動態(tài)圖片結(jié)合文字的形式，輔助急救人員給呼救者提供自救或互救的指導能力，增加內(nèi)容的通俗可操作性。1套核心產(chǎn)品2急救優(yōu)先調(diào)度坐席（略）（1）在電話受理中，通過詢問流程以及呼救人對應的回答，能夠準確地產(chǎn)生出對病人情況的評估；（2）在救護車到達之前，提供清晰的、易于遵從的指令指導（略）人員力所能及地采取措施自救和互救，以穩(wěn)定病人的情況；（3）在派車時，給予被救助（略）輕重、急緩的響應做出不同的調(diào)派決定（從救護車種類和響應時間（略）級等方面）?！峁裕┊a(chǎn)品具有（略）頒發(fā)的類似急救優(yōu)先調(diào)度坐席（略）著作權(quán)證書。2套3急救優(yōu)先質(zhì)量管理（略）（1）質(zhì)量改善管理（略）（按管理坐席數(shù)量計算），要求可以對急救調(diào)度員每一次調(diào)度進行回顧，回顧（略）析包括個人的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)對照。（2）要求質(zhì)量檢查（略）提供周報、月報和年報等報表。（3）要求能根據(jù)院方要求提供所需的數(shù)據(jù)查詢功能及相關(guān)的統(tǒng)計報表。▲提供（略）產(chǎn)品具有（略）頒發(fā)的類似急救優(yōu)先質(zhì)量管理（略）著作權(quán)證書。1套4專家知識庫使用費急救優(yōu)先調(diào)度坐席（略）年授權(quán)使用費1年5質(zhì)量管理（略）使用費急救優(yōu)先質(zhì)量管理（略）年授權(quán)使用費1年6培訓和認證調(diào)度員標準培訓和認證（全部調(diào)度人員）1批7質(zhì)控耳機高清降噪單耳耳麥，配套現(xiàn)用阿爾卡特（略）IP話機使用。（略）個3、急救車載智能終端1急救車載智能終端（一）技術(shù)要求1、顯示屏尺寸≥7寸，彩色液晶，支持觸摸。2、CPU：≥八核，主頻≥1.8GHz。3（略）采用4G等方式連接；4、支持Wifi連接；5、支持藍牙；6、支持USB接口；7、主頁導航醫(yī)療返回重啟音量+音量-；▲8、支持單北斗定位模式；（提供第三方有權(quán)機構(gòu)出具的包含上述技術(shù)參數(shù)的檢測報告）9、信號接收：至少能（略）B1I或BIC信號；（略）、衛(wèi)星（略）：不少于（略）個；（略）、靈敏度：優(yōu)于-（略）dBm；（略）、定位精度：速度定位精度不大于2ms；差（略）定位精度：不大于1m；（略）、最小位置更新率：1Hz；（略）、熱啟動：捕獲時間不超過（略）s；（略）、顯示屏內(nèi)置音箱；（略）、內(nèi)置導航（略）：全國實時地圖，海量數(shù)據(jù)，全（略）線，（略）況，語音導航，地圖（略）或離線升級。（略）調(diào)度員在受理單定位到（略）地址后，車載自動規(guī)（略）徑；（略）、音視頻播放：支持音樂和視頻播放。▲（略）、工作模式：可根據(jù)時間可自動切換白天模式和夜間模式；（投標文件中須提供制造商公開發(fā)布（略）功能截圖、功能界面截圖、實物圖片、經(jīng)評標委員會評審認可的第三方證明材料，提供其中之一即可）（略）、維護接口，直接驅(qū)動，汽車ACC控制接口，含車載支架、車載終端線纜等；（略）、工作電壓范圍：車載（略）V～（略）V供電；（略）、具備斷電、過壓、低壓保護功能；（略）、工作溫度特性：-（略）~+（略）度；存儲溫度特性-（略）℃+（略）℃；相對濕度（略）%～（略）%。（二）內(nèi)置急救車載（略）：1（略），提供圖形用戶界面；2、上下班管理：司機、醫(yī)生、護士、擔架員等工作人（略）配工號進行上下班操作；▲3、定位信息的（略）：利用單北斗技術(shù)，獲得車輛當前準確的經(jīng)緯度位置坐標，并把位（略）在受理調(diào)度臺（略）可以時刻了解救護車所在位置并進行軌跡回放；（投標文件中須