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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-03-20在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 中共本溪市委黨校（藥科大學(xué)迎賓樓）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 ?中（略）委黨校（藥科大（略））物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告撰寫(xiě)單位:本（略））發(fā)布時(shí)間:（略）-（略）-（略）??項(xiàng)目概況中（略）委黨校（藥科大（略））物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在（略）獲取招標(biāo)文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：JH（略）-（略）-（略）項(xiàng)目名稱(chēng)：中（略）委黨校（藥科大（略））物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包組編號(hào)：（略）預(yù)算金額（（略））：（略）最高限價(jià)（（略））：（略）采購(gòu)需求：查看一.項(xiàng)目基本情況該項(xiàng)目需要提供高標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)，能夠滿(mǎn)足封閉式辦學(xué)管理需要。主要包（略）、報(bào)告廳、教室、研討室和室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等的后勤服務(wù)（保潔、保安、會(huì)議、內(nèi)勤服務(wù)等）、住宿管理服務(wù)（（略）小時(shí)運(yùn)行）、消防運(yùn)行日常監(jiān)控、電梯運(yùn)行日常維修維護(hù)、其他設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)水暖、排水、供電、空調(diào)等等服務(wù)。1.1物業(yè)情況本項(xiàng)目位（略）本溪經(jīng)（略）沈陽(yáng)藥科大學(xué)（略）東（略），共計(jì)5層，地下一層，地上四層，總建筑面積約（略）.（略）㎡，包括住宿房間、會(huì)議室、研討室、教（略）球運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等。物業(yè)名稱(chēng)物業(yè)地址中（略）委黨校（藥科大（略））物業(yè)服（略）本溪經(jīng)（略）沈陽(yáng)藥科大學(xué)（略）東門(mén)1.2物業(yè)管理服務(wù)人員需求本項(xiàng)目建議配置人數(shù)（略）人，實(shí)際崗位設(shè)置數(shù)量和工作要求將根據(jù)校內(nèi)需求以合同簽訂內(nèi)容為準(zhǔn)。部門(mén)職能崗位同時(shí)（略）項(xiàng)目經(jīng)理1基本服務(wù)前臺(tái)2內(nèi)勤3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)房屋綜合維修1電工1會(huì)議服務(wù)、保潔服務(wù)及住宿管理服務(wù)保潔員（略）會(huì)服4消防及保安服務(wù)保安隊(duì)長(zhǎng)1保安員3合計(jì)（略）二.物業(yè)服務(wù)范圍（1）物業(yè)管理（建筑物）名稱(chēng)明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)中（略）委黨校（藥科大（略））（略）總面積建筑面積（㎡）（略）.（略）平方米需保潔面積（㎡）（略）.（略）平方米見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)”門(mén)窗門(mén)窗總數(shù)量個(gè)及總面積㎡門(mén)窗總數(shù)量（略），總面積（略）平方米見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)、3.4保潔服務(wù)”地面地面各材質(zhì)及總面積㎡地毯（略）平方米、地磚（略）平方米見(jiàn)“3.2房屋維護(hù)服務(wù)、3.4保潔服務(wù)”會(huì)議室室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明會(huì)議桌5個(gè)，會(huì)議椅（略）個(gè)，書(shū)桌（略）個(gè)，椅子（略）個(gè)，多媒體教學(xué)設(shè)備5個(gè)見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)、3.5會(huì)議服務(wù)”會(huì)議室數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）研討會(huì)議室5個(gè)，教室2個(gè)，總面積（略）平方米見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)、3.5會(huì)議服務(wù)”報(bào)告廳室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明桌子（略）個(gè)，椅子（略）個(gè)，電子大屏1個(gè)，音箱4個(gè)見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)、3.5會(huì)議服務(wù)”報(bào)告廳數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）報(bào)告廳1個(gè)，總面積（略）平方米見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)、3.5會(huì)議服務(wù)”住宿房間室內(nèi)設(shè)施說(shuō)明床（略）個(gè)，床頭柜（略）個(gè)，沙發(fā)（略）個(gè)見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)、3.7住宿管理服務(wù)”住宿房間數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）單間（略）個(gè)，標(biāo)間（略）個(gè)，套間4個(gè)，總面積（略）平方米見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)、3.7住宿管理服務(wù)”衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量（個(gè)）及總面積（㎡）衛(wèi)生間（略）個(gè)，總面積（略）平方米見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)”垃圾存放點(diǎn)各垃圾存放點(diǎn)位置、面積（㎡）及數(shù)量（個(gè)）垃圾存放點(diǎn)位置：①衛(wèi)生間，垃圾桶（略）個(gè)，（略）平方米②（略）層（略）布垃圾桶8個(gè)，8平方米。見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)”車(chē)位數(shù)地面車(chē)位數(shù)（略）個(gè)見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)“車(chē)行人行口車(chē)行口2個(gè)見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)“人行口2個(gè)見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)“設(shè)施設(shè)備（（略）客梯3部見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)（略）見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)（略）集中供暖見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備（略）見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)（略）高位水箱、噴淋見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”鍋（略）內(nèi)燃?xì)忮仩t提供房間用熱水見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)（略）見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)（略）燈具（略）盞見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備（略）地下變電室見(jiàn)“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”（2）物業(yè)管理（室外）名稱(chēng)明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)室外面積（略）.（略）平方米見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)”垃圾箱（略）個(gè)見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)”門(mén)前三包（略）平方米見(jiàn)“3.4保潔服務(wù)、3.6安保服務(wù)”三.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)包（略）體的內(nèi)（略）域及住宿房間、教學(xué)場(chǎng)所等保潔、保安、會(huì)議、內(nèi)勤、水電維修、學(xué)員住宿、電梯運(yùn)行、消防設(shè)備養(yǎng)護(hù)等相關(guān)服務(wù)。1.保安門(mén)禁，監(jiān)控，車(chē)輛管理等。2.室內(nèi)（略）域衛(wèi)生保潔（含冬季除雪）。3.教學(xué)等場(chǎng)所內(nèi)勤服務(wù)（（略）1棟（略）張床位、教室、研討室、會(huì)議室、（略）、報(bào)告廳等）。4（略）、電梯維護(hù)。5.上下水日常維護(hù)。6.水暖、照明等設(shè)備日常維護(hù)。7.門(mén)窗桌椅等日常維護(hù)。8.院內(nèi)體育設(shè)施等維修、養(yǎng)護(hù)。9.院內(nèi)重物搬運(yùn)、桌椅擺放等。（略）.學(xué)員入校入住、離校等相關(guān)服務(wù)。（含（略）學(xué)員入住、投放學(xué)習(xí)用品、洗漱用品、更換清洗房間布草、住宿房間清潔、備品清點(diǎn)等）以上保潔、保安、住宿、會(huì)議、內(nèi)勤、維修維護(hù)等均含人員服裝、所需工具和材料費(fèi)用。3.1基本服務(wù)序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1目標(biāo)與責(zé)任（1）供應(yīng)商應(yīng)結(jié)合采購(gòu)人要求及物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任（略）工，并制定配套實(shí)施方案。供應(yīng)商應(yīng)按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織開(kāi)展日常物業(yè)管理服務(wù)，積極對(duì)接并及時(shí)響應(yīng)采購(gòu)人提出的物業(yè)服務(wù)需求，協(xié)助配合采購(gòu)人統(tǒng)籌做好專(zhuān)項(xiàng)突發(fā)任務(wù)服務(wù)保障和各類(lèi)突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)急管理工作。（2）供應(yīng)商應(yīng)遵守采購(gòu)人規(guī)章制度，違反規(guī)章制度及操作流程的，一旦出現(xiàn)事故由供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。（3）供應(yīng)商應(yīng)維護(hù)采購(gòu)人的合法權(quán)益和形象，不得借采購(gòu)人名義做虛假和不實(shí)的宣傳。（4）由于供應(yīng)商管理不到位，導(dǎo)致采購(gòu)人財(cái)產(chǎn)損壞的，供應(yīng)商賠償相關(guān)的費(fèi)用及損失。供應(yīng)商的派駐人員如果受到采購(gòu)人的工作人員或其他人員投訴，經(jīng)查證屬實(shí)，確實(shí)違反了合同約定和相關(guān)管理規(guī)定的，采購(gòu)人有權(quán)要求供應(yīng)商更換該派駐人員，供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)予以更換。（5）供應(yīng)商必須配足管理與服務(wù)人員。供應(yīng)商必須按采購(gòu)人要求設(shè)置相應(yīng)崗位，制定的工資標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)崗位職責(zé)須獲得采購(gòu)人的認(rèn)可。采購(gòu)人對(duì)一些重要崗位的設(shè)置、人員錄用與管理及一些重要的管理決策有直接（略）全體人員的人身安全及健康狀況由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。（6）采購(gòu)人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購(gòu)人同意，更換比例不得超過(guò)本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的（略）%。供應(yīng)商必須及時(shí)向采購(gòu)人提供缺崗人員:普通崗位人員要求3天內(nèi)到崗;技術(shù)崗位人員7天內(nèi)到崗，逾期采購(gòu)人有權(quán)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行處罰，并扣除缺崗人員工資。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。（7）供應(yīng)商應(yīng)保持同采購(gòu)人管理部門(mén)的密切聯(lián)系，處理、協(xié)調(diào)好與相關(guān)職能部門(mén)的工作關(guān)系，遇有重大事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告和反饋信息，充（略）尊重采購(gòu)人的意見(jiàn)，接受采購(gòu)人的提議、監(jiān)督和指導(dǎo)。采購(gòu)人每月對(duì)供應(yīng)商的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)議。對(duì)確有不合格之處，供應(yīng)商應(yīng)積極溝通、妥善解決、按期（略）改，并相應(yīng)繳納罰款，可在當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)中扣除。累計(jì)2個(gè)月被評(píng)議為不合格的，采購(gòu)人有權(quán)解除合同并不承擔(dān)違約責(zé)任。（8）簽訂合同后，供應(yīng)商立即組織人員進(jìn)駐采購(gòu)人單位開(kāi)展工作，要求盡快熟悉設(shè)備，并制定各專(zhuān)業(yè)設(shè)備的操作流程，保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，所有人員均應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)程操作。如果違反規(guī)程操作，導(dǎo)致后果，將由供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全部物業(yè)人員必須在（略）小時(shí)之內(nèi)到位，做好交接工作。（9）為保障服務(wù)品質(zhì)，供應(yīng)商需配備與服務(wù)工作配套的設(shè)備、工具。供應(yīng)商在日常管理中要建立交接班、項(xiàng)目故障與維修、保養(yǎng)等登記制度。供應(yīng)商應(yīng)積極配合采購(gòu)人臨時(shí)任務(wù)服務(wù)。2服務(wù)人員要求（1）每季度至少開(kāi)展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、客戶(hù)文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。（2）供應(yīng)商對(duì)所錄用人員要嚴(yán)格政審，保證錄用人員沒(méi)有刑事犯罪記錄，且家庭住址詳細(xì)、個(gè)人資料齊全并留有能夠證實(shí)其身份的有關(guān)材料備案；保證特殊崗位從業(yè)人員具有法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定所要求的資質(zhì)。（3）供應(yīng)商根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購(gòu)人報(bào)備。（4）服務(wù)人員的年齡（男（略）以下、女（略）以下）、學(xué)歷（高中以上）、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國(guó)家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書(shū)或特種作業(yè)證書(shū)的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。（5）供應(yīng)商各類(lèi)管理人員、服務(wù)人員按崗位著裝要求統(tǒng)一著裝，同時(shí)需佩戴工作證（卡、牌）等表明員工身份。儀容（略）潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語(yǔ)文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。一些公眾崗位錄用人員體形、身高要有規(guī)定。3保密和思想政治教育（1）供應(yīng)商應(yīng)針對(duì)物業(yè)服務(wù)制定保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。②對(duì)涉密工作崗位的保密要求（略）和國(guó)家機(jī)密的安全，制度涵蓋人員管理、場(chǎng)所管理、責(zé)任追究等（略）絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等須妥善存放。（2）根據(jù)采購(gòu)人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)人報(bào)備。（3）供應(yīng)商對(duì)參與本單位物業(yè)服務(wù)的員工進(jìn)行保密培訓(xùn)和教育，每季度至少開(kāi)展1次對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員保密意識(shí)和思想政治意識(shí)。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。上崗前培訓(xùn)不少于2小時(shí)，對(duì)在崗員工每年培訓(xùn)時(shí)間不少于（略）小時(shí)。（4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過(guò)失，及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人，并采取必要補(bǔ)救措施。（5）供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)保密管理中存在泄密隱患和問(wèn)題的，應(yīng)當(dāng)立即通知采購(gòu)人。4檔案管理（1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購(gòu)人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。②房屋房間維護(hù)服務(wù)：房屋房間臺(tái)賬、使用說(shuō)明、房間裝修情況、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)：設(shè)備臺(tái)賬、設(shè)備卡、使用說(shuō)明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、維修檔案等。④保安服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。⑤保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、學(xué)員反饋表等。⑥其他：回收物品登記、大件物品進(jìn)出登記、財(cái)務(wù)明細(xì)、合同協(xié)議等。（3）遵守采購(gòu)人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個(gè)人提供。（4）履約結(jié)束后，相關(guān)（略）采購(gòu)相關(guān)規(guī)定存檔。5（略）包供應(yīng)商管理除高壓變電所運(yùn)行維保、消防運(yùn)行維保及日常監(jiān)控、電梯運(yùn)行日常維修維護(hù)以外，其他不允許外包。6服務(wù)改進(jìn)（1）供應(yīng)商應(yīng)主動(dòng)配合采購(gòu)人開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查和考核評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不斷完善服務(wù)質(zhì)量管理，定期征求采購(gòu)人關(guān)于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)、建議，自主開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量自查，結(jié)合反饋意見(jiàn)與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施，扎實(shí)有效的開(kāi)展包括但不限于員（略）德教育、保密教育、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和安全能力培訓(xùn)等工作。供應(yīng)商在做好工作的同時(shí)，有責(zé)任向采購(gòu)人提供合理建議，以提高管理效率和管理質(zhì)量，提升管理與服務(wù)水平。（2）對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對(duì)不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識(shí)別和（略）析，及時(shí)采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發(fā)生。（3）需（略）改問(wèn)題及時(shí)（略）改完成。對(duì)不達(dá)標(biāo)以及采購(gòu)人不滿(mǎn)意的服務(wù)事項(xiàng)及時(shí)制定（略）改計(jì)劃，明確（略）改完成時(shí)限要求，及時(shí)將（略）改落實(shí)情況反饋采購(gòu)人。7重大活動(dòng)后勤保障（1）制訂流程。配合采購(gòu)人制訂重大活動(dòng)后勤保障工作流程，需對(duì)任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)了解，并根據(jù)工作安排制定詳細(xì)的后勤保障計(jì)劃。（2）實(shí)施保障。按計(jì)劃（略）域和重點(diǎn)部位進(jìn)行部署，確保任務(wù)順利進(jìn)行，（略）域進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，以禮貌、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對(duì)待來(lái)賓，展現(xiàn)良好形象。（3）收尾工作。對(duì)（略）進(jìn)行檢查，做好