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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-09-05在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 中國電信江蘇分公司2025年政企客戶服務(wù)提升調(diào)研項目詢比公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 詢比公告本（略）年政企客戶服務(wù)提升調(diào)研項目（項目編號：【ZYT-（略）江蘇（略）公司（略）。項目資金已落實，具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。1.項目概況與采購內(nèi)容1.1項目概況：本項目旨在執(zhí)行江蘇電信重點客戶運(yùn)營，對重點客戶進(jìn)行深訪調(diào)研并（略）析調(diào)研結(jié)果數(shù)據(jù)以及提出優(yōu)化（略）改意見等。1.2采購內(nèi)容及標(biāo)包劃（略）情況：1.2.1標(biāo)包情況：本項目不劃（略）標(biāo)包。1.2.2項目規(guī)模：本項目預(yù)估金額為（略）人民幣（含稅）。1.2.3本項目服務(wù)期限（略）從合同簽訂之日起正式啟動，預(yù)計（略）年（略）月（略）日結(jié)束。1.2.4服務(wù)進(jìn)度：（1）專線客戶運(yùn)營項目：完成時間原則上不超過（略）天，（略）內(nèi)專線質(zhì)差客戶進(jìn)行點對點修復(fù)并輸出報告；（2）（略）級清單客戶運(yùn)營項目：完成時間原則上不超過（略）天，（略）級清單客戶進(jìn)行可持續(xù)性運(yùn)營維護(hù)并輸出報告。1.2.4服務(wù)地址：（略）1.2.5質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：合格，滿足國家和行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2.6技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求：滿足采購人技術(shù)規(guī)范書要求。1.2.7本項目成交供應(yīng)商數(shù)量為【1】個。本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必（略）（https:（略）.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。1.3本項目設(shè)置最高響應(yīng)限價，最高響應(yīng)折扣為（略）%，供應(yīng)商響應(yīng)折扣高于最高響應(yīng)折扣的，其響應(yīng)將被否決。2.供應(yīng)商資格要求2.1供應(yīng)商基本資格要求：2.1.1響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記（略）的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。法人下屬不具備法人資格的（略）支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。2.1.2供應(yīng)商的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)包響應(yīng)或者未劃（略）標(biāo)包的同一詢比項目響應(yīng)。2.1.3本次詢比不接受聯(lián)合體響應(yīng)。2.1.4業(yè)績要求：供應(yīng)商具備近3年（（略）年1月1日至本項目詢比公告發(fā)布之日前（不含發(fā)布當(dāng)天））全國范圍內(nèi)的同類業(yè)績（同類業(yè)績是指回訪測評類或暗訪體驗類），至少提供一個不少于（略）（含稅）人民幣的同類業(yè)績。如提供單項合同的，須提供合同文本關(guān)鍵頁掃描件（包含但不限于合同金額頁、服務(wù)內(nèi)容頁、合同簽章頁等內(nèi)容）作為證明材料，時間以合同為準(zhǔn)；如提供框架合同的，則必須提供框架合同文本關(guān)鍵頁掃描件（包含但不限于合同金額頁、服務(wù)內(nèi)容頁、合同簽章頁等內(nèi)容）及訂單和發(fā)票復(fù)印件作為證明材料，時間以發(fā)票為準(zhǔn)。金額均以發(fā)票累計金額為準(zhǔn)（訂單發(fā)票或訂單匯總單發(fā)票），證明材料不全的、評審委員會無法確定業(yè)績的不予認(rèn)可。2.1.5服務(wù)團(tuán)隊：供應(yīng)商擬派專業(yè)咨詢服務(wù)團(tuán)隊成員不少于5人1供應(yīng)商擬派項目經(jīng)理1人，須具備5年或以上同類項目經(jīng)驗同類項目是指回訪測評類或暗訪體驗類項目及本科或以上學(xué)歷或?qū)W位。2供應(yīng)商擬派項目成員不含項目經(jīng)理4人及以上，均需具備3年及以上的同類項目經(jīng)驗同類項目是指回訪測評類或暗訪體驗類項目，均需具備本科或以上學(xué)歷或?qū)W位。注：需提供相關(guān)的人員列表、學(xué)歷或?qū)W位證明、供應(yīng)商為其繳納的（略）年3月至今不少于連續(xù)3個月的社保證明等材料，同類項目經(jīng)驗?zāi)晗揄氃陧椖抗芾頇C(jī)構(gòu)人員組成表中體現(xiàn)。2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：（1）為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)響應(yīng)資格的；（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)[響應(yīng)截止時間前（略）個月]被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中標(biāo)成交、嚴(yán)重違（略）質(zhì)量或者安全問題的；（6）在最近五年內(nèi)[響應(yīng)截止時間前（略）個月]被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（（略）”的生效判決為準(zhǔn)）；（7）在最近五年內(nèi)[響應(yīng)截止時間前（略）個月]被判處合同詐騙罪的（（略）”的生效判決為準(zhǔn)）；（8）被最高人民法（略）站（（略）www.（略）.cn）或（略）中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）為本詢比項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；（（略）項目的相關(guān)監(jiān)理人，（略）項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；（（略））為本詢比項目的代建人；（（略））為本詢比項目的采購代理機(jī)構(gòu)；（（略））與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)同為一個法定代表人；（（略））與本詢比項目的監(jiān)理人或代建人或采購代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；（（略））被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家（略）中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；（（略））中國電信在職員工違規(guī)擔(dān)任供應(yīng)商法定代表人并參與（略）公司中層及以上管理人員違反有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為管理規(guī)定，其配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)參與采購活動的；（（略））中國電信領(lǐng)導(dǎo)人員離職或退休后三年內(nèi)違反《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定任職、投資入股的私營企業(yè)、外資企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)，參與其原任職單位采購活動的；（（略））其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對供應(yīng)商及其響應(yīng)產(chǎn)品在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；（（略））法律法規(guī)、詢比文件限定的其他情形。2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。3.資格審查方法本項目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。4.詢比文件的獲取4.1詢比文件獲取時間：（略）年9月6日（略）時（略）秒至（略）年9月（略）日（略）時（略）秒（北京時間，下同）4.2詢比文件獲取方式：（略）“（略）（https:（略）.cn）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件（略）”模塊或通過“（略）入口”跳轉(zhuǎn)（略），進(jìn)入本項目進(jìn)行詢比文（略）的供應(yīng)商須先進(jìn)行（略），（略）方法詳見本公告“7供應(yīng)商（略）”。4.3獲取本詢比文件不收取費(fèi)用。5.響應(yīng)文件的提交[5.1響應(yīng)文件提交截止時間（即響應(yīng)截止時間）：（略）年9月（略）日（略）時（略）。5.2（略）的提交方式：（略）“（略）（https:（略）.cn）”后，通過“招投標(biāo)-我的項目”模塊或通過“（略）入口”跳轉(zhuǎn)（略），選擇本項目進(jìn)行響應(yīng)文件提交，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時間（略）完成加密（略）的（略）。供（略）進(jìn)行詢比文件申領(lǐng)登記或（略）未按照要求加密的，將（略）提交（略）?！?.3本項目將于響應(yīng)文件提交截止同一時間通過（略）開啟響應(yīng)文件，【采購人采購代理機(jī)構(gòu)】邀請響應(yīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。6.樣品的遞交6.1樣品遞交的時間、地址：。7.供應(yīng)商（略）7.1（略）未（略）過的潛在供應(yīng)商，須通過“（略）（https:（略）.cn）”首頁“立即（略）”模塊完成（略）后，方可申領(lǐng)本項目詢比文件。7.2（略）證書（略）參加詢比響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前（略）證書，并確保（略）證書在使用時有效。（略）證書（略）流程詳見（略）首頁“操作指引-（略）”。7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式服務(wù)熱線：（略）-（略）-（略）服務(wù)（略）：（略）om（略）om.cn（（略）證書（略）技術(shù)支撐）8.發(fā)布公告的媒介本詢比公告在（略）（https:（略）.cn）、中國（略）（http:（略）.com）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。9.聯(lián)系及異議接收方式9.1聯(lián)系方式采購人：（略）蘇（略）公司采購人地址：（略）7號郵編：（略）聯(lián)系人：（略）電話：（略）電子（略）：li（略）n9.2異議接收方式（略）（https:（略）.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出（略）年9月5日（略）查看內(nèi)容