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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-09-02在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 2025年中國電信上海公司運營NOC投訴處理業(yè)務(wù)外包服務(wù)運營委托項目。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 $L-項目名稱+標(biāo)段（包）名稱$采購方式術(shù)語本招（略）運營NOC投訴處理外包服務(wù)，（招標(biāo)編號：SHB（略）上海（略）公司，（略）。項目資金由招標(biāo)人自籌,資金已落實。項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進行公開招標(biāo)，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。項目概況與招標(biāo)內(nèi)容1.1（略）運營NOC投訴處理業(yè)務(wù)外包服務(wù)運營委托項目，本項目預(yù)算金額（不含稅）（略）.8（略）。1.2招標(biāo)內(nèi)容本項目的規(guī)模、服務(wù)名稱及數(shù)量具體如下：序號標(biāo)包名稱產(chǎn)品名稱規(guī)格型號數(shù)量交貨地（略）運營NOC投訴處理外包服務(wù)無-1上海自合同簽訂之日起至（略）年9月（略）日本項目將按照最新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請重點關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請務(wù)必（略）（https:（略）.cn）查閱《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。1.3本項目不劃（略）標(biāo)包。本項目允許投標(biāo)人同時中標(biāo)的最多標(biāo)包數(shù)為個。1.4本項目設(shè)置最高投標(biāo)限價。本項目設(shè)置最高投標(biāo)限價（不含稅價）。1.最高投標(biāo)限價為（略）.8（略），投標(biāo)人報價高于最高投標(biāo)限價的，其投標(biāo)將被否決。投標(biāo)人投標(biāo)報價高于最高投標(biāo)限價的，其投標(biāo)將被否決。投標(biāo)人資格要求2.1投標(biāo)人基本資格要求2.1.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記（略）的其他組織，合法運作并獨立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。法人下屬不具備法人資格的（略）支機構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。2.1.2投標(biāo)人的法定代表人或負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃（略）標(biāo)包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。2.1.（略）.1.（略）.1.3本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。如投標(biāo)人為聯(lián)合體，應(yīng)滿足下列要求：（1）聯(lián)合體各方必須按招標(biāo)文件提供的格式簽訂聯(lián)合體協(xié)議書，明確聯(lián)合體牽頭人和各方的權(quán)利義務(wù)；（2）由同一專業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級較低的單位確定資質(zhì)等級；（3）聯(lián)合體各方不得再以自己名義單獨或加入其他聯(lián)合體在同一標(biāo)包或者未劃（略）標(biāo)包的同一招標(biāo)項目中投標(biāo)。（4）。2.1.4本次招標(biāo)不接受代理商投標(biāo)。（1）投標(biāo)產(chǎn)品制造商（略）地在中華人民共和國境外（與中華人民共和國有正常貿(mào)易與往來的國（略））及香港、澳門、（略）且必須使用代理商投標(biāo)和簽訂銷售合同的；（2）投標(biāo)產(chǎn)品制造商為（略）地在中華人民共和國境內(nèi)的外資企業(yè)（包括香港、澳門、（略）資本）或者由外國投資者（包括香港、澳門、（略））享有絕對控制權(quán)（最大或最多表決權(quán)）的企業(yè)且必須使用代理商投標(biāo)和簽訂銷售合同的。代理商投標(biāo)的，應(yīng)滿足下列要求：（1）（2）投標(biāo)人與投標(biāo)產(chǎn)品制造商的代理合作關(guān)系迄今為止應(yīng)已持續(xù)年（含）以上。（3）2.1.5具備有效期的工業(yè)和信息（略）頒發(fā)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》或《（略）增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，（略）類業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋上海。2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一（1）為招標(biāo)人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；（2）被依法暫停或取消投標(biāo)資格的；（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；（5）在最近三年內(nèi)（自（略）年（略）月（略）日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違（略）質(zhì)量或者安全問題的；（6）在最近五年內(nèi)（自（略）年（略）月（略）日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（（略）”的生效判決為準(zhǔn)）；（7）在最近五年內(nèi)（自（略）年（略）月（略）日起）被判處合同詐騙罪的（（略）”的生效判決為準(zhǔn)）；（8）被最高人民法（略）站（（略）www.（略）.cn）或（略）中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；（9）為本招標(biāo)項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；（（略）項目的相關(guān)監(jiān)理人，（略）項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；（（略））為本招標(biāo)項目的代建人；（（略））為本招標(biāo)項目的招標(biāo)代理機構(gòu)；（（略））與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機構(gòu)同為一個法定代表人；（（略））與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；（（略））被工商行政管理機關(guān)在國家（略）中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；（（略））中國電信在職員工違規(guī)擔(dān)任供應(yīng)商法定代表人并參與（略）公司中層及以上管理人員違反有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)行為管理規(guī)定，其配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)參與采購活動的；（（略））中國電信領(lǐng)導(dǎo)人員離職或退休后三年內(nèi)違反《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定任職、投資入股的私營企業(yè)、外資企業(yè)和中介機構(gòu)，參與其原任職單位采購活動的；（（略））被納入中國通信企業(yè)協(xié)會（略）絡(luò)安全風(fēng)險警示企業(yè)名單，相關(guān)懲戒措施為供應(yīng)商部（略）產(chǎn)品（或全部產(chǎn)品）在一定時期內(nèi)不能參加競爭性采購，且本項目的采購內(nèi)容（劃（略）標(biāo)包的以標(biāo)包內(nèi)容為準(zhǔn)）涉及懲戒產(chǎn)品，本項目響應(yīng)截止時間在懲戒期間內(nèi)的。；（（略））其他按照中國電信供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果及《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》的結(jié)果執(zhí)行規(guī)則，應(yīng)對投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的；（（略））法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。投標(biāo)人是代理商的，本條所指的投標(biāo)人也包括其所代理的制造商。聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。2.3投標(biāo)產(chǎn)品資格要求2.3.1投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)是來自中華人民共和國或是與中華人民共和國有正常貿(mào)易與往來的國（略）的成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品。2.3.2投標(biāo)產(chǎn)品。2.3.3投標(biāo)產(chǎn)品2.3.2服務(wù)團隊：投標(biāo)人應(yīng)承諾設(shè)立本地服務(wù)團隊，對所承接的項目有專門的管理部門，提供承諾函。2.3.5投標(biāo)人應(yīng)能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾中標(biāo)后向招標(biāo)人開具增值稅專用發(fā)票。2.3.3響應(yīng)產(chǎn)品所涉知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)保證不存在權(quán)利瑕疵，不侵害第三方專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)或其他任何形式的合法權(quán)益，并提供《知識產(chǎn)權(quán)不侵權(quán)承諾函》。2.3.6投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)符合中國電信相關(guān)技術(shù)要求，并滿足以下關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)：（1）序號技術(shù)指標(biāo)具體要求（略）.3.4投標(biāo)產(chǎn)品業(yè)績要求：（略）年1月1日-公告發(fā)布前一日（框架合同以采購訂單實際發(fā)生時間計取，其他證明材料以簽訂時間計?。┮押炗喌模裕┖羧牖蛲夂舻确?wù)類）至少1份，累計金額不低于（略），須提供相應(yīng)的業(yè)績證明材料【合同關(guān)鍵頁復(fù)印件，關(guān)鍵頁包括項目名稱、金額頁、簽字蓋章頁?？商峁┛蚣芎贤騿雾椇贤瑑H提供訂單視作為未提供證明材料，數(shù)量以合同數(shù)量計算】2.3.（略）.4投標(biāo)產(chǎn)品制造商（集成商、（略）開發(fā)商、（略）著作權(quán)人等）資格要求2.4.1制造商應(yīng)提供合法有效的登記（或（略））證明文件，應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。2.4.（略）.4.（略）.4.（略）.4.（略）.4.（略）.5（略）考察2.6評價檢測2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。3.資格審查方法本項目將進行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。4.招標(biāo)文件的獲取4.1招標(biāo)文件獲取時間:（略）年（略）月（略）日（略）時（略）秒至（略）年（略）月（略）日（略）時（略）秒（北京時間，下同）。4.2招標(biāo)文件獲取方式：凡有意參與投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，請按以下步驟順序進行操作，獲取招標(biāo)文件：4.2.1（略）“（略）（https:（略）.cn）”后，通過“招投標(biāo)-采購文件（略）”模塊或通過“（略）入口”跳轉(zhuǎn)（略），進入本項目進行招標(biāo)文（略）的投標(biāo)人須先進行（略），（略）方法詳見本公告“6投標(biāo)人（略）”。4.3招標(biāo)文件費用：獲取本招標(biāo)文件不收取費用。每套售價（略）人民幣，售后不退。（略）要求：投標(biāo)文件的遞交5.1投標(biāo)文件遞交截止時間（即投標(biāo)截止時間）（略）年（略）月（略）日（略）時（略）秒5.2電子投標(biāo)文件的遞交：（略）（https:（略）.cn）后，通過“招投標(biāo)-我的項目”模塊或通過“（略）入口”跳轉(zhuǎn)（略），選擇本項目進行投標(biāo)文件遞交，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件遞交截止時間（略）完成加密電子投標(biāo)文件的（略）。投（略）進行招標(biāo)文件申領(lǐng)登記或電子投標(biāo)文件未按照要求加密的，將（略）提交電子投標(biāo)文件。5.3本項目將于投標(biāo)文件遞交截止同一時間通過（略）開標(biāo)，招標(biāo)人招標(biāo)代理機構(gòu)邀請投標(biāo)人的法定代表人負責(zé)人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。6.樣品的遞交6.1樣品遞交的時間、地址：（略）6.2檢測相關(guān)費用：6.投標(biāo)人（略）6.1（略）未（略）過的潛在投標(biāo)人，須通過（略）（https:（略）.cn）首頁“立即（略）”模塊完成（略）后，方可申領(lǐng)本項目招標(biāo)文件。6.2（略）證書（略）參與（略）的潛在投標(biāo)人須提前（略）證書進行電子投標(biāo)文件編制和投標(biāo)，并確保（略）證書在使用時有效。（略）證書（略）流程詳見（略）首頁“操作指引-（略）”。6.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式服務(wù)熱線：（略）-（略）-（略）服務(wù)（略）：（略）om（略）om.cn（（略）證書（略）技術(shù)支撐）7.發(fā)布公告的媒介本招標(biāo)公告同時且僅在（略）（https:（略）.cn）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。8.聯(lián)系及異議接收方式8.1聯(lián)系方式招標(biāo)人：（略）海（略）公司（略）地址：（略）毓璐、孟莉雯電話：（略）電話：（略）-（略）、（略）電子（略）：jin（略）om.cn電子（略）：（略）n（抄（略）戶銀行：中國民生銀行（略）（（略））賬號：賬號：（略）.2異議接收方式（略）（https:（略）.cn）后，通過“招投標(biāo)-采購異議-提出異議”模塊提出。9.行政監(jiān)督部門上（略）年（略）月（略）日（略）查看內(nèi)容