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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-08-06在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 國家稅務(wù)總局吉林省稅務(wù)局2025年辦稅服務(wù)廳綜合管理系統(tǒng)-自助辦稅設(shè)備維保服務(wù)項目需求公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 begin--采購需求前附表序號類別內(nèi)容1項目立項項目立項時間：（略）年7月（略）日項目立項證明文件：R有???￡無2項目預(yù)算安排總預(yù)算金額（（略））：（略）當(dāng)年預(yù)算安排金額（（略））：（略）項目資金來源：3項目采購內(nèi)容一是自助辦稅終端設(shè)備更（略）卡頓、硬件性能低的部（略）自助辦稅終端進行硬件升級，優(yōu)化配置（CPU、內(nèi)存、硬盤、主板、電源、打印機等），提升自助辦稅終端硬件性能（略）卡頓等問題，使終端響應(yīng)速度提升，滿足文書類、表單類打印需求，為納稅人提供更加便捷的服務(wù)，提升納稅人業(yè)務(wù)（略）效率，提高服務(wù)滿意度。對需遷移、調(diào)（略）、優(yōu)化、檢修、重置、數(shù)據(jù)清理、恢復(fù)、部署、集成的自助辦稅終端設(shè)備，提供升級實施服務(wù)。二是自助辦稅終端設(shè)備巡檢服務(wù)，（略）自助辦稅終端硬件設(shè)備提供一次全面的巡檢排查、登記造冊服務(wù)，確保各級稅務(wù)機關(guān)自助涉（略）安全、穩(wěn)定運行，通過巡檢及時發(fā)現(xiàn)問題，降低故障率，避免安全隱患。4項目實施時間設(shè)備更新自合同簽訂之日起三個月完成。設(shè)備巡檢服務(wù)自合同簽訂之日起一年內(nèi)完成。5項目實施地點國（略）吉（略）指定地點。6項目實施范圍國（略）吉（略）指定范圍。7項目相關(guān)單位需求部門：納稅（略）絡(luò)安全和信息化（略）8采購意向公開R本項目已于（略）年5月（略）日公開采購意向￡本項目經(jīng)立項審批不公開采購意向9支持中小企業(yè)￡本項目（第???　包）專門面向中小企業(yè)采購￡本項目預(yù)留預(yù)算金額的??%專門面向中小企業(yè)采購R該項目非專門面向中小企業(yè)，對小型和微型企業(yè)的價格給予（略）%的扣除，用扣除后的價格參與評審。（略）公告期限自本公告發(fā)布之日起5個工作日。（略）意見反饋方式凡對本次公告內(nèi)容提出意見反饋，請以書面形式按以下方式聯(lián)系。名稱：國（略）吉（略）地址：（略）1.1項目背景1.1.1項目目的、意義及背景按照深化稅費服務(wù)新體系建設(shè)行動和推進自助辦稅終端服務(wù)轉(zhuǎn)型升級中的工作要求，盤活存量設(shè)備，充（略）發(fā)揮好自助辦稅（略）作用，提升納稅服務(wù)質(zhì)效，為納稅人提供自助（略）稅費服務(wù)，通過有效引導(dǎo)納稅人養(yǎng)成自助辦稅習(xí)慣，減少納稅人重復(fù)進廳（略）轉(zhuǎn)型升級工作。1.2項目內(nèi)容1.2.1項目（略）通過采購維保服務(wù)，（略）存量終端進行硬件配置開展檢測、檢查、升級、維護、巡檢服務(wù)，（略）自助辦稅終端正常應(yīng)用。1.2.2采購內(nèi)容一是自助辦稅終端設(shè)備更（略）卡頓、硬件性能低的部（略）自助辦稅終端進行硬件升級，優(yōu)化配置（CPU、內(nèi)存、硬盤、主板、電源、打印機等），提升自助辦稅終端硬件性能（略）卡頓等問題，使終端響應(yīng)速度提升，滿足文書類、表單類打印需求，為納稅人提供更加便捷的服務(wù)，提升納稅人業(yè)務(wù)（略）效率，提高服務(wù)滿意度。對需遷移、調(diào)（略）、優(yōu)化、檢修、重置、數(shù)據(jù)清理、恢復(fù)、部署、集成的自助辦稅終端設(shè)備，提供升級實施服務(wù)。二是自助辦稅終端設(shè)備巡檢服務(wù)，（略）自助辦稅終端硬件設(shè)備提供一次全面的巡檢排查、登記造冊服務(wù)，確保各級稅務(wù)機關(guān)自助涉（略）安全、穩(wěn)定運行，通過巡檢及時發(fā)現(xiàn)問題，降低故障率，避免安全隱患。1.2.3項目實施要求1.2.3.1實施范圍要求國（略）吉（略）指定范圍。1.2.3.2實施時間要求自助辦稅終端設(shè)備更新服務(wù)自合同簽訂之日起三個月完成。設(shè)備巡檢服務(wù)自合同簽訂之日起一年內(nèi)完成。1.2.3.3實施地點要求國（略）吉（略）指定地點。1.2.4（略）情況1.2.4.1（略）的主要功能本項目涉及服務(wù)內(nèi)容為維保（略）。1.2.4.2業(yè)務(wù)和技術(shù)體系架構(gòu)及部署無。1.3其他要求1.3.1采購標(biāo)的需執(zhí)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范無。2投標(biāo)響應(yīng)要求2.1對供應(yīng)商的要求2.1.1必備資質(zhì)2.1.1.1投標(biāo)人應(yīng)遵守有關(guān)國家法律、法規(guī)和條（略）采購法》第二十二條的規(guī)定和本文件中規(guī)定的條件。2.1.1.2本項目的特定資格要求（1）★法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件（復(fù)印件）；（2）★（略）年度經(jīng)會計師事務(wù)所審計的財務(wù)報告，包括資產(chǎn)負債表、利潤表損益表、收益表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動表及其附注（復(fù)印件）；開業(yè)不滿一年的提供驗資報（略）成立之日后的財務(wù)報表（復(fù)印件）；財務(wù)報告中要求提供內(nèi)容為實質(zhì)性要求條款即重要條款，缺少相關(guān)資料，在評標(biāo)時將其視為無效投標(biāo)。（3）★近6個月內(nèi)至少兩個月依法繳納稅收的相關(guān)材料，如依法免稅或不需要納稅的，則應(yīng)提供相應(yīng)文件證明（復(fù)印件）；（4）★近6個月內(nèi)至少兩個月依法繳納社會保障資金的相關(guān)材料，如依法不需要繳納社會保障資金的，則應(yīng)提供相應(yīng)文件證明（復(fù)印件）；（5）★參加本項目投標(biāo)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰）的書面聲明；（6）★具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料由供應(yīng)商根據(jù)項目需求提供說明材料或者承諾。2.1.2優(yōu)選資質(zhì)優(yōu)選指標(biāo)2.1.2.1相關(guān)證書序號證書名稱備注1信息安全管理體系認證ISOIEC（略）頒發(fā)ISO（略）信息安全管理體系證書的認證機構(gòu)必須是經(jīng)過CN（略）國家認證監(jiān)督委員會認監(jiān)委認可的認證機構(gòu)方可在國內(nèi)進行審核發(fā)證，所有通過認證且合法的證書（略）站上進行查詢。證書在有效期內(nèi)。2信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證ISOIEC（略）頒發(fā)ISO（略）信息技術(shù)服務(wù)管理體系資質(zhì)的認證機構(gòu)必須是經(jīng)過CN（略）國家認證監(jiān)督委員會認監(jiān)委認可的認證機構(gòu)方可在國內(nèi)進行審核發(fā)證，所有通過認證且合法的證書（略）站上進行查詢。證書在有效期內(nèi)。3質(zhì)量管理體系認證證書ISO（略）頒發(fā)ISO（略）系列質(zhì)量認證證書的認證機構(gòu)必需是經(jīng)過CN（略）國家認證監(jiān)督委員會認監(jiān)委認可的認證機構(gòu)方可在國內(nèi)進行審核發(fā)證，所有通過認證且合法的證書（略）站上進行查詢。證書在有效期內(nèi)。2.1.2.2成功案例提供（略）年1月1日以來（以合同簽訂日期為準(zhǔn)）獨立承擔(dān)實施的類似項目成功案例。2.1.3是否允許聯(lián)合體否2.1.4是否專門面向中小企業(yè)本項目不專門面向中小企業(yè)采購項目2.1.5其他要求無。2.2技術(shù)部（略）投標(biāo)響應(yīng)內(nèi)容2.2.1技術(shù)投標(biāo)響應(yīng)總要求投標(biāo)人必須針對招標(biāo)文件技術(shù)部（略）中有關(guān)章節(jié)的需求逐個或（略）塊作出實質(zhì)性響應(yīng)，其響應(yīng)與需求書內(nèi)容采用同樣的順序,對每個需求的響應(yīng)必須遵循如下規(guī)則:1.重復(fù)該需求;2、簡要描述應(yīng)答書或應(yīng)答方案如何滿足該需求，如果該響應(yīng)在應(yīng)答書其它部（略）有詳述，可在該處簡單應(yīng)答，但必須給出確切的位置索引3.解釋應(yīng)答書或應(yīng)答方案與國（略）需求之間的偏差;用數(shù)量來表示的需求，必須用確切的數(shù)字、單位來響應(yīng);4、投標(biāo)人應(yīng)提供實質(zhì)性確切響應(yīng)，并有詳細的文字描述和說明，任何僅采用“符合”、“滿足”或非確定性數(shù)值如“-”或的響應(yīng)均將被視為沒有對本需求書的實質(zhì)性響應(yīng)，從而可能導(dǎo)致嚴重后果;有關(guān)表格部（略）的（略）部（略）規(guī)定的格式列出.5.招標(biāo)文件技術(shù)部（略）中有標(biāo)注★號的，為必備服務(wù)要求，必須滿足，如未作出響應(yīng)或響應(yīng)不滿足的，將導(dǎo)致投標(biāo)無效。6.如《招標(biāo)文件-技術(shù)部（略）》中有標(biāo)注“#”為重要指標(biāo)、標(biāo)注“△”為一般指標(biāo)項，滿足在評審時予以加（略）。2.2.2投標(biāo)響應(yīng)方案要求以下相關(guān)方案，若作為評審因素，則投標(biāo)人應(yīng)在滿足★關(guān)鍵指標(biāo)項要求的前提下，根據(jù)項目特點和采購需求，制定更為完（略）、詳細、可操作性強的方案。1.項目管理實施方案2.技術(shù)服務(wù)方案3.應(yīng)急及安全保障方案4.保密方案5.驗收方案3項目需求3.1總體要求通過采購維保服務(wù)，（略）存量終端進行硬件配置開展檢測、檢查、升級、維護、巡檢服務(wù)，（略）自助辦稅終端正常應(yīng)用。3.2服務(wù)內(nèi)容和要求采購文件（技術(shù)部（略））中有標(biāo)注★號的，為必備服務(wù)要求，必須滿足，如未作出響應(yīng)，將導(dǎo)致響應(yīng)無效；#為重要服務(wù)內(nèi)容、△為一般服務(wù)內(nèi)容。3.2.1技術(shù)和服務(wù)客觀指標(biāo)3.2.1.1服務(wù)1序號指標(biāo)種類指標(biāo)名稱指標(biāo)內(nèi)容重要性是否需要證明材料1巡檢維護服務(wù)預(yù)防性保障定期巡檢發(fā)現(xiàn)潛在問題，降低設(shè)備故障率?！魇?巡檢維護服務(wù)巡檢排查保障通過巡檢和（略）服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障，確保自助辦稅終端硬件設(shè)備正常運行，保障自助涉稅服務(wù)穩(wěn)定開展?！魇?巡檢維護服務(wù)設(shè)備運行狀態(tài)檢查包括硬件（略）絡(luò)連接、（略）運行等?！魇?巡檢維護服務(wù)設(shè)備性能檢測包括硬件性能測試、（略）功能測試、打印輸出測試等?！魇?巡檢維護服務(wù)設(shè)備安全隱患排（略）、數(shù)據(jù)安全、物理接口安全等。△是6巡檢維護服務(wù)設(shè)備使用情況記錄包括設(shè)備使用頻率、常見故障、納稅人反饋等。△是7巡檢維護服務(wù)巡檢報告每次巡檢結(jié)束后，提供詳細的巡檢報告，包括設(shè)備運行情況、故障處理情況、改進建議等。△是8巡檢維護服務(wù)巡檢其他工作根據(jù)吉（略）工作安排部署，提供其他臨時性（略）服務(wù)?！魇?巡檢維護服務(wù)巡檢服務(wù)響應(yīng)建立快速響應(yīng)機制，針對設(shè)備故障、出現(xiàn)運行問題等需求，提供及時、專業(yè)的服務(wù)指導(dǎo)，快速解決問題，恢復(fù)自助辦稅終端運行，最大限度減少設(shè)備故障對辦稅服務(wù)廳的影響。為納稅人提供更加便捷、高效的自助辦稅服務(wù)，提升納稅人滿意度和獲得感。△是（略）巡檢維護服務(wù)巡檢服務(wù)（略）各級辦稅服務(wù)廳自助辦稅終端。△是（略）升級實施服務(wù)處理器升級選擇更高性能的處理器，提高數(shù)據(jù)處理速度和運算能力，以便能夠快速處理業(yè)務(wù)中的大量數(shù)據(jù)計算和接口信息處理，如稅款計算、申報信息核對等?！魇牵裕┥墝嵤┓?wù)內(nèi)存升級選用處理信息頻率更高的內(nèi)存條，其發(fā)熱量更低，使用壽命更長，能夠顯著提升自助辦稅終端的（略）體性能和用戶體驗，減少（略）模塊的加載時間，減少納稅人的等待時間?！魇牵裕┥墝嵤┓?wù)主板升級老舊終端主板多為供電項低主板，穩(wěn)定性較新一代主板更低，可拓展硬件搭載更少，且不支持大容量內(nèi)存的更換，（略）CPU（略）內(nèi)存的使用，更好的確保了硬件之間的兼容性?！魇牵裕┥墝嵤┓?wù)硬盤升級將原低速機械硬盤更換升級為固態(tài)硬盤，提高存（略）數(shù)據(jù)處理（略）交互速度，減少納稅人的等待時間?！魇牵裕┥墝崳裕┥壚吓f、卡頓終端電源普遍存在電壓波動和電流不穩(wěn)定等問題，更換高（略）可以提供更高的能效比，減少能量的浪費，可以有效地保護計算機的其他組件，延長計算機的壽命，高品質(zhì)電源通常具有更好的兼容性，能夠更好地支持各種硬件設(shè)備。可以更長時間，更穩(wěn)定的服務(wù)來辦稅的納稅人。??△是（略）升級實施服務(wù)打印機升級部（略）老舊、卡頓終端無激光打印機，無法為納稅人提供完稅證明的打印功能，新增激光打印機或更換老舊激光打印機設(shè)備可以支持納稅人完稅憑證、稅收繳款書的打印功能?？梢詼p少納稅人在辦稅窗口的等待打印的時間，提高辦稅效率?！魇牵裕┥墝嵤┓?wù)升級服務(wù)對需遷移、調(diào)（略）、優(yōu)化、檢修、重置、數(shù)據(jù)清理、恢復(fù)、部署、集成的自助辦稅終端設(shè)備提供實施服務(wù)，保障自助辦稅終端設(shè)備接（略）稅（略），提升安全性和防護能力?！魇牵裕┥墝嵤┓?wù)升級服務(wù)升級實施后需保證正常、穩(wěn)定運行，滿足納稅人自助（略）需求，為納稅人提供就近辦、家門口辦的自助（略）條件?！魇牵裕┥墝嵤┓?wù)升級服務(wù)完成升級工作后完（略）填寫服務(wù)確認單?！魇牵裕┥墝嵤┓?wù)團隊要求中標(biāo)人應(yīng)組建專業(yè)團隊，按項目時間進度要求投入相應(yīng)人員，保證本項目按照建設(shè)時間安排如期完成?！魇?.2.2技術(shù)和服務(wù)其他要求（略）處于正常運行中，本項目內(nèi)要求提供的巡檢維護及升級實施服務(wù)需滿足各級辦稅服務(wù)廳自助辦稅終端運行要求，確保升級過程有序進（略）穩(wěn)定可靠，為納稅人提供便捷、高效的自助辦稅服務(wù)。完成升級工作后完（略）填寫服務(wù)確認單。服務(wù)時間服務(wù)地點服務(wù)內(nèi)容（勾選）￡主板升級?￡內(nèi)存升級?￡硬盤升級￡CPU升級?￡電源升級?￡打印機升級￡攝（略）升級￡終端遷移?￡終端調(diào)（略）優(yōu)化?￡終端檢修￡終端重置?￡終端數(shù)據(jù)清理?￡終端恢復(fù)￡終端部署?￡終端集成設(shè)備數(shù)量及