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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-08-25在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 磋商公告-國(guó)家稅務(wù)總局鐘山縣稅務(wù)局征納互動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)支撐服務(wù)。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 項(xiàng)目概況國(guó)（略）鐘（略）征納（略）（廣（略）5（略））獲取磋商文件，并于（略）年9月5日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目編號(hào)：YZLHZ（略）-C3-（略）-ZSQT項(xiàng)目名稱(chēng)：國(guó)（略）鐘（略）征納互動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)支撐服務(wù)采購(gòu)方式：磋商本采購(gòu)項(xiàng)目屬于目錄外標(biāo)準(zhǔn)下項(xiàng)目預(yù)算金額：人民幣（大寫(xiě)）（略）（￥（略）.（略））。最高限價(jià)：人民幣（大寫(xiě)）（略）（￥（略）.（略））。序號(hào)服務(wù)名稱(chēng)數(shù)量簡(jiǎn)要服務(wù)要求描述1國(guó)（略）鐘（略）征納互動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)支撐服務(wù)1項(xiàng)一、項(xiàng)目背景由于稅收征管數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收統(tǒng)模式的實(shí)施，傳統(tǒng)的辦稅大廳已經(jīng)難以滿足納稅人、繳費(fèi)人的辦稅繳費(fèi)需求。（略）年開(kāi)始逐步組建以“電話（略）%接通，涉稅繳費(fèi)訴求1（略）鐘響應(yīng)，服務(wù)滿意率超過(guò)（略）%”為目標(biāo)，建設(shè)（略）服務(wù)為主、線下服務(wù)兜底、前后臺(tái)集約運(yùn)轉(zhuǎn)的稅費(fèi)服務(wù)新模式，推動(dòng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)（略）更為高效便捷，訴求響應(yīng)更為快速有效，不斷提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效。二、服務(wù)要求1.咨詢(xún)服務(wù)要求（1）受理納稅人、繳費(fèi)人通過(guò)辦稅（略）、熱線電（略）發(fā)起的互動(dòng)服務(wù)，并確保答復(fù)準(zhǔn)確性和規(guī)范性，保障采購(gòu)人征納互動(dòng)服務(wù)響應(yīng)速度、答復(fù)規(guī)范性、答復(fù)滿意率等各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)達(dá)到考核要求。（2）當(dāng)納稅（略）過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，成交供應(yīng)商項(xiàng)目服務(wù)人員需進(jìn)行咨詢(xún)并解答，并針對(duì)高頻業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)題庫(kù)梳理推送，按時(shí)完成每周熱點(diǎn)臺(tái)賬報(bào)送采購(gòu)人。（3（略）操作技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，主（略）有關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)。......具體詳見(jiàn)磋商文件采購(gòu)需求。采購(gòu)需求：合同履行期限：自合同簽訂之日起一年。本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體。二、申請(qǐng)人的資格要求：（一）供應(yīng)商參加本采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；3.具有履行合同所必需的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；4.有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；5.參加采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。（二）中華人民共和國(guó)境內(nèi)（略）或登記（指按國(guó)家有關(guān)規(guī)定要求（略）或登記的）依法能提供本次采購(gòu)服務(wù)的供應(yīng)商；（三）本項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)采購(gòu)，即在本采購(gòu)項(xiàng)目中，服務(wù)由中小企業(yè)承接（提供服務(wù)的人員為中小企業(yè)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》訂立勞動(dòng)合同的從業(yè)人員）。（四）供應(yīng)商需提供中小企業(yè)聲明函（須符合《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)〔（略）〕（略）號(hào)）規(guī)定的中小企業(yè)劃（略）標(biāo)準(zhǔn)），屬于殘疾人福利性單位的需提供殘疾人福利性單位聲明函，屬于監(jiān)獄企業(yè)的需（略）級(jí)以上（略）、（略）（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。（五）本項(xiàng)目采購(gòu)標(biāo)的對(duì)應(yīng)的中小企業(yè)劃（略）標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)（略）服務(wù)業(yè)。（六）不存在不良信用記錄（略）被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商將被拒絕其參與本次采購(gòu)活動(dòng)）。（七）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的采購(gòu)活動(dòng)。（八）為本項(xiàng)目提供（略）體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加本次采購(gòu)活動(dòng)。三、獲取磋商文件（一）磋商文件獲取時(shí)間：（略）年8月（略）日至（略）年9月1日，每天上午8:（略）-（略）:（略）；下午3:（略）-6:（略）（北京時(shí)間，法定節(jié)假（略）（廣（略）5（略）標(biāo)書(shū)售賣(mài)處）（三）磋商文件獲取方式：（可以采用以下方式之一獲取磋商文件）1.（略）：無(wú)需任何材料，到獲取地點(diǎn)標(biāo)書(shū)售賣(mài)處（略）。2.郵寄獲?。汗?yīng)商將項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目編號(hào)、收件人姓名及聯(lián)系電話、收件地址信息按上述規(guī)定的時(shí)間以（略）主題（“國(guó)（略）鐘（略）征納互動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)支撐服務(wù)獲取磋商文件信息”）將信息（略）至采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的（略）（g（略）理機(jī)構(gòu)在收到要求的信息和收到磋商文件價(jià)款后?1個(gè)工作日內(nèi)寄送。（四）售價(jià)：磋商文件每本售價(jià)（略），售后不退。磋商（略）賀州（略）公司開(kāi)戶銀行：中信銀行（略）賬號(hào)：（略）四、響應(yīng)文件提交（一）響應(yīng)文件接收時(shí)間：（略）年9月5日（略）時(shí)（略）至（略）時(shí)（略）止（北京時(shí)間），逾期不受理。（二）截止時(shí)間：（略）年9月5日（略）時(shí)（略）（廣（略）5（略）接標(biāo)臺(tái)）。五、開(kāi)啟（一）時(shí)間：（略）年9月5日（略）時(shí)（略）（廣（略）5（略）評(píng)標(biāo)室）。六、公告期限自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。七、其他補(bǔ)充事宜（一）關(guān)于磋商及最后報(bào)價(jià)的有關(guān)要求：磋商時(shí)間、最后報(bào)價(jià)及地址：（略）年9月5日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間）截止后為磋商小組與供應(yīng)商磋商時(shí)間，具體時(shí)間由采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)另行通知，參加磋商活動(dòng)的法定代表人或委托代理人必須持本人有效（略）明依時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)等候（略）上公告媒體查詢(xún)：本項(xiàng)目采購(gòu)公告在國(guó)（略）廣西壯族自（略）（https:（略）.cn（略）之龍（略）站（https:（略）.cn）上發(fā)布。八、凡對(duì)本次采購(gòu)提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。（一）采購(gòu)人信息名???稱(chēng)：國(guó)（略）鐘（略）地???址：廣西壯（略）鐘（略），聯(lián)系電話：（略）-（略）采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息（（略）地　　址：廣（略）5（略）聯(lián)系方式：（略）-（略）（三）項(xiàng)目聯(lián)系方式項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）寶娟（略）年8月（略）日附件（略）：相關(guān)文檔：掃一掃在手機(jī)打開(kāi)當(dāng)前頁(yè)--（略）查看原文