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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-08-26在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 標(biāo)題：陽(yáng)江市婦幼保健院中國(guó)醫(yī)院藥物警戒系統(tǒng)（CHPS）維保服務(wù)項(xiàng)目意向公開及市場(chǎng)調(diào)研公告（二次） 點(diǎn)擊數(shù)：12 發(fā)表時(shí)間：25年08月26日。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）婦幼保健院（略）（CHPS）維保服務(wù)項(xiàng)目意向（略）場(chǎng)調(diào)研公告（二次）?我院現(xiàn)第二次對(duì)以下項(xiàng)（略）場(chǎng)調(diào)研，因于8月（略）場(chǎng)調(diào)研公告時(shí)共收到1家公司的調(diào)研資料（還作有效的調(diào)研參考資料），歡迎符合資質(zhì)條件的供應(yīng)商按要求繼續(xù)（略）參加。一、項(xiàng)目概況（一）項(xiàng)目名稱：（略）婦幼保健院（略）（CHPS）維保服務(wù)項(xiàng)目（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：序號(hào)項(xiàng)目名稱數(shù)量服務(wù)期1（略）婦幼保健院（略）（CHPS）維保服務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)三年服務(wù)期（三）服務(wù)要求：1、維保服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：（1）故障診斷排除，針對(duì)（略）問題進(jìn)行故障原因診斷，并提出排除故障的措施和維護(hù)建議，并對(duì)問題解決過程進(jìn)行跟蹤查詢。（2（略）的操作培訓(xùn)、咨詢答疑（略）使用過程中的各類問題進(jìn)行（略）析解答，咨詢服務(wù)。（3（略）bug和（略）更新，包括（略）安全（略）改，滿足采購(gòu)方安全檢測(cè)要求。（4）（略）的重裝、配置服務(wù)等。（5）根據(jù)需求科室的業(yè)務(wù)與功能要求，對(duì)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、程序進(jìn)行修復(fù)、完善和優(yōu)化等。（6（略）的季度巡檢，并提供巡檢報(bào)告，作為驗(yàn)收依據(jù)。（7（略）數(shù)據(jù)的備份方案并配置相關(guān)（略）管理人員定期數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)安全。（8）其它不（略）問題，提供解決方案。2、服務(wù)方式：按需提供電話服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、（略）服務(wù)等多（略）出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)得到技術(shù)服務(wù)支持。（1（略）維保服務(wù)商接到采購(gòu)方技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)障后，立即以電話方式指導(dǎo)用戶解決問題。（2（略）維保服務(wù)商接到采購(gòu)方技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)障后，電話（略）維保技術(shù)人員在取得院方授權(quán)后，通過遠(yuǎn)程服務(wù)方式解決問題。（3（略）維保服務(wù)商接到采購(gòu)方技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)障后，通過電話服務(wù)和遠(yuǎn)程服務(wù)都（略）維保技術(shù)人員到達(dá)（略）并解決問題。3、其它要求（1（略）維保服務(wù)商所提供的電話服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、（略）服務(wù)所產(chǎn)生的電話費(fèi)、交通費(fèi)、人工費(fèi)等一切費(fèi)用包含在本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用中，全部由服務(wù)商承擔(dān)。（2）提供的技術(shù)支持和維保服務(wù)時(shí)間為7*（略）小時(shí)。在接到故障通知后，（略）鐘內(nèi)做出明確響應(yīng)和安排，若電話服務(wù)和遠(yuǎn)程（略）維保技術(shù)人員須在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)到故障（略）進(jìn)行處理（緊急故障時(shí)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)（略）進(jìn)行處理），維保期間所發(fā)生的一切費(fèi)用由服務(wù)商負(fù)責(zé)。（3（略）維保服務(wù)的技術(shù)人員應(yīng)為服務(wù)商正式入職售后服務(wù)人員，服務(wù)商不得外包服務(wù)給第三方。（4）維保到期后，采購(gòu)方（略）的實(shí)際情況、維保需求、履約情況，確定是否采購(gòu)后續(xù)維保服務(wù)，如須繼續(xù)提供服務(wù)，須雙方協(xié)商并續(xù)簽服務(wù)協(xié)議（總維保服務(wù)期限不得超過（略）個(gè)月）。（5）按照采購(gòu)方相關(guān)規(guī)定進(jìn)行（略），具體以合同約定為準(zhǔn)。（6（略）維保服務(wù)商及其維保服務(wù)技術(shù)人員需遵守保密相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)采購(gòu)方書面同意，不得將維保過程中所知曉的商業(yè)秘密包括技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息等、所接觸的全部文件信息透露給第三方，否則由此造（略）維保服務(wù)商負(fù)責(zé)。二、供應(yīng)商資格（一）響應(yīng)供應(yīng)商必須是具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（略）的企業(yè)法人或其他組織；（二）響應(yīng)供應(yīng)商須具有有效的且具備相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（三）響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)具有項(xiàng)目的承接能力、合同的履約能力、售后服務(wù)能力和良好的信譽(yù)；（四）響應(yīng)供應(yīng)商在參與公開招標(biāo)活動(dòng)中未有違法違紀(jì)行為并受過處罰；響應(yīng)供應(yīng)商須無圍標(biāo)、（略）上公告時(shí)間及（略）時(shí)提交的文件要求（一）公告時(shí)間：（略）年8月（略）日起至（略）年9月（略）日（五個(gè)工作日）。（二）請(qǐng)參與調(diào)研的供應(yīng)商在調(diào)研時(shí)間內(nèi)通過郵寄或（略）遞交紙質(zhì)材料，逾期恕不受理。（三）參與調(diào)研的供應(yīng)商需提交的資料（以下資料均需蓋公章確認(rèn)）：1、供應(yīng)商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、其他相關(guān)專業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及業(yè)績(jī)；2、法人資格證明書及法人授權(quán)書、法人（略）及查詢證明可參考使用國(guó)（略）站截圖；3、無違法違紀(jì)行為承諾書、無串通響應(yīng)等違法違規(guī)行為承諾書格式見附件1、2；4、供應(yīng)商“信用中國(guó)”（略）www.（略）.cn、（略）www.（略）.cn的信用記錄查詢結(jié)果；5、報(bào)價(jià)（略）表格式自擬。本項(xiàng)目報(bào)價(jià)應(yīng)為人民幣含稅全包價(jià)，響應(yīng)價(jià)格為固定價(jià)格，包括但不限于以下費(fèi)用：（1（略）測(cè)試、調(diào)試、技術(shù)服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用；?（2）目標(biāo)測(cè)評(píng)所需的費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)等一切費(fèi)用；（3）為完成本項(xiàng)目義務(wù)所需（略）的其他費(fèi)用（4）報(bào)價(jià)供應(yīng)商應(yīng)充（略）了解項(xiàng)目的位置、情況、（略）及任何其它足以影響報(bào)價(jià)的情況。（四）調(diào)研文件資料需裝訂成冊(cè)并按順序編寫頁(yè)碼，紙質(zhì)版一式三份、電子版一份（隨紙質(zhì)版寄送），請(qǐng)?jiān)诜饷孀⒚髡北静⑸w上紅章，用信封或檔案袋密封并在封口處（略）。如沒有按要求密封作無效調(diào)研資料，并在信封或檔案袋正面按如下格式進(jìn)行標(biāo)注:1、項(xiàng)目名稱：2、公司全稱蓋章：3、聯(lián)系人：4、聯(lián)系電話：四、聯(lián)系方式地址：（略）??????????????????????????????????????????????（略）婦幼保健院（略）年8月（略）日附件1無違法違紀(jì)行為承諾書.docx附件2無串通響應(yīng)等違法違規(guī)行為承諾書.docx（略）查看原文