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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-06-04在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 中國聯(lián)通銅川市分公司2025年陜西瑞凱強(qiáng)盛信息科技有限公司BPO業(yè)務(wù)合作采購項(xiàng)目-變更公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 中國聯(lián)（略）BPO業(yè)務(wù)合作采購項(xiàng)目-變更公告各潛在應(yīng)答人：（略）6月3日發(fā)布的“中國聯(lián)（略）BPO業(yè)務(wù)合作采購項(xiàng)目-詢比公告”現(xiàn)對公告內(nèi)容做如下變更：一、原詢比公告“5.1應(yīng)答截止時(shí)間為（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間）?！爆F(xiàn)變更（略）“5.1應(yīng)答截止時(shí)間為（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間）?！币韵聻樽兏娴耐辏裕﹥?nèi)容（略）年陜西瑞凱強(qiáng)盛（略）公司BPO業(yè)務(wù)合作采購項(xiàng)目，（采購代理編號：JS（略），采購代理機(jī)構(gòu)為江蘇（略）公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備詢比采購條件，現(xiàn)進(jìn)行詢比采購，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在應(yīng)答人（以下簡稱應(yīng)答人）（電子紙質(zhì)形式）應(yīng)答。1.項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容1.1項(xiàng)目概況1.1.1采（略）年陜西瑞凱強(qiáng)盛（略）公司BPO業(yè)務(wù)合作采購項(xiàng)目呼叫坐席服務(wù)進(jìn)行采購，采購坐席共計(jì)（略）個(gè)，涵蓋呼入型客戶服務(wù)（解答疑問、處理投訴等）、呼出型業(yè)務(wù)拓展（電話銷售、客戶回訪）及（略）客服支持（實(shí)時(shí)聊天、（略）回復(fù)）（略）服務(wù)。1.1.2實(shí)施地址：（略）1.2采購預(yù)算：（略）（不含稅）。1.3服務(wù)期限：自合同簽訂之日起（略）個(gè)月。1.4采購包劃（略）：不劃（略）采購包。1.7本項(xiàng)目設(shè)置最高不含稅單價(jià)，不含稅單價(jià)最高限價(jià)為（略）（（略）月坐席），應(yīng)答人的不含稅單價(jià)超過最高應(yīng)答限價(jià)的，其應(yīng)答將被否決；2.應(yīng)答人資格要求2.1應(yīng)答人專用資格要求:2.1.1資格要求：應(yīng)答人應(yīng)具有行政主管部門頒發(fā)的有效期內(nèi)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，業(yè)務(wù)（略）業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍為全國。注：須提供經(jīng)營許可證掃描件，原件備查。2.1.2業(yè)績要求：應(yīng)答人須提供至少1份呼叫服務(wù)外包類項(xiàng)目業(yè)績合同。（1）時(shí)間要求：自（略）年（略）月（略）日至（略）年（略）月（略）日（以單項(xiàng)合同或訂單（結(jié)算單）簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）；（2）金額要求：累計(jì)合同金額≥（略）；（單項(xiàng)合同，以單項(xiàng)合同金額為準(zhǔn)；框架協(xié)議，以框架協(xié)議下訂單結(jié)算依據(jù)的累計(jì)金額為準(zhǔn)）；（3）材料要求：須提供單項(xiàng)合同或框架協(xié)議及框架協(xié)議下對應(yīng)的訂單（結(jié)算單）掃描件，且每份單項(xiàng)合同或框架協(xié)議至少提供一份發(fā)票掃描件數(shù)電發(fā)票截圖及該（略）頁截圖（發(fā)票開具日期在（略）年（略）月（略）日前），合同關(guān)鍵頁包括但不限于合同名稱、服務(wù)內(nèi)容、合同金額、合同簽章頁等，否則視為無效業(yè)績，原件備查。2.1.3服務(wù)承諾：（1）應(yīng)答人須承諾為本項(xiàng)目配1名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)開展、溝通等。（提供承諾書）（2）應(yīng)答人須承諾中選后為本項(xiàng)目配備不少于（略）人的呼叫坐席服務(wù)。（提供承諾書）2.2應(yīng)答人通用資格要求:2.2.1證照要求：應(yīng)答人必須是在中華人民共和國依法（略）的、具有獨(dú)立法人資格或其他組織，具有營業(yè)執(zhí)照或登記證書。2.2.2稅務(wù)要求：應(yīng)答人須承諾中選后開具增值稅專用發(fā)票。2.2.3信譽(yù)要求：應(yīng)答人不得存在下列情形（1）被責(zé)令停業(yè)、被暫停或者取消參選資格的、財(cái)產(chǎn)被接管或者凍結(jié)及廉政責(zé)任；（2）在最近三年內(nèi)有騙取中選、嚴(yán)重違（略）質(zhì)量或者安全問題的；（3）應(yīng)答人在“國家（略）”“經(jīng)營異常名錄”或“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”禁入期內(nèi)的（略）站列入失信被執(zhí)行人或重大稅收違法失信（略）站中查詢結(jié)果為準(zhǔn)，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外。2.2.4守法要求：應(yīng)答人應(yīng)遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例（略）建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》及其他相關(guān)法律法規(guī)。應(yīng)答人應(yīng)承諾參加本項(xiàng)目應(yīng)答中無圍標(biāo)串標(biāo)、弄虛作假騙取中選的不良行為，否則相關(guān)應(yīng)答均無效，并按照聯(lián)通供應(yīng)商黑名單管理辦法及相關(guān)規(guī)定處理。2.2.5回避原則：應(yīng)答人不得與本項(xiàng)目采購代理機(jī)構(gòu)存在隸屬關(guān)系、控股關(guān)系及其他利益關(guān)系。2.2.6應(yīng)答人關(guān)系審核：應(yīng)答人之間如存在單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系，不得同時(shí)參加劃（略）采購包的同一采購包或未劃（略）采購包的同一采購項(xiàng)目應(yīng)答，否則相關(guān)應(yīng)答均無效，并按照聯(lián)通供應(yīng)商黑名單管理辦法及相關(guān)規(guī)定處理。6.1同一采購包不同應(yīng)答人存在聯(lián)系人、聯(lián)系電話或聯(lián)系（略）相同的視為圍標(biāo)、串標(biāo);6.2單位負(fù)責(zé)人是指：單位法定代表人或者法律、行政法規(guī)規(guī)定代表單位行使單位職權(quán)的主要負(fù)責(zé)人。不同單位高級管理人員之間存在交叉任職的視同單位負(fù)責(zé)人為同一人。高級管理人員以評審當(dāng)日查詢“國家（略）”的主要人員信息為準(zhǔn)。6.3控股關(guān)系是指：出資（略）比例在（略）%及以上；或者出（略）股東會(huì)董事會(huì)控制權(quán)；出資（略）占比最大股東視同控股股東。以評審當(dāng)日查詢“國家（略）的信息為準(zhǔn)。6.4管理關(guān)系是指：與不具有出資持股關(guān)系的其他單位之間，存在管理與被管理關(guān)系。以評審當(dāng)日查詢“國家（略）的信息為準(zhǔn)。說明：（1）同一采購包不同應(yīng)答人存在疑似聯(lián)系電話相同但中國聯(lián)通智慧（略）顯示“暫無信息”的，會(huì)進(jìn)一步查閱其應(yīng)答文件和應(yīng)答信息確認(rèn)是否有圍標(biāo)串標(biāo)情形;（2）對于上述6.2、6.3和6.4無效應(yīng)答情形，不論何時(shí)發(fā)現(xiàn)，相關(guān)應(yīng)答均作無效處理。具體來說，在評審時(shí)，評審委員會(huì)（或采購人）應(yīng)當(dāng)否決其應(yīng)答：中選公示后，采購人應(yīng)當(dāng)取消其中選資格；合同簽訂后，相關(guān)合同無效，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀，不能恢復(fù)原狀的中選人應(yīng)當(dāng)賠償因此造成的損失。2.2.7應(yīng)答方式要求：本次采購不接受聯(lián)合體應(yīng)答。2.2.8供應(yīng)商黑名單管理要求：（1）對列入中國聯(lián)通集團(tuán)及陜西聯(lián)通黑名單的供應(yīng)商，按照《中國聯(lián)通供應(yīng)商黑名單管理辦法》《陜西聯(lián)通供應(yīng)商黑名單管理辦法實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（2）處于禁入期內(nèi)的中國聯(lián)通、陜西聯(lián)通黑名單供應(yīng)商及其所（略）設(shè)立的與其現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)相似的其他法人或組織不得參與應(yīng)答。（3）在采購過程中，如果被列入中國聯(lián)通、陜西聯(lián)通黑名單供應(yīng)商，則廢止其參與資格、中選資格、簽訂合同資格；在合同履行過程中，如果被列入中國聯(lián)通黑名單、陜西聯(lián)通黑名單供應(yīng)商，則立即終止合同執(zhí)行，相關(guān)后果由賣方承擔(dān)。（提供《供應(yīng)商黑名單管理承諾書》）2.2.9IP、MAC校驗(yàn)：采購人將進(jìn)行應(yīng)答文件的IP、MAC地址校驗(yàn)，如不同供應(yīng)商的MAC地址相同，評審委員會(huì)（或采購人）將直接按照圍標(biāo)、串標(biāo)處理。2.2.（略）貨物及包裝材料病蟲防疫要求：不使用來自松材線（略）的松木制造的貨物及包裝材料；在采購含有木質(zhì)的貨物或含有木質(zhì)包裝材料的貨物到貨時(shí)供應(yīng)商須提供《植物檢疫證書》。（提供《病蟲防疫和綠色包裝承諾書》）2.2.（略）綠色包裝要求：供應(yīng)商所提供產(chǎn)品應(yīng)符合綠色包裝的要求，不使用含有有毒、有害物質(zhì)作為包裝物材料，使用可循環(huán)使用、可降解或者可以無害化處理的包裝物，避免過度包裝；在滿足需求的前提下，盡量減少包裝物的材料消耗。（提供《《病蟲防疫和綠色包裝承諾書》）2.2.（略）合規(guī)管控要求：在采購活動(dòng)中供應(yīng)商應(yīng)簽署《合規(guī)經(jīng)營承諾書》。2.2.（略）廉潔承諾：在采購活動(dòng)中供應(yīng)商應(yīng)簽署《廉潔自律承諾書》。2.2.（略）其他承諾：在采購活動(dòng)中供應(yīng)商應(yīng)簽署《供應(yīng)商合規(guī)承諾書》《應(yīng)答人信譽(yù)承諾書》《安全承諾書》《轉(zhuǎn)包、（略）包承諾書》《保密承諾書》《項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保密承諾書》。3.資格審查方法本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比采購文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的應(yīng)答人，其應(yīng)答文件將被否決。4.詢比采購文件獲取4.1詢比采購文件獲取時(shí)間：（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）至（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間，下同）（包括法定工休日、法定節(jié)假日）。4.2詢比采購文件獲取地址：（略）詢比采購文件。4.3詢比采購文件獲取方式：（1）應(yīng)答人須（略）成為“中國聯(lián)通供應(yīng)商”，并擁有“沃（略）”付款后且（略）詢比采購文件才可參與應(yīng)答。（2）（略）的詢比采購文件為“megp”格式，須使用（略）工（略）”打開。（略）工具在“我的工作臺(tái)-共享文檔”中可以（略）。（3）詢比采購文件獲取成功后，應(yīng)答人應(yīng)及早申請（略）帶電子簽章功能的“iPASS”證書，否則將有可能影響應(yīng)答文件的制作、（略）等正常操作。（4（略）操作手冊均可在中國（略）智（略）“我的工作臺(tái)-共享文檔”中（略）。如在操作中遇到任何問（略）站技術(shù)支持電話。（5）凡符合資格要求且有意參選者，請派人員向采購代理機(jī)構(gòu)了解有關(guān)信息并（略）詢比采購文件。4.4詢比采購文件每套售價(jià)人民幣（略）（?（略）），售后不退。???應(yīng)答文件的遞交5.1應(yīng)答截止時(shí)間為（略）年（略）月（略）日（略）時(shí)（略）（北京時(shí)間）。5.2電子應(yīng)答文件的遞交：電子應(yīng)答文件（略）至“中（略）”遞交。建議在應(yīng)答截止時(shí)間的（略）小時(shí)之前完成（略），以避開臨近截止時(shí)間大（略）絡(luò)擁堵導(dǎo)致（略）文件失??；如應(yīng)答報(bào)價(jià)需要最后確認(rèn)，可先提前（略）應(yīng)答文（略）部（略），最后再單獨(dú)（略）；中（略）維護(hù)人員會(huì)在非工作時(shí)間段內(nèi)（（略）：（略）至8：（略），應(yīng)答人如果在該時(shí)間段（略）應(yīng)答文件有可能會(huì)造成應(yīng)答文件丟失或無法（略）。建議應(yīng)答人在每日8時(shí)（略）至（略）時(shí)（略）時(shí)間段內(nèi)（略）應(yīng)答文件。未在應(yīng)答截止時(shí)間前（略）電子應(yīng)答文件的，應(yīng)答無效。當(dāng)電子應(yīng)答（文件打包、（略）、解密異常）操作出現(xiàn)異（略）支撐人員解決。采購人有權(quán)對應(yīng)答人提供的證明材料進(jìn)行核實(shí)，如果發(fā)現(xiàn)應(yīng)答人提供虛假信息，將追究提供虛假信息的責(zé)任。本項(xiàng)目唱價(jià)、評審以電子應(yīng)答文件為準(zhǔn)。如因“中（略）原因無法正常開標(biāo)、（略）恢復(fù)正常。?5.3本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行唱價(jià)，采購人采購代理機(jī)構(gòu)邀請應(yīng)答人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加。應(yīng)答人的法定代表人或者其委托的代理人須準(zhǔn)時(shí)（略）”，并進(jìn)行（略）確認(rèn)唱價(jià)結(jié)果。如對唱價(jià)情況有異議，請?jiān)冢裕╃妰?nèi)聯(lián)系采購代理機(jī)構(gòu)，超時(shí)確認(rèn)將視為確認(rèn)唱價(jià)結(jié)果。5.4出現(xiàn)以下情形時(shí)，采購人采購代理機(jī)構(gòu)不予接收應(yīng)答文件：5.4.1逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；5.4.2未按照詢比采購文件要求密封的未按詢（略）加密（略）的；未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目詢比采購文件的。6.發(fā)布公告的媒介本詢比公告和結(jié)果公示同時(shí)且僅在中國（略）、中國聯(lián)通采購與招標(biāo)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。7.（略）地址：（略）6（略）室聯(lián)系人（略）人及電話：楊志豪?（略）.附加項(xiàng)：8.1潛在應(yīng)答人須在詢比公告要求的詢比采購文件獲取截止時(shí)間前完成供應(yīng)商（略）流程，否則將無法完成本項(xiàng)目應(yīng)答。8.2供應(yīng)商（略）服務(wù)電話：（略）-（略）（轉(zhuǎn)3轉(zhuǎn)8轉(zhuǎn)2（略）站技術(shù)支持電話：（略）-（略）-（略）（轉(zhuǎn)3轉(zhuǎn)3轉(zhuǎn)1）。?（略）公（略）年（略）月（略）日?（略）查看原文