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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-06-27在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 中國銀行股份有限公司甘肅省分行2025年呼叫服務(wù)中心外呼業(yè)務(wù)項目競爭性磋商公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）公（略）行（略）外呼業(yè)務(wù)（略）受（略）公（略）行的委托，對（略）公（略）行（略）外呼業(yè)務(wù)項目采用競爭性磋商方式進(jìn)行采購，歡迎符合資格的潛在供應(yīng)商前來參加。一、項目基本情況：1、項目名稱：（略）公（略）行（略）外呼業(yè)務(wù)項目2、項目編號：DRZB-ZGYH-（略）、采購需求：（略）外呼業(yè)務(wù)采購（具體內(nèi)容詳見磋商文件第五章采購需求書）4、服務(wù)期限：1年5、采購預(yù)算：約（略）.（略）二、供應(yīng)商資格要求：1、供應(yīng)商具有工商行政管理部門核準(zhǔn)的營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍包含金融機(jī)構(gòu)外包服務(wù)；2、供應(yīng)商須具有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；3、供應(yīng)商須具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，須提供（略）年度完（略）的財務(wù)報告；4、供應(yīng)商須提供近三年（（略）年6月1日至今）已完成的與金融機(jī)構(gòu)同類型項目業(yè)績（以合同或中標(biāo)（成交）通知書為準(zhǔn)）；5、供應(yīng)商須提供（略）年1月至今任意三個月依法繳納稅收和繳納社會保障資金的證明材料；6、供應(yīng)商應(yīng)配備專業(yè)能力較強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊。7、供應(yīng)商須提供有無財產(chǎn)凍結(jié)的說明（以提交評標(biāo)委員會認(rèn)定是（略）列為失信被執(zhí)行人名單的承諾；8、供應(yīng)商須為未被（略）站（https:（略）.cn）記錄失信被執(zhí)行人或重大（略）采購嚴(yán)重違法失信行為”記錄名單；不（略）采購嚴(yán)重違法失信行（略）采購活動期間的方可參加本項目的響應(yīng)（以磋商公告發(fā)布之日（略）站（https:（略）.cn（略）（http:（略）.cn）查詢結(jié)果（截圖）為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄失效，供應(yīng)商需提供相關(guān)證明資料）。9、本項目不接受聯(lián)合體磋商。三、獲取磋商文件的時間、方式：1、凡有意向參加本項目的供應(yīng)商應(yīng)前往（略）（https：ctpch.fmscop.bankofchina.com）（以（略）”）進(jìn)行免費（略）。并關(guān)注以下事項：（1）請有意愿參與采購工作的供應(yīng)商盡早在“中銀智采”完成（略）工作，并在磋商文件（略）截止日前1工作日內(nèi)完成（略）。（略）方式詳見（略）（https：ctpch.fmscop.bankofchina.com）“最新動態(tài)”中的“供應(yīng)商（略）操作手冊”。（2（略）中提交材料不能代表（略）成功，中國銀行將對供應(yīng)商提交材料進(jìn)行（略）審核，審核通過后供應(yīng)商才（略）成功。請供應(yīng)商于提交材料當(dāng)日晚些時間或第二日進(jìn)行（略）審核情況查詢，實時關(guān)注（略）審核結(jié)果，以免影響使用。未（略）成功的供應(yīng)商無法參與中國銀行采購項目。（3）如供應(yīng)商在（略）截止當(dāng)日（工作日）（略），請聯(lián)系采購項目聯(lián)系人或技術(shù)支持人員，申請加急審核，并關(guān)注（略）材料審核結(jié)果。因供應(yīng)商提交材料質(zhì)量等原因，無法保證供應(yīng)商（略）審核通過，所造成的影響由供應(yīng)商自行承擔(dān)。（4）（略）成功的供應(yīng)商請（略）賬（略）的“工作臺-操作手冊”處（略）“供應(yīng)商投標(biāo)業(yè)務(wù)操作手冊”或（略）（https：ctpch.fmscop.bankofchina.com）“最新動態(tài)”中的“供應(yīng)商投標(biāo)業(yè)務(wù)操作手冊”中的附件。2、本（略），無紙質(zhì)版磋商文件。磋商文件（略）時間為（略）年（略）月（略）日（略）時（略）至（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間，下同，節(jié)假日除外）。未（略）的供應(yīng)商不得參加本項目,磋商文件獲取的具（略）通知時間為準(zhǔn)。3、（略）：售價：（略）人民幣（磋商文（略）（（略）高（略）A座（略）層（略）室）。（略）招標(biāo)文件：供應(yīng)商在向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)（略）招標(biāo)文件費用后，保留付款憑（略）供應(yīng)商界面后（略）“公開商機(jī)”→“申請（略）文件”→頁面（略）付款憑證→“提交審核”。（略）：經(jīng)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)審核通過后，供應(yīng)商方可（略）。（略）操作流程（略）供應(yīng)商界面后（略）“公開商機(jī)”→“（略）文件”→“（略）”）。4、采購人對磋商文件進(jìn)行澄清或者修改的（略）公告澄清或者修改的內(nèi)容。5、（略）、實名認(rèn)證、供應(yīng)商資料準(zhǔn)備及（略）、供應(yīng)商（略）申請后臺審核、項目審核、磋商文件（略）等流程所需的時間，務(wù)必在磋商文件（略）截止時間1個工作日前完成，否則將無法保證獲取磋商文件。6、供（略）“基礎(chǔ)管理-（略）”頁面，及時（略）中國銀行投標(biāo)（略），用于申請（略）證書、制作響應(yīng)文件。目前投標(biāo)（略）僅適（略）。7（略）必在響應(yīng)文件遞交截止時間1個工作日前申請（略）證書，否則將不能使用（略）證書進(jìn)行后續(xù)操作，例如響應(yīng)文件加密、解密和加蓋（略）電子印章操作等。8、供應(yīng)商針對技術(shù)問題的咨詢（略）技術(shù)支持聯(lián)系電話：（略）-（略），工作時間（工作日）：8：（略）-（略）：（略）、（略）：（略）-（略）：（略），其他時間及法定節(jié)假日不提供技術(shù)支持。四、磋商公告發(fā)布媒介：本公告同時在（略）（https：ctpch.fmscop.bankofchina.compcm）、中國（略）（http：（略）www.（略）.com）、（略）www.（略）.c（略）（https:（略）.cn）上進(jìn)行發(fā)布。五、磋商響應(yīng)文件的遞交1、本項目響應(yīng)文件遞交截止時間（略）年（略）月（略）日（略）時（略）。在響應(yīng)文件遞交截止時間前，供應(yīng)商應(yīng)將加密的（略）通過中國銀行投標(biāo)客戶（略）。供應(yīng)商未按規(guī)定加密的響（略）將拒收。下文中所指“（略）”均是（略）的響應(yīng)文件。2（略）磋商文件的供應(yīng)商，方可通過中國銀行投標(biāo)（略）響應(yīng)文件，上（略）自動生成的回執(zhí)時間即為遞交成功時間，供應(yīng)商應(yīng)保留（略）成功回執(zhí)。供應(yīng)商應(yīng)充（略）考慮響應(yīng)文件（略）所需時間，建議（略）技術(shù)支持服務(wù)時間內(nèi)（即工作日）提交（略），如有問題可參考“供應(yīng)商投標(biāo)業(yè)務(wù)操作手冊”，或撥打技術(shù)支持聯(lián)系電話予以解決。未按要求執(zhí)行的供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3（略）中無響應(yīng)文件，且不能出示成功遞交回執(zhí)的；或響應(yīng)文件遞交截止時間后送達(dá)的（略），采購人（或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）不予受理。4、本項目需要同時遞交密封完好的紙質(zhì)版響應(yīng)文件，紙質(zhì)版響應(yīng)文件遞交要求：（1）紙質(zhì)版響應(yīng)文件遞交時間：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）。（2）紙質(zhì)版（略）開標(biāo)室（（略）高（略）A座（略）層（略）室）。（3（略）中無供應(yīng)商（略），且不能出示成功遞交回執(zhí)的，或供應(yīng)商在響應(yīng)文件遞交截止時間后送達(dá)（略）的，其紙質(zhì)版響應(yīng)文件將被拒絕。（4）除特別約定外，本項目將使用（略）談判、評審，以（略）為準(zhǔn)。（5）轉(zhuǎn)線下談判、評審的規(guī)則：在以下情況下，將使用紙質(zhì)版響應(yīng)文件線下談判、評審，以紙質(zhì)版響應(yīng)文件為準(zhǔn)：1（略）原因造成任一供應(yīng)商的（略）解密失敗的。2）成功遞交（略）的供應(yīng)商大于（略）家。3）建議供應(yīng)商應(yīng)于最終報價截止時間前（略）完成最終報價（略）工作。如在最終報價截止時間前（略）鐘仍無法（略）最終報價，應(yīng)立即通知談判組織人員，并申請轉(zhuǎn)線下遞交最終報價，經(jīng)談判小組確認(rèn)后，通知所有參與談判供應(yīng)商轉(zhuǎn)線下遞交最終報價，并完成線下評審。未按要求執(zhí)行的供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、開啟報價及談判1、磋商時間：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）。2、磋商地址：（略）3、除特別約定外，本項目將使用（略）談判、評審。開啟報價開始后，采購人（或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)（略）發(fā)起響應(yīng)文件解密，供應(yīng)商須在規(guī)定解密時間內(nèi)（（略）鐘），通過（略）證書或解密秘鑰完成響應(yīng)文件的解密。因供應(yīng)商原因造成響應(yīng)文件未解密的，視為撤銷其響應(yīng)文件；供應(yīng)商的法定代表人或者其委托的代理人須在開啟報價后盡快解密。4、供應(yīng)商所使用的電腦須（略）谷歌瀏覽器、投標(biāo)（略）等相應(yīng)插件。解密時使用的電腦需要和加密電腦為同一臺電腦，如若更換電腦，需要進(jìn)行（略）證書補(bǔ)發(fā)流程，或使用解密秘鑰方式解密，建議響應(yīng)文件加密和解密使用同一臺電腦。如因電（略）故障原因?qū)е马憫?yīng)文件解密失敗，供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5、轉(zhuǎn)線下談判、評審的規(guī)則：在以下情況下，將使用紙質(zhì)版響應(yīng)文件線下談判、評審，以紙質(zhì)版響應(yīng)文件為準(zhǔn)：（1（略）原因造成任一供應(yīng)商的（略）解密失敗的。（2）成功遞交（略）的供應(yīng)商大于（略）家。（3）建議供應(yīng)商應(yīng)于最終報價截止時間前（略）完成最終報價（略）工作。如在最終報價截止時間前（略）鐘仍無法（略）最終報價，應(yīng)立即通知談判組織人員，并申請轉(zhuǎn)線下遞交最終報價，經(jīng)談判小組確認(rèn)后，通知所有參與談判供應(yīng)商轉(zhuǎn)線下遞交最終報價，并完成線下評審。未按要求執(zhí)行的供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6、如有效（略）公司不足3家，本次招標(biāo)作廢。（略）。七、監(jiān)督舉報方式供應(yīng)商與采購人在接觸及合作過程中，如遇采購人部門或員工的違法、違紀(jì)、違規(guī)等問題，可向采（略）反映和舉報。采購人保護(hù)舉報人的合法權(quán)益，嚴(yán)肅處理打擊報復(fù)的行為。舉報電話：（略）-（略）舉報（略）：q（略）ina.com信函地址：（略）自行采購的項目。九、聯(lián)系方式：采購單位：（略）公（略）行地址：（略）層（略）室聯(lián)系人：（略）話：（略）-（略）、（略）查看原文